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Solicito la devolución completa del importe pagado por la reserva de dos noches en alquiler de piso turístico (apartamentos Catedral) en la fecha 03/06 a 05/06/2023 en Mérida, Extremadura, a Lando Bussines SL (CIF B01865161) por: la empresa no prestó los servicios acordados. El piso turístico no estaba preparado para alojarse en él, siendo además imposible contactar con la empresa. El representante de la empresa no solucionó el problema en su momento, y aunque he solicitado el reembolso integro de la reserva, me han devuelto menos de la mitad del importe pagado - 70 euros de los 155 euros pagados.Paso a detallar los hechos:Al llegar al piso el día 03 de junio, después de la cena mi pareja y yo encontramos el apartamento sin preparar: camas sin hacer, y aún con las sábanas del anterior huésped, toallas usadas en el suelo del baño, cubo de basura lleno, etc (tengo pruebas fotográficas).Llamamos inmediatamente a través de la aplicación de Booking al representante de la empresa repetidas veces, también le mandamos varios mensajes, pero sin respuestas.En el piso no había sabanas ni toallas de repuesto, por lo cual no pudimos cambiarlas nosotras mismas. Esperamos, sin éxito, en el piso una hora para ver si el representante se ponía en contacto con nosotras.Nos vimos obligadas a dejar el piso y buscar otro alojamiento, pero ese fin de semana en Mérida, tenía lugar el festival cultural Emérita Ludica, (motivo por el cual nosotras reservamos el alojamiento con bastante antelación). La ocupación hotelera era muy alta y por ello no encontramos vacancias en los hoteles cercanos. Así que tuvimos que volver a nuestra casa en Sevilla, aproximadamente 200 km de distancia.Lando Bussines contestó al día siguiente y denegó la devolución de la reserva completa, argumentando que la siguiente noche el piso estaba preparado y podíamos hacer uso de él. No estamos de acuerdo con ello por los siguientes motivos:1) Hemos reservado el piso turístico para el fin de semana entero, no hemos reservado las noches por separado – al no proporcionar el servicio de alojamiento acordado la reserva es nula2) Explicamos al representante de Lando Bussines que por su incumplimiento tuvimos que irnos de Merida, que trastocó nuestros planes para el día siguiente de manera radical.3) La empresa tampoco nos proporcionó la hoja de reclamaciones, diciendo que para ello deberíamos de nuevo volver a Mérida. Eso indica que Lando Bussines no tenía intención de darnos la hoja y confiaba que no íbamos a volver a Mérida por ella.4) No confiábamos, ni había ninguna garantía en que Lando Bussines fuese a proporcionar el servicio de alojamiento la siguiente noche, ya que no lo hizo la primera, ni hizo nada en el momento.Teniendo en cuenta circunstancias mencionadas arriba y los inconvenientes económicos y morales que Lando Bussinesa SL nos ha causado, solicitamos la devolución integra de importe pagado.

Solicito la devolución completa del importe pagado por la reserva de dos noches en alquiler de piso turístico (apartamentos Catedral) en la fecha 03/06 a 05/06/2023 en Mérida, Extremadura, a Lando Bussines SL (CIF B01865161) por: la empresa no prestó los servicios acordados. El piso turístico no estaba preparado para alojarse en él, siendo además imposible contactar con la empresa. El representante de la empresa no solucionó el problema en su momento, y aunque he solicitado el reembolso integro de la reserva, me han devuelto menos de la mitad del importe pagado - 70 euros de los 155 euros pagados.Paso a detallar los hechos:Al llegar al piso el día 03 de junio, después de la cena mi pareja y yo encontramos el apartamento sin preparar: camas sin hacer, y aún con las sábanas del anterior huésped, toallas usadas en el suelo del baño, cubo de basura lleno, etc (tengo pruebas fotográficas).Llamamos inmediatamente a través de la aplicación de Booking al representante de la empresa repetidas veces, también le mandamos varios mensajes, pero sin respuestas.En el piso no había sabanas ni toallas de repuesto, por lo cual no pudimos cambiarlas nosotras mismas. Esperamos, sin éxito, en el piso una hora para ver si el representante se ponía en contacto con nosotras.Nos vimos obligadas a dejar el piso y buscar otro alojamiento, pero ese fin de semana en Mérida, tenía lugar el festival cultural Emérita Ludica, (motivo por el cual nosotras reservamos el alojamiento con bastante antelación). La ocupación hotelera era muy alta y por ello no encontramos vacancias en los hoteles cercanos. Así que tuvimos que volver a nuestra casa en Sevilla, aproximadamente 200 km de distancia.Lando Bussines contestó al día siguiente y denegó la devolución de la reserva completa, argumentando que la siguiente noche el piso estaba preparado y podíamos hacer uso de él. No estamos de acuerdo con ello por los siguientes motivos:1) Hemos reservado el piso turístico para el fin de semana entero, no hemos reservado las noches por separado – al no proporcionar el servicio de alojamiento acordado la reserva es nula2) Explicamos al representante de Lando Bussines que por su incumplimiento tuvimos que irnos de Merida, que trastocó nuestros planes para el día siguiente de manera radical.3) La empresa tampoco nos proporcionó la hoja de reclamaciones, diciendo que para ello deberíamos de nuevo volver a Mérida. Eso indica que Lando Bussines no tenía intención de darnos la hoja y confiaba que no íbamos a volver a Mérida por ella.4) No confiábamos, ni había ninguna garantía en que Lando Bussines fuese a proporcionar el servicio de alojamiento la siguiente noche, ya que no lo hizo la primera, ni hizo nada en el momento.Teniendo en cuenta circunstancias mencionadas arriba y los inconvenientes económicos y morales que Lando Bussinesa SL nos ha causado, solicitamos la devolución integra de importe pagado.

