Últimas reclamaciones

Hola realice un envío en vuestra plataforma el día 29/11 a través de Seur El día 30/11 Seur me comunica que el paquete a sido entregado a las 17:35.El comprador me manda un mensaje que todo está correcto y cuando wallapop actualiza la página finalizará la compra.El día 1/12 la página de wallapop sigue comunicando que el paquete está en manos de la empresa de transporte. No actualiza el estado del paquete. Ese mismo día 1)12 envío un mensaje a través del centro de ayuda de wallapop sin respuesta.El día 4/12 la página wallapop sigue sin actualizar el estado del paquete. Yo vuelvo a enviar otro mensaje en el centro de ayuda sin respuesta.Hoy 6/12 sigo sin recibir respuesta alguna por vuestra parte. Espero me deis una solución pues el paquete está entregado desde el día 30/11 y yo no puedo cobrar porque el dinero está retenido en vuestra aplicación. Espero respuesta ,gracias.

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido y tenía que llegar hoy, 6 de diciembre. En el seguimiento del pedido aparece intento fallido, pero NADIE HA VENIDO A MI CASA, es totalmente falso.- No es posible contactar con la oficina, ni con el repartidor, y no me han contactado.He contactado con Aliexpress, donde hice el pedido, y me comunican que , al no tener detalles de dónde se encuentra el pedido, no me pueden hacer una devolución , ni cancelación, por lo que perdería mi dinero y mi pedido.Solicito que se me entregue el pedido.

Hola solicite el cambio de portabilidad de Vodafone a Yoigo porque me llamaron y me hicieron una oferta de televisión para el domicilio de mi madre 85 años a la cual han dejado varios días sin televisión puesto que el técnico ha cubierto domicilio se fue supuestamente cuando todo estaba funcionando lo llamamos a las dos horas porque la televisión no funcionaba nos dijo que volvería Y llevamos dos días esperando he llamado 10 veces a yoigo, he puesto reclamaciones Y siguen sin solucionarme el problema Y mi madre sin televisión cuándo es único método de entretenimiento desearía fueran penados Y el técnico en cuestión que realizó nuestros servicios en la calle conde Cifuentes número 30 segundo de 18005 Granada igualmente

