Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
T. C.
07/05/2024

Abandono total del cliente

Realicé una compra en marzo de un dispositivo móvil en la tienda Hubside situada en en CC de Nervion Plaza (Sevilla). En el momento de la compra me dijeron que tardaría en llegar 15 días laborales (como había días festivos de Semana Santa podía tardar un poco más). Pasados esos más de 15 días contacte vía telefónica y presencialmente con la tienda y l respuesta siempre fue la misma, todavía no ha llegado hay que esperar mas tiempo. No me daban ninguna información, preguntaba si al menos sabía si estaba en camino, la respuesta siempre fue la misma no sabemos nada. Al presentarme en tienda física por tercera vez uno de los trabajadores me confiesa que un socio de la empresa estaba inmerso en temas judiciales y que por eso no tenían línea de teléfono, wifi ni tan siquiera podían realizar una venta por tpv. Le pido que me de alguna solución y me dice que el encargado venía el sábado y hablarían de mi problema. Le pregunté si la tienda física iba a cerrar y me dijo que no, que estuviera tranquila que eso era la última opción, a los 3 días la tienda estaba cerrada. Actualmente me encuentro desamparada, no se a quien dirigirme ya que la tienda física está cerrada, las líneas están inoperativas, no tengo respuesta a sus correos… me veo ante la situación de haber perdido mi dinero, mi tiempo y por supuesto el dispositivo móvil que había comprado.

Cerrado
S. S.
07/05/2024

Problemas con la facturación.

El día 22 de Abril, entré en una página que me ofrecía una plantilla para elaborar mi CV de forma gratuita. Despues de un rato elaborando el anterior mencionado cuando llego al final del proceso me pide el pago de 1€ por los servicios. Realizo el ingreso de mi tarjeta y el pago debido por el gran tiempo que me tomó hacerlo y porque de verdad la necesitaba.El día de ayer 06 de Mayo a las 8:27pm me doy cuenta de que me han cobrado una cuota de 28,10€ para poder seguir accediendo al sitio web y a mi currículum, situación que yo no sabía ya que habia ingresado y aceptado a pagar 1€ porque me resultó necesario para el momento exacto que necesitaba mi CV. En ningún momento se me informó sobre esto. Solo se me informó a través de un correo cuando ya lo había contratado y con la letra pequeña y al puro final del correo. Además de que la empresa me informaba de esta cuota una vez realizado el pago de 1,00€. Por ese motivo no había desvinculado la tarjeta, ya que pensé y solo cobrarían 1€ por darme mi CV y ya, ahora me llega esa facturación de tanto dinero por una app que solamente usé en el momento que necesite mi CV y me pedía realizar ese pago mínimo 1€. Ahora bien, llamé al banco de mi tarjeta y me dicen poder ayudar a recuperar mi dinero ya que este sale bloqueado aún no se realiza del todo la transacción, pero para el banco poder ayudarme piden un correo donde la empresa OnlineCV diga que no realizarán el cobro y me darán tal reembolso. Muchas gracias y lindo día!

Resuelto
R. C.
07/05/2024

sin noticias de la compra realizada

Hola, realice una compra de una mesa por internet en la empresa Menzzo, hice el pedido el dia 27/04/2024 y el dia 29 me lo cobraron de mi cuenta corriente, 348 euros.Nunca recibi mail de confirmación, ni de absolutamente nada. Cuándo me pongo en contacto unos dias mas tarde con ellos, no contestan, y claro, la única vía de contactar con ellos es por mail...Asi que empiezo a pensar que son unos timadores...

