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MENSAJES PUBLICIDAD
Buenos díasLa semana pasada curse mi baja de SMS de la empresa Cortefiel.Constantemente están enviándome mensajes de publicidad y les pedí por favor que dieran de baja mi númeroA día de hoy continúan enviándome múltiples SMS y no responden a mis correosPor favor, les pido que se pongan en contacto con ellos para que dejen de acosarme a base de SMS
Masmovil me cobra un recibo de 121 euros con el que estoy en desacuerdo .
Buenos díasMe pongo en contacto con ustedes para reclamar un recibo que me han cobrado, según la operadora de masmovil por no devolver el router de una fibra que tuve que dar de baja, pues la casa se inundó en la tormenta DANA en la provincia de Toledo y que el gobierno dió por zona catastrófica y todo lo electrónico incluido el router está inservible. Aunque podía haber pedido nuevo router, hasta nueva orden no puedo vivir allí por las circunstancias que ustedes comprenderán, pues quedó todo destrozado, total que di de baja la fibra de la casa, continuando con los móviles en el otro contrato que tengo con Masmovil y la señorita que me atendió hizo hincapié que me mandarían unas instrucciones para devolver el router via correo en mi buzón, pues bien yo no he recibido nada, ni vía correo electrónico, ni vía correo ordinario, ni msj de texto en mis móviles, para devolver los inservibles aparatos y sin poder hacer dicha devolución me cobran el importe de 121 euros. Obviamente saben que los aparatos están muertos, pues masmovil graba las conversaciones , y quieren aprovecharse de la situación y cobrar la penalización.Según me dicen me han enviado mensajes de texto al teléfono analógico de mi madre, pero ella no lee los msjs, pero ahora para cobrar los 121 euros me envían mensajes de texto a los 3 teléfonos que tengo en mi contrato, fíjense la mala fe , para cobrar si son metódicos mandando mensajes a todos, pero para dar instrucciones de devolución intentan no preocuparse mucho.Adolfo Fuentes Ruiz dni 09457624r
Meses sin cocina
Después de muchísimas llamadas y poner reclamaciones, después de varios correos quejándonos del pésimo servicio de esta empresa, no habéis hecho nada y ya son VARIOS MESES SIN COCINA (desde Julio) lo que tendría que haber sido una avería de días lo habéis convertido en meses con vuestro guión de en 24/48 horas y no llama nadie ni nadie viene a montarme nuevamente la cocina que se tuvo que desmontar para solucionar la avería. Avería que fue a más porque tardaron dos meses en enviar a un fontanero que realmente diera con el problema real, una avería que fue a más porque una vez dan con el problema tardaron la vida en enviar a un carpintero para que desmontara la cocina y el fontanero pudiera arreglarlo pero no conformes con eso ahora están tardando meses en enviar a un carpintero para que la monte y ponga el suelo laminado que rompieron . Y os da igual porque no es vuestra casa. No es a vosotros a los que el estrés de la situación os ha llevado a tener problemas de salud, os hemos dicho que hay un menor en casa con lo que esto supone para prepararle los alimentos, os da exactamente igual. Si esto es queriendo dar un buen servicio no me quiero ni imaginar lo que haréis queriendo dar uno malo, es que queréis hacerlo mal y no os sale como lo estáis haciendo con nosotros. De pena vuestro servicio, de pena vuestra actitud pasota, de pena que os Rios y humilléis a las personas como es nuestro caso, que parece que nos estáis haciendo un favor y no es así porque se pagó lo que vosotros habéis querido cobrar. Como para recomendaros, dais un servicio de vergüenza.
ERROR EN EL COBRO
Buenos dias.El 13 de noviembre solicité una revisión de mi curriculum por 1,95 euros, que es lo que pone en la página web que cuesta. Metí mi tarjeta y me cargaron bien el importe. Pero a los 3 días me habían quitado 19,95 euros también. No sé de dónde sale ese importe. Yo sólo solicité la revisión, no me suscribí a ningún programa ni nada por el estilo. Solicito la devolución del importe mal cobrado inmediatamente. Gracias y un saludo.
cupon descuento fraudulento
hola realice mi pedido online en carrefour de un televisor con un precio de salida de 699 en su web y tenia un cupon de 300 euros de descuento generado por ellos al añadir el televisor a la cesta con un precio de 699 me realice hacer la compra y añadi el cupon de 300 euros pero al realizarlo solo me hacia un descuento de 210 euros. Antes de hacer la compra llame a carrefour y una teleoperadora me dijo que habia un problema de la web y que comprara el producto que al recibirlo llamara y se me realizaria la devolucion del importe cobrado de mas. Al recibir el producto realice las llamadas y mensajes con imagenes y capturas pertinentes y la coordinadora dicho por una teleoperadora dice que no se me devuelve el dinero cobrado pde mas. Pongo esta reclamacion por fraude y estafa por parte de carrefour al poner cupones descuento que no correspondes y encina luego no se hacen responsables con lo que indican.
baja en envio de sms
Buenos días,soy incapaz de darme de baja en el envio de sms de VENCA, me gustaría no recibir mensajes. POR FAVOR, DENME DE BAJA EN ESTE SERVICIO.Saludos.
REGALO TELEVISION NO RECIBIDO
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han mandado la televisión LG55 de regalo que se incluyó en el contrato de reforma de baño firmado con ustedes (Ducha Confort) el pasado 5 de mayo y cuya obra finalizó en agosto. Hasta ahora han hecho caso omiso de mis llamadas telefónicas y mi mail. SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reembolso injusto de producto asegurado
Buenas,Realicé una compra de unos cd de musica en Wallapop, me los enviaron con GLS en un sobre rígido y con el interior acolchado. Los cd's llegaron con las cajas completamente destrozadas, los cd dentro sueltos, una de las cajas es un digipack en formato libro y es totalmente irrecuperable, siendo este el más caro de los 3.Wallapop me ha contestado a la reclamación con que se hacen cargo del 20% del coste del producto. Me gaste 50€ en unos cd's en Buen estado y me piensan devolver solo 8€ que no cubren para nada los rotos, el libro a perdido totalmente su valor y este cuesta 3 veces más de lo que me devuelven. No es justo, me siento estafado.
Rechazo de la devolución
Hola- Devolví en fecha el producto OnePlus Pad + Lapiz + Teclado dentro de los 15 días de desestimiento.- Solo fue probado unos minutos. Tras ver su tamaño, decidí devolverlo, lo guarde en su caja y lo envié por la mensajera que se me indicó.- Se me ha rechazado y devuelto porque dicen que la tablet presenta arañazos en la pantalla. No se han aportado pruebas sobre esa afirmación. Es totalmente falso, lo he revisado, tengo videos y fotos. Esta perfecta, nueva.- Además yo envie los producto en una caja de cartón duro y protegida.- La devolución, en cambio, se produjo con las cajas de la tablet envueltas sobre papel de burbujas, claramente insuficiente. Y la caja del accesorio teclado ha sufrido un impacto y está dañada.Por lo tanto, exigo que se tramite el desestimiento en los términos recogidos en los derechos de los consumidores y de las propias condiciones de la web de OnePlus. El producto no ha sido usado. El impacto en la caja del teclado, es responsabilidad de OnePlus al realizar un envío sin proteccioón.Id. de caso: 231119-005949
Producto no coincide con lo que se pidió por la web
Se realizó un pedido por la web, en la cual ofrecen una motosierra de una marca en concreto pero en realidad llega una que no tiene ni siquiera marca.Dicen que hay garantía de devolución de 15 días pero ni siquiera responden al teléfono, ni web, ni Facebook.
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