Pocos meses después de mudarnos a una casa que habíamos comprado, Iberdrola nos cortó la luz a causa del fraude llevado a cabo por los inquilinos de los anteriores dueños de la casa. Pasamos 75 días sin luz. Queremos reclamar a Iberdrola los gastos ocasionados en el periodo que estuvimos sin suministro eléctrico, así como los gastos derivados de la solución provisional propuesta por Iberdrola consistente en solicitar un contrato de luz de obra. Además, queremos reclamar a Iberdrola que agilicen las obras que estiman necesarias para poder tener un suministro de luz definitivo, dado que el suministro de obra sólo podemos tenerlo provisionalmente. Exposición de los hechos:En abril de 2022 compramos una casa y nos instalamos a vivir en ella. Tras unos meses nos dimos cuenta de que las facturas que recibíamos ponían que nuestro consumo de electricidad era de cero kWh a pesar de que estábamos viviendo en la casa Informamos a La Corriente, nuestra comercializadora, por email 18 de julio de 2022.Informamos a Iberdrola también a finales de julio de 2022: llamé y me dijeron que iban a mandar un técnico tras varias semanas sin noticias llamé otra vez y pasó lo mismo. En estas llamadas a Iberdrola me indicaron que el contador no funcionaba desde hacía más de un año. Tras varias semanas mandamos un mensaje escrito a través de la web de Iberdrola (emails 6 y 9 de octubre 2022) y vino un técnico unos pocos días después, a mediados de octubre, que nos dijo que había habido fraude: el contador estaba pinchado y nos correspondía a nosotros arreglarlo.Se lo comunicamos a los antiguos dueños de la casa por email el 26 de octubre del 2022, ya que les correspondería a ellos arreglarlo, tratándose de un vicio oculto de la casa en el momento de la compra. Nos respondieron que debió de ser uno de sus anteriores inquilinos quienes habían pinchado el contador.Los antiguos dueños afirman que en ese momento mandaron a un electricista que, según ellos, arregló el contador pero al mes siguiente volvimos a recibir una factura a 0 kWh.Por este motivo, volvimos a informar a Iberdrola el 8 de diciembre de 2022, por email y por teléfono. También informamos a los antiguos dueños el 8 de diciembre del 2022 por email y teléfono.El día 18 de enero de 2023, un técnico de Iberdrola vino y nos cortó la luz sin ningún tipo de aviso. Recibimos una carta unos días después (carta con fecha del 19 de enero del 2023) que indicaba que Iberdrola nos sancionaba por el fraude, pero desde entonces nunca hemos recibido más noticias sobre esta sanción.Llamamos por teléfono a Iberdrola y nos informó de que no nos podía volver a conectar al suministro hasta que cambiáramos el cuadro de la calle para adecuarlo a la normativa actual.Pagamos a un electricista para que hiciera ese cambio siguiendo las instrucciones que nos había dado Iberdrola (ver factura de Soluciones Zaivier, 878,46 €), pero unos días después nos contactó por teléfono un ingeniero de Iberdrola para informarnos de que aún así no nos podrían conectar al suministro porque la línea que abastece a nuestra calle es antigua y no se podía conectar un nuevo suministro sin que antes Iberdrola realizara una obra civil de gran envergadura, tras la cual nosotros deberíamos realizar una obra para mover el cuadro de luz a otro punto del muro de nuestra finca y atravesando el jardín hasta la casa. Mientras tanto, Iberdrola nos informó que existía la opción de pedir un suministro de luz de obra para tener luz de forma provisional en nuestra casa y comenzamos ese trámite (con los correspondientes gastos de tasas del ayuntamiento, la declaración responsable que elaboraron las arquitectas, el instalador que puso el cuadro de luz de obra).Un inspector de Iberdrola vino a revisar la instalación de luz de obra el día 17 de marzo del 2023. Contratamos luz de obra con Curenergia.El día 3 de abril de 2023, Iberdrola nos conectó al suministro. Habíamos pasado 75 días sin luz. En ese tiempo nos quedamos aproximadamente 3 semanas en la casa usando un generador, y el resto del tiempo en casa de familiares y amigos. Queremos reclamar a Iberdrola los gastos ocasionados en el periodo que estuvimos sin suministro eléctrico, así como los gastos derivados de la solución provisional propuesta por Iberdrola consistente en solicitar un contrato de luz de obra. Además, queremos reclamar a Iberdrola que agilicen las obras que estiman necesarias para poder tener un suministro de luz definitivo, dado que el suministro de obra sólo podemos tenerlo provisionalmente. Tras consultar con un equipo de abogados, estimamos que la cantidad total a reclamar a Iberdrola ascendería a unos 7.800€, incluyendo los 1.500€ de la obra que tenemos pendiente hacer.

Tenía una venta de un producto, al parecer tenia comprador por el producto y al parecer para realizar la compra le pedían unos datos para su compra,la persona de soporte de wallapop se identifica con todos los datos que adjunto y me pide una verificación de la tarjeta para verificar y que se ingrese la compra

Mi nombre es *** y le escribo en relación con el problema con Alimentadores para Gatos Alimentador Lento Cuenco para Gatos, Forma de Pescado Alimentador de Silicona para Gatitos Tazón de Alimentador Interactivo para Prevenir Alimentador de de tu pedido número 406-3259073-7964334.https://www.amazon.es/gp/product/B08TVP8ZY7/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o05_s00?ie=UTF8&psc=1El incidente ocurrió viernes 3 de diciembre. Unté como de forma habitual su paté en el comedero para comiera.Mientras comía tranquilo, me relajé y me duché. Al salir del baño veo sorprendido de que el gato había comido una gran parte del comedero.Al rato empezó ha vomitar y se pegó varios días vomitándolo por todos lados.Lo lleve al veterinario y le hicieron una radiografía el día 4 y le tuvieron que pinchar calmante porque le dolía la barriga.Me dijeron que lo tuviera en observación y que intentara que comiera.Regreso al veterinario el día 5 y le hacen una ecografía que me ha costado 100 euros, un informe y un presupuesto de lo que me cuesta la intervención. He aceptado y me cuesta 409.95Informo a amazon de los hechos y se desentiende.Venden un producto dañino para la vida de los perros y los gatos.

