Últimas reclamaciones

Realicé un pedido en TradeINN el 22 de junio por mas de 180€ y pagando 1,64€ de gastos de envío. Ellos aseguraron la entrega en 24-48h. El pedido ha llegado 4 semanas después y lo han entregado en una dirección diferente a la indicada por mi.Todo esto, tras millones de llamadas telefónicas a la página de TradeInn (sin información ni solución por su parte).También he puesto 3 reclamaciones en la página de compra, no me han contestado. El servicio de atención al cliente da un soporte nefasto, soberbio y sin responder a las cuestiones planteadas.He solicitado la devolución de los gastos de envío ya que no han cumplido con los plazos y contestan que no se devuelven. Añadir que tachan de irresponsables a los repartidores, que si no llega el pedido es porque quizá lo hayan dejado detrás de un arbusto. Jamás he visto algo semejante

Puse una reclamación en el aeropuerto, al recoger mi maleta, tenía una raja y arrancada una de las ruedas.Me ofrecieron una maleta nueva, pero la mía era amarilla y solicite que me enviaran una amarilla, me daba igual la marca y el modelo, solo que fuera amarilla, de las dimensiones de la mía y con 4 ruedas. Adjunté las fotos, para que vieran que era irreparable. Me llamo Juan José Espinosa de Air Europa, diciéndome que era evidente que no era reparable, que el importe que le comentaba estaba dentro del baremo habitual y que comprara una y enviara la factura. Ahora me piden o factura de la anterior, que no tengo, o certificado de irreparabilidad (que no hacia falta) insisto siempre envié las fotos para que vieran el estado de la maleta y no me quieren pagar la maleta comprada. Me rompen la mía, tengo que hacer la gestión de comprar una, esperar en mi casa a que llegue, enviar mails a Air Europa y ahora, que no me dan el dinero, cuando me han destrozado una maleta y mi única opción, que me envíen una maleta como ellos quieran y del color que les dé la gana, Quiero que me paguen la maleta que he comprado o me envíen una igual que la mía, de color amarillo. YA ESTÁ BIEN CON ESTO. todo es perjuicio para el usuario.

Buenas, hace 5 días realice una venta en wallapop, en las instrucciones del envio me salia que debia dejar el envío en una parcelshop de GLS. Pues bien, el lunes dejé el paquete allí y no recibí ningún resguardo de admisión, me estuve poniendo en contacto con el dueño de la tienda para ver si todo iba bien, me ha confirmado que estos dias ya han ido a recoger el paquete. El problema resulta que en Wallapop no aparece como que lo haya enviado, el plazo para enviarlo termina hoy y si no sale como enviado yo no recibiré el dinero y el comprador puede que reciba el paquete. He abierto 2 solicitudes a wallapop preguntando que hacer y pidiendo ayuda, ninguna respuesta. Solicito ayuda de carácter urgente ya que esta noche expira el plazo de envío.

El día 6 de este mes me instalaron unos aires acondicionados por importe de 2.426,40€.El personal que instalo los aparatos, comunico a la empresa que unos de ellos no funcionaba.Desde el día siguiente llevo una odisea para que me confirme cuando me van a sustituir el aparato defectuoso y estamos a día 21 y todo ha sido evasivas.me he puesto en contacto al menos ocho veces.recibí un correo electrónico el 14 diciéndome que a la semana siguiente se sustituiría el aparato y ayer recibí una llamada diciendo que no había constancia de ninguna incidencia.La verdad es que no se que mas hacer.aparate de solicitar vuestra Ayuda.SOLICITO A SUSTITUCION DEL APARATO DEFECTUOSOPosdata:Llevo 14 sin poder usar el aire acondicionado

Realicé un pedido en TradeINN el 22 de junio por mas de 180€ y pagando 1,64€ de gastos de envío. Ellos aseguraron la entrega en 24-48h. El pedido ha llegado 4 semanas después y lo han entregado en una dirección diferente a la indicada por mi.Todo esto, tras millones de llamadas telefónicas a la página de TradeInn (sin información ni solución por su parte) y múltiples llamadas a Seur, el pedido ha podido ser recogido el 19 de julio. También he puesto 3 reclamaciones en la página de compra, no me han contestado He solicitado la devolución de los gastos de envío abonados en Trade Inn, y se han negado a tal devolución.

Buenas tardes,He recibido un cargo en el banco de 120€ de Vodafone sin haber recibido previamente ninguna factura ni información por ningún medio electrónico o postal.He llamado en repetidas ocasiones al 607 123 000 pero no me atiende nadie al no ser cliente de vodafone y no tener registrados mis datos por lo que nadie me explica a que se debe ese cargo.Hace ya muchos años que no soy cliente de esta empresa, excepto cuando intenté dar un alta en Febrero de este año que finalmente no ejecuté porque decidí quedarme con mi compañía actual tras varios intentos porque Vodafone mandara un técnico a mi casa que nunca vino.No entiendo a que se debe este cargo (que ya he devuelto en el banco) y que me siguen reclamando por sms pese a que nadie me da información ni factura de a que se debe.

