Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
COBRO AUTORENOVACIÓN
Estimado/a Les escribo para manifestar mi disconformidad con el cargo recientemente efectuado en mi cuenta y solicitar su cancelación inmediata y el reembolso correspondiente. El pago se ha realizado con 20 días de antelación, en domingo, y en ningún momento se me informó de manera clara el importe de esta renovación automática. Además, deseo destacar que yo contraté únicamente un dominio, y en ningún caso contraté ni solicité un pack o servicio adicional. Considero esta renovación no autorizada, y dado que no me he beneficiado del servicio (producido hace escasas horas), insisto en la devolución íntegra del importe cobrado y en la cancelación definitiva de cualquier renovación automática asociada a mi cuenta. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, He abierto 2 tickets para este tema a través de nominalia: [TICKET:613508] [TICKET:613509]
No me quieren reembolsar el importe del servicio que finalmente no he utilizado
Estube valorando opciones a final de marzo para ver a través de cuál plataforma contrataba el dominio y generaba una web, finalmente lonhe hecho por otra vía, y ahora he recibido el cargo de 83,49€ y Nominalia me ofrece un cupón con el importe con fecha de caducidad a un año vista, pero yo no estoy de acuerdo puesto que es para consumir en sus servicios y no tengo previsto contratar sus servicios. En estos momentosby por un año los tengo contratados con otra empresa.Referencia MB26985868-NOMI
Problema con pago indeseado
Hola, no renové mi solicitud de dos dominios en internet y me lo han cobrado.He llamado y creado un ticket por mail 394246. En su respuesta indican que estaba marcado como renovación automática. Es evidente que este tipo de suscripción, es una forma de crear errores de compras indeseada, con costes elevados por lo cual es un engaño. Cobrar algo que no se solicita activamente por una cantidad que no se informa.Añado una reclamación resuelta correctamente con devolución. Gestionada desde esta plataformahttps://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01296486-81
Problema por pago
Hola, no renové mi solicitud de dos dominios en internet y me lo han cobrado.He llamado y creado un ticket por mail 216912. En su respuesta indican que estaba marcado como renovación automática. Es evidente que este tipo de suscripción, es una forma de crear errores de compras indeseada, con costes elevados por lo cual es un engaño. Cobrar algo que no se solicita activamente por una cantidad que no se informa.Añado una reclamación resuelta correctamente con devolución. Gestionada desde esta plataformahttps://www.ocu.org/reclamar/lista-reclamaciones-publicas/reclamacion-publica?referenceid=CPTES01296486-81
Problema con el reembolso
Hola, no renové mi solicitud de un dominio en internet y me lo han cobrado.
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