Hola, realice un pedido el 18.11.23, intentaron hacer una entrega cuando no estaba en el domicilio por trabajo, la entrega fue fallida pero a mi no se me comunico vía email ni mensaje sobre esa entrega, me tuve que poner en contacto con ellos yo para poder saber que estaba pasando, en ese momento ya sé supone que habían vuelto a intentar hacer la segunda entrega de nuevo fallida, intente explicar que trabajo por las mañanas y que no puedo recogerlo a esas hora sobre todo si NO AVISAN , el tercer intento volvió a ser exactamente igual , sin notificación ni ningún aviso de ese intento de entrega, volví a llamar yo a la empresa para intentar llegar a una solución pero no hay ni fina solución no se puede recoger el paquete en ningún lado ni tampoco cambiar la dirección de entrega, consigo que un empleado cambie la dirección , 4 intento de entrega a la misma dirección pasada… y lo mismo sin aviso de entrega ni nada sólo puedo ver el número de seguimiento donde dice dirección errónea , es imposible hablar con ellos por teléfono , no dan ningún tipo de solución al problema se lavan las manos y no tienen ninguna consideración por el cliente que está perdiendo mucho tiempo dinero y en muchos casos algo sentimental, el resultado es que no se ponen en contacto conmigo que el paquete después de un mes sigue sin aparecer y el dinero perdido

Hola buenas noches, realicé un pedido con número de referencia: 192889, (frigorífico BOSCH kir81AFEO integrable) el día 03 de noviembre de 2023, en la web anunciaban que estaba en stock el cual se pagó mediante tarjeta bancaria, por un importe de 659€. Transcurrido más de 1 mes sin noticas y después de remitir un correo electrónico, solicitando en envío del mismo contestan que no saben cuando el proveedor se lo va a facilitar. Se opta por cancelar el pedido del frigorífico el día 05 de diciembre de 2023 mediante el envío de un correo electrónico. A su vez se realiza llamada telefónica solicitando la cancelación, comunicando, que si la oficina correspondiente ya tiene conocimiento, en 14 días hábiles más o menos estaría hecho el reembolso. Esto me ha supuesto un grave problema ya que he tenido que pedir un microcrédito al banco para comprar otro frigorífico en otra tienda , lo que me supone el cargo de unos intereses. De no recibir el citado dinero en los próximos días acudiré al cuartel de la Guardia Civil a denunciar los hechos, dado que supuestamente existe un incumplimiento de contrato y una dilación indebida en los trámites de reembolso, ocasionándome un perjuicio económico.Indica qué solución esperas para tu problema• SOLICITO la devolución lo antes posible del importe adeudado 659€, dado que me está ocasionando un perjuicio económico. Sin otro particular, atentamente.

Realicé el pedido al restaurante Golden Chopsticks mediante la aplicación de Just Eat el 26 de noviembre a las 22:25h especificando claramente que se quitase el queso porque no lo puedo tomar debido a mi alérgica. Pese a la clara solicitud, el restaurante no cumplió con la petición y tras la espera de la comida vino con queso, por lo que tuve que tirar mi cena por la que había pagado directamente a la basura.-Presenté una queja en atención al cliente en cuanto me di cuenta a las 22:57h de ese mismo día, estuve hablando con un gestor por el chat de Just Eat hasta las 23:23h donde mandé foto de mi comida demostrando el error, me pidieron que enviase un correo con una foto y que me proporcionarían una respuesta en un plazo máximo de 24 horas, que en caso de proceder, me lo reembolsaría Just Eat. Por lo que mandé el correo con la foto de la comida demostrando que estaba lleno de queso junto con el ticket, ese mismo día a las 23:23h, hoy es día 30 y sigue sin haber respuesta, tras media hora no me solucionaron nada y me quedé sin cenar esa noche por estar intentando solucionar el problema ya que nadie se hacia cargo. Desde luego tengo todas las pruebas en el correo.-El 27/11 estuve esperando porque en teