Hola, Realicé un pedido el día 28 de abril de 2023 y el envío debería haber tenido lugar en Agosto de 2023 tal y como indicaba en las condiciones. A día de hoy, no he recibido ni el pedido ni el reembolso que he solicitado en numerosas ocasiones, después de ser ignorada en su plataforma de atención al cliente, así como en redes sociales. he solicitado el reembolso de tres pagos que hice, el cuarto era un descuento por los problemas del último pedido. Ésta es la segunda vez que me pasa con esta compañía, no sé ni cómo contactarles y mi dinero está retenido por ellos, por lo que solicito la inmediata devolución del mismo.