Buenos días,El motivo de mi reclamación a través de la OCU es porque he hecho ya 3 Sugerencias y no he recibido ninguna solución.Mi reclamación se dirige al que actualmente es mi gimnasio HOLIDAY GYM ALUCHE (Madrid).Ante de la pandemia, el gimnasio ofrecía el uso de la sauna que está dentro de los vestuarios. Era un servicio muy utilizado y apreciado por los usuarios. Con la pandemia y sus restricciones, se cerró el gimnasio, fuente, sauna...En aquel momento era lo que teníamos que hacer, pero ahora se han levantado las restricciones y el gimnasio no ha vuelto a proveer a los usuarios de los servicios que teníamos (sauna y fuente) sí del resto.He realizado esta reclamación a través de la App del gimnasio, cuya opción no existe, pues se llama Sugerencia, y lo único que he conseguido es que sin ninguna razón por la cual no disponemos de estos servicios, se me derive de un lugar a otro sin darme solución. Igualmente escribí al wasap del gimnasio sin recibir ninguna respuesta.Mi reclamación es para pedir al gimnasio que encienda la sauna del vestuario, la cual funciona perfectamente y que vuelva a colocar la fuente en la sala. En este momento solo podemos coger agua en el vestuario, lo que es poco higiénico o, comprar agua en las máquinas, lo que además de un gasto extra no es muy respetuoso con el planeta pues las botella son de plástico. Para terminar me gustaría informar a la Dirección de la empresa, que muchas personas opinan como yo y han hecho la misma sugerencia sin respuesta. Conozco también compañeras que han abandonado el gimnasio para ir a otros de la zona. Espero que ahora puedan darnos una solución a los usuarios, que enciendan la sauna e instalen de nuevo la fuente y que por favor, respondan a mi solicitud.Un cordial saludo,

Siniestro Nº: 2023/508346 (Fecha apertura 13/04/2023, cerrado en cuanto lo desviaron a la Asesoría Jurídica ARAG sin haber venido a revisar ninguno de los daños.)Gestiona ARAG Nº: DJ004172026Queda pendiente la indemnización de los daños estéticos, que según mi condicionado de póliza tiene un límite de 3.000 Euros. La factura asciende a 1.624,26 Euros. (Enviada ya a su compañía y a ARAG)El perito enviado por ARAG, tras solicitar que alguien se personara para la valoración, aceptó el presupuesto por daños directos y estéticos presentado por mí. Presupuesto elaborado por una empresa externa que tuve que buscar tras haber recibido un presupuesto insuficiente sobre unas líneas en un e-mail, nunca un presupuesto detallado y elaborado como el que yo presenté.En ningún momento quise que se me indemnizara, sino que se me reparara por parte del causante. Desde que se cerró el siniestro de tramitación abierto, sin que nadie se acercara a mi domicilio a ver los daños, ha sido una persecución constante para averiguar el estado del mismo. El servicio de call center es más displicente de lo esperado.Al tratarse de daños directos y estéticos, Liberty está en la obligación de indemnizar, ya que al ser una reparación estética, la propia compañía tiene que hacerse cargo y luego reclamar al causante, según los acuerdos que hay entre compañías de seguros.Desde el primer momento he tenido que perder mi tiempo para poder facilitarles todos los datos del causante (Una SOCIMI), detallados, de nuevo, a continuación:Nombre: PROMONTORIA MACCTel.: 91 787 7182E-mail: comunidades@maccresi.com

Hola, he estado cuatro horas de espera con mi familia en una cola de acceso al recinto mad cool para el concierto de Harry Style, bajo el sol, sin ningún tipo de indicación de como proceder, entre discusiones y momentos de tensión entre la multitud que esperaba, debido a que no había ninguna persona de la organización. Quiero que quede constancia de los sucedido para que no vuelva a repetirse algo similar. También quiero agradecer a los bomberos de Madrid su amabilidad y su preocupación para refrescar a la gente con agua y rellenar las botellas para evitar desvanecimientos y problemas mayores.También me gustaría saber la forma de evacuar el recinto en caso de una emergencia ya que solo había un único punto de acceso

Buenos días,Realice una reserva el día 20/07/2023 para un alojamiento en Rovinj. Llegamos al alojamiento sobre las 17:30 para disfrutar de nuestra habitación. Cuál es nuestra sorpresa que los trabajadores nos comunican que la reserva está realizada para el 26/07/2023. Le pido a los trabajadores que se comuniquen con su jefe porque eso es un error que yo no he cometido y que si fuera así, no estaríamos solicitando nuestra habitación para hoy. Llaman al jefe y no se pone. Nos dicen que estará a las 20h. Nos comunicamos con el dueño y nos dice que no puede hacer nada que hablemos con booking. Booking nos remiten al dueño y nadie hace nada. Solicito de manera urgente la devolución de nuestro dinero porque ha sido fallo de la aplicación y estafa. Nosotros hablamos con booking explicando que reservamos para el día 21/07/2023 no para el 26/07/2023. En esa fecha ni estamos en la zona. Cómo vamos a reservar algo en una fecha en la que no nos encontramos ni en el País?. Solicitamos la reparación del daño producido, ya que, esa habitación era nuestro alojamiento del día 21/07/2023 y cuando llegamos las fechas eran otras. El dinero de la habitación se sacó directamente del banco a la hora de la reserva sin ni siquiera haber disfrutado de la misma 5 días antes. Por un fallo de la aplicación no nos devuelven nuestro dinero.Esperamos pronta respuesta.Gracias y saludos.