Cerrado
J. O.
07/05/2024

Problema con devolución y reembolso

Respecto del PEDIDO #91973 quería solicitar la DEVOLUCIÓN del mismo. El mismo se ha entregado incorrectamente, incompleto. Eran tres fundas de sofá pero solo he recibido dos (falta la funda para sofá de 1 plaza) y la calidad deja mucho que desear (material de China que no se adecua a las fotografías y ni es impermeable ni antimanchas como indican). Por lo que les he solicitado que procedan cuanto a antes la devolución y el REEMBOLSO, pero no hay manera alguna. He tratado de llamar en numerosas ocasiones y dias al telefono de atención al clie te y no responden. He enviado varios correos electronicos y tampoco. No hay manera que faciliten la devolución del mismo (no dan instrucciones ni modo alguno de poderla realizar, incumpliendo con los derechos del consumidor). Solicito que procedan a facilitar la devolución de los prodcutos y el correspondiente reembolso

Cerrado
C. R.
07/05/2024

Pedido defectuoso

Hola, realicé el pedido del coche playgro para un regalo. Cuando se ha abierto el regalo falta el volante. No contestan a los emails para que me envíen la pieza que falta o me envíen otro o que me devuelvan el dinero

Cerrado
I. J.
07/05/2024

Cancelación y Reembolso

Realice un pedido el 2/05/2024, con referencia LBJGKSZZI. En ningún momento pone lo que va a tardar. Desde ese mismo día hasta hoy, 7/05/2024, estoy mandado email solicitando información y no recibo respuesta ninguna. He ido a Nacex esta mañana y me han dicho que no tienen a Megadietetica como empresa y que no esta mi pedido por ningún lado. Me he informado y es una estafa, nunca llegan los productos.Solicito cancelar la venta y el reembolsoMuchas gracias.

Resuelto
A. M.
07/05/2024

Pedido no entregado

Hola ,realice un pedido por Amazon,y el día 3/05/2024 a las 20:58 me dice que el pedido está entregado.Pero a mi no me lo han entregado.Realizó la reclamación a la empresa y a correos express y me mandan una foto que sale mi nombre ,una firma y un DNI que no es el mío,y dice que fue entregado.Pregunto a vecinos y conserje,y nadie lo tiene.Hago la reclamación y después de 4 días sigo sin saber que ha pasado ,quien ha firmado de forma fraudulenta.Quiero el reembolso de lo comprado y no recibido.

Resuelto
M. M.
07/05/2024

Suscripción

Buenas tarde,El día de hoy la empresa Edreams, me ha realizado un cobro de 89,90€ de una suscripción sin mi autorización, el día de hoy les envié un email con reclamaciones y la baja de todos mis datos en sus plataformas. Es una empresa que da mucha pena de como lo gestionan, espero me solucionen y me devuelvan el dinero que realizaron si mi autorización que se realizó a las 7:50 am con fecha 07/05/2024.

Resuelto
M. M.
07/05/2024

PROBLEMAS REEMBOLSO

Buenas tardes,Me hicieron clienta VIP sin pedirlo. Todos los meses me mandan un mail para que pueda saltar el mes, este mes no me han enviado mail y me han cobrado 1 crédito correspondiente a 39,95€ sin mi autorización.He llamado por teléfono para reclamar el reembolso de MI DINERO porque no quiero nada de esa web y me dicen que no me lo hacen.He aprovechado la llamada para darme de baja como clienta VIP pero no puedo darme de baja definitivamente porque sino pierdo mi dinero.Reclamo el reembolso de MI DINERO, el cual me han quitado de la cuenta sin aviso y sin autorización.Además quiero manifestar la bajada de calidad y cantidad de sus productos, por tanto, no quiero comprar NADA.Espero mi reembolso cuanto antes.Un saludo,Maria

Resuelto
R. P.
07/05/2024

Problema servicio mantenimiento

Hola, el pasado 07/06/22 me instalaron una caldera contratando el servicio de mantenimiento por 5 años (411,45€), después de ponerme en contacto con la empresa y decirme que si que se acercarían (ahora ya el teléfono no existe), a fecha de hoy casi después de dos años no han aparecido, en las redes sociales y reseñas varios consumidores ponen que es una estafa y que la empresa tampoco existe.Forma de proceder....gracias.....un saludo

Cerrado

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