Repito reclamación puesta a SOLUZONE que no me soluciona este tema, y SOLUZONE depende de vosotros:******Me pongo en contacto con ustedes ya que no responden a mis emails y por teléfono no me solucionan nada y se pasan la pelota unos a otrosDespués de mucho pelear (más de 3 meses) me llamasteis a mitad de junio por parte de SOLUZONE para darme el OK a repararme el aire acondicionado que lleva desde marzo estropeado.Como recordatorio, les comento que en marzo ya me mandasteis a un equipo de SOLUZONE a mirarme el aire. Vinieron, no pudieron arreglarlo y les rogué que NO CERRARAN LA INCIDENCIA HASTA ARREGLARLO. Me dijeron que no me preocupara, que no la cerrarían y que volvería un equipo a repararme el aire. No vino nadie, nadie me llamaba. Pues, se ve que CERRASTEIS LA INCIDENCIA y desde entonces, me he tenido que pelear durante más de 3 meses con SOLVIA hasta que me han vuelto a abrir otra incidencia porque no la tramitasteis bien vosotrosDicho esto, me llamó por fin el técnico la semana pasada. Concretamos una cita el jueves 22 a las 12 de la mañana. A la 13 lo llamo porque no aparece, y al tener ellos complicaciones con otro cliente, quedamos en que me llamaría ese mismo jueves antes de venir cuando terminaran. No me llamó nadie en el resto del díaEl lunes a las 9:00 le llamo y me confirma que se pasaría en un rato. A las 14:00 seguía sin saber nada de ellos. Por supuesto el 27 de junio tampoco aparece nadie por aquí.Me parece una falta de respeto y no me parece bien que tenga yo que estar detrás de ellos, sobre todo después de que toda esta demora sea culpa vuestraRuego por favor que se tomen más en serio a sus clientes y manden a un equipo cuanto antes. Estamos a más de 30 grados aquí*****Hoy 17-07-23 sigo sin tener aire. Han venido dos empresas a revisar las maquinas, me dicen que están rotas (NADA NUEVO), pasan presupuesto a SOLVIA pero no hacéis nada. Es ilegal tener a mis trabajadores a mas de 32 grados. Si se van de mi empresa o me denuncian, ¿me van a pagar ustedes los gastos que eso conlleva? EXIJO QUE ME ARREGLEN EL AIRE YA. YO CUMPLO MI PARTE PAGANDO EL ALQUILER, AHORA CUMPLAN USTEDES SU PARTE

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de Noviembre de 2022 adquirí en MiElectro.es una TV SAMSUNG 65 QE65Q83B QLED UHD FULLARRAY 120H.Adjunto los siguientes documentos:1º.- Factura de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 15 de Julio de 2023.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto, habiendo manipulado la televisión en todo momento, tal y como indican en su manual de usuario, sin haber presionado la pantalla en ningún momento y menos aún habiendo recibido esta ningún golpe, tal y como ustedes indican y por lo cual me deniegan el derecho de garantía del producto.Habiendo contactado con ustedes por whatsapp, teléfono y con el servicio técnico de mi localidad, en todo momento se me indica algo que no es cierto, que le he dado un golpe a la televisión o que hemos presionado la pantalla de esta, en todo momento les hemos indicado, que la televisión se movió cogiéndola de la parte inferior del propio marco del televisor y en la parte superior por la parte trasera, siendo imposible haber presionado la propia pantalla de la misma. Siguiendo sus indicaciones para manipular la televisión, esta se ha visto afectada en su pantalla, por lo que es obvio, que la televisión tiene un defecto de fabricación y la fragilidad de la misma se ha visto afectada por la propia fabricación o diseño de la misma.Solicito que?procedan a la reparación del mismo sin coste alguno o el reembolso del mismo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Mari Carmen.

