Últimas reclamaciones

Buenos días. Realice un pedido el día 7 de diciembre con el teléfono 642410132 y correo rafamartinezcontreras11@gmail.com con varios artículos. Una vez pagado no recibí factura ni detalles del pedido.

Hola,A finales de Octubre llamé a Euskaltel para dar de baja la línea de teléfono móvil que tenían mis suegros ya que hacía varios meses que no la estaban utilizando. La sorpresa fue que al día siguiente Euskaltel dio de baja la línea fija. Llamé a Euskaltel y me dijeron que había sido un doble error de Euskaltel: - Habían dado de baja la línea fija por error - No habían mandado un mail de confirmación que deben enviar antes de dar una baja.Les dije que era urgente porque ese teléfono correspondía a dos personas de 97 y 93 años y que era nuestra forma de comunicación para validar diariamente que estaban bien.Al final estuvieron 5 día sin poder utilizar el teléfono con el consiguiente perjuicio. Euskaltel no nos compensó ni un euro por los daños ocasionados.Esto no termina aquí porque el día 1 de Diciembre desde esa línea de teléfono se podía llamar pero no podían recibir llamadas. Llamamos a atención al cliente y nos dijeron que esa línea estaba pendiente de activar a pesar de estar un mes funcionando correctamente.Abrimos una incidencia y desde ese día hemos llamado todos los días reclamando una rápida respuesta ya que no podemos ponernos en contacto con mis suegros. Hoy es día 7 de Diciembre y seguimos con el mismo problema.Además, cada vez que llamo me pasan con cinco personas distintas, cada una me dice una cosa y el problema sigue sin solucionarse.Es una sensación de impotencia y de indefensión ante un problema que ha ocasionado la compañía telefónica y que lo estamos sufriendo nosotros.Solicitamos una rápida solución del problema y una compensación por los daños y las molestias ocasionadas

hola , realice una reserva de vuelos para mi mujer y mis hijos (4 personas) con la mala suerte que me confundí en el trayecto , en vez de elegir MADRID - IBIZA , seleccione IBIZA- MADRID. el día 7 de diciembre al revisar mi reserva me di cuenta de mi error e inmediatamente llamo a ryaner para subsanar el problema y que me devuelvan el dinero o me hagan un cambio de vuelo. a pesar de que la atención al cliente fue desastrosa e irrespetuosa no me dieron ninguna solución y solo me mandaban a realizar otra reserva correctamente perdiendo la que ya tenia realizada y el valor de la misma en lugar de cancelar esa reserva y dejar esas 4 plazas para otras personas que seguro las necesitan y mas siendo las fechas que son, se limitan a decirme que no pueden hacer nada porque han pasado mas de 24h desde que realice la reserva y han quedan 15 días para la fecha del vueloruego me ayuden a que se cancele esa reserva y se me abone el importe de la misma y yo pueda realizar la reserva correctamente

Después de 2 reclamaciones a UPS donde explico los problemas para recibir un paquete, donde no me lo quieren entregar al punto de recogida que proporciona esta empresa y donde llevo ya 4 días esperando a que me lo entreguen y después de anulara el viaje de este puente para quedarnos en casa y poder recoger el paquete, porque dicen que solo lo pueden entregar en casa, ME LLAMAN DEL PUNTO DE RECOGIDA PARA DECIRNOS QUE LO ACABAN DE ENTREGAR ALLÍ, NO HAN TENIDO VERGÜENZA PARA VENIR A CASA Y ENTREGARLO EN PERSONA Y NO SE PUEDE MENTIR TANTO, QUE PASA QUE AHORA HA ENCOGIDO EL PAQUETE Y TIENE EL TAMAÑO ADECUADO PARA ENTREGARLO? Nos hemos tenido que trasladar a dicho punto después de esperar en casa sin salir durante 2 días , hemos sido la marioneta de un repartidor.

Buenas,les escribo con el fin de obtener el reembolso completo del vuelo de ida del día 22/10/2023 Sevilla-Asturias V7 3830 puesto que la pasajera Tamara no tomó ni ese vuelo ni el que ustedes le ofrecieron al día siguiente. He contactado con sus agentes comerciales por teléfono en varias ocasiones, la primera de ellas ni siquiera obtuve respuesta alguna y espere más de diez días hasta que volví a hablar con otro agente que esta vez me tramitó la reclamación. La respuesta que obtuve fue que el departamento operacional de la compañía dice que la pasajera voló, algo que es totalmente erróneo, por lo que tiene que haber un fallo informático o de registro, pero ella jamás volvió al aeropuerto, pasó la noche en el hotel que la compañía le ofreció y al día siguiente regresó a su casa sin tomar el vuelo de ida ni el de vuelta (este último fue devuelto en la conversación con el agente comercial). Por ello reclamamos que el importe del mismo nos sea devuelto a la mayor brevedad posible.Llevo tiempo utilizando los servicios de su compañía y hasta el momento nunca tuve ninguna queja sino más bien lo contrario, satisfecho de su buen funcionamiento pero esta situación está empeorando la imagen sobre ella. Espero que se resuelva pronto ya que es la compañía y el departamento operacional el que ha cometido el error y quien lo debe subsanar. Está siendo demasiado desgaste de tiempo y energía en reclamar algo que nos corresponde legítimamente.Sin otro particularUn saludo

Hola el dia 5 de diciembre envie 2 paquetes con el servicio 24horas, dos dias despues el seguimiento indica que aun no se ha recogido el paquete. He intentado ponerme en contacto pero el unico numero de telefono que teneis es una maquina que solo informa del seguimiento del paquete. Tambien via twiter y no consigo respuesta. Son dos paquetes grandes de 100*70*25 dificil de perder...A ver si me dais alguna solucion, pero eso de no tener un telefono de atencion al cliente muy mal.

Hola,realizamos un pedido de electrodomésticos secadora el día 30/12/23 en establecimiento Carrefour de Alcobendas con pedido30019 abonando la totalidad de 648,90€,nos dieron la fecha de entrega para el 4/12/23,desde entonces nosotros fuimos llamando todos los días y ellos no nos han llamado ,el día 6 nos dijeron que no hay existencias,que la solución es devolver el dinero,hemos tenido que desplazarnos más de 200 kms y pérdida de tiempo

HolaMe han cancelado la cuenta personal y la de empresa de Facebook sin escuchar mis razones: alguien entró en mi cuenta, creó un perfil, hizo pagos con mi tarjeta al propio Facebook (lo que me resulta muy sospechoso) vaciándome la cuenta del banco. También a través de PayPal. Además del agravio económico, que entiendo y espero no haya sido motivado por ninguno de sus trabajadores, la cuenta de empresa tenía 3000 seguidores y era utilizada para promocionar nuestros productos, que son libros.Me gustaría que se reparase mi cuenta y la de la empresa para seguir funcionando como hasta ahora y que se retirase el cobro pendiente de 210 € vía PayPal, pues no he sido yo quien ha comprado nada.

Estoy recibiendo de 3 a cuatro llamadas diarias, indicando que me van a cambiar el Router, las llamadas se cortan y siguen y siguen llamando. He soicitando que dejen de llamarme y me cuelgan.

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/23 adquirí en su?página web game.es el producto “tarjeta Netflix de 50 euros”.Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, pese a haberme puesto en contacto en dos ocasiones con su servicio de atención al cliente .Por lo que ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, correos atención al cliente , pantallazos solicitados por AAC ( aplicación de game y página de GAME donde no aparece el código de la tarjeta adquirida)SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…