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Solictud reembolso servicio no contratado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

F. R.

A: ATRÁPALO

07/12/2023

Hola, en mi cuenta ha aparecido un cargo ayer (6 de diciembre) por un servicio (atrápalo Smart) que yo no he contratado explícitamente y que no deseo utilizar. El localizador del pedido que yo realicé es E73466457. El localizador del servicio no solicitado explícitamente es el ATP70485809. Solicito la devolución íntegra del importe (49,95 euros).

Mensajes (2)

ATRÁPALO

A: F. R.

22/12/2023

Apreciado/a Abogados, El equipo de soporte ha contestado a tu petición.   Si crees que tu consulta no se ha resuelto correctamente, no dudes en contestar de nuevo a este email y el ticket se abrirá de nuevo.   Si no hay respuesta entenderemos que tu petición se ha resuelto satisfactoriamente y será automáticamente cerrada al pasar 48 horas. Atentamente, Atrapalo.com   Equipo de Soporte. s:soporte.atrapalo.com/support/ticketsublic/5b1ae2467f206934b084346765815be798b96d7d40b71196e009cdc5458184f0 '‹ Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.

ATRÁPALO

A: F. R.

22/12/2023

Buenos días, Hemos procedido a responder directamente al cliente. Un saludo,  Laura Konkol  Supervisora SAC OV  Plaça Catalunya, 9 2° 2ª   08002 Barcelona Este mensaje va dirigido a su destinatario y contiene información confidencial, así que no la utilices, compartas ni copies sin su permiso. Si te ha llegado este mensaje por error, por favor, comunícanoslo y elimínalo, así como cualquier documento adjunto que haya en él.   Activado Jue, 7 Dic a 4:37 P. M. , Abogados escribió:


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