Buenos días. Trataré de ser breve aunque sea complejo.Hace unos meses solicité un cambio de domicilio en mis servicios de fibra y mvl.Desde yoigo me garantizaron que en mi nuevo domicilio mantendría los mismos servicios que tenía contratados hasta ese momento con ellos en mi anterior domicilio. Por este hecho me decidí también a adquirir un nuevo terminal mvl con ellos.Mes y medio y más de 50 llamadas después, seguía sin tener fibra en mi nueva casa. Tuve que cambiar la fibra de compañía harto de mentiras y de perder el tiempo con llamadas y más llamadas a todos sus departamentos.Finalmente acordamosa que mi línea mvl se mantendría con ellos a coste 15 euros/mes (puesto que al adquirir el terminal con ellos se habia firmado tambien una permanencia). La fibra me vi obligado a cambiarla por su incompetencia y falta de atención.Mi sorpresa fué en aumento cuando en mi segunda factura, pasaron de cobrarme 15 euros a 45 euros. Esto ya fué la gota que colmó el vaso. Por este motivo decidí cambiar también mí línea mvl de compañía, a pesar de sus amenazas de penalización.Reclamo dos cosas:1. Devolución del importe de 45 euros de su última factura. En su momento acordamos que serían mensualidades de 15 euros hasta terminar la permanencia.2. El no cobro de la penalización al cambiar mi línea mvl de compañía.- Por haber adquirido el mvl con ellos justo después de asegurarme que podrían mantener mis servicios de fibra y mvl en mi nuevo domicilio. Cosa que no cumplieron.- Haberme hecho perder horas y horas de mi tiempo tratando de solucionar este problema y aguantando mentiras reiteradas. Tenerme un mes y medio sin mis servicios de fibra en casa mientras seguían cobrándome las facturas.Saludos

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,Realicé un pedido y como no me servía solicité la devolución. Tras conversaciones con ellos por teléfono y email, han decidido no devolverme el dinero de lo devuelto porque comentan que envié el vestido sin etiqueta (sin mostrar ningún tipo de evidencia que así era), yo devolví el vestido tal y como estaba (fotos que hicieron días pasados de un vestido que no tiene porque ser el mío, tengo evidencia de los metadatos). La pena que yo no le hice foto al vestido como llegó. He comprado varias veces en esa tienda, y por supuesto no han tenido ningún tipo de problema. El trato en esta ocasión ha sido pésimo. Solicito la devolución del importe del vestido, y si no que me lo envíen de vuelta de manera gratuita como yo envié hacia ellos la devolución del mismo.Gracias

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes por el festival SOUNDAY celebrado el pasado 16/07/2023 en Gijón por FESTIVALES DEL NORTE S.L. y las promotoras: Bring the noise y 2 Monkeys producciones.La venta de entradas fue realizada a través de la pasarela de pago de Enterticket y por eso escribo esta reclamación.Este festival tenia programada la apertura de puertas a las 17:30 y no se abrió hasta las 20:00.Había un total de 5 bandas en el cartel de las cuales solo tocaron 3. Se cancelaron las 2 primeras bandas sin ningún tipo de información ni de explicación.También se cancelaron los 4 DJ que había entre actuación y actuación.SOLICITO el reembolso correspondiente del importe de la entradas que pagué (38,50€) por la cancelación parcial de la programación del evento.Código de entradas: 72DX97AY y 4TLKD8N4 Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:En fecha 05-07-23 hice un pedido con número 615199 de varios productos de su web. El día 06-07-23 pasaron Vds el pedido a completado y con fecha de entrega en 24/72 horas.Me pongo en contacto con ustedes porque no me han enviado el paquete y tras múltiples intentos de contactar con Vds tanto por teléfono como por mail, no se han dignado contestar para darme una fecha de entrega o comunicarme la existencia de algún problema con el pedido. SOLICITO Que si no recibo el pedido en 24/48 horas, me sea devuelto inmediatamente a la tarjeta con la que realicé el pedido el importe total abonado de 78,05€.Sin otro particular, atentamente.

Compré una entrada con una amiga para el concierto de Harry Styles en Madrid en el nuevo espacio MadCool. Me costó casi 100 euros. La organización del evento fue la peor que he visto en mi vida, caos para acceder, para salir, para llegar al sitio...pero es que encima una vez dentro la visibilidad del escenario era totalmente nula. Había unas carpas que lo hacían todavía más difícil. Lo único que llegaba a ver a lo lejos era una parte pequeña de las pantallas (y mido 1.80). El sonido pésimo, casi no escuchaba nada cuando hablaba y la música fatal. El peor concierto de mi vida. Por tanto no he recibido el servicio por el que había pagado porque el espacio no era el adecuado y deseo que se me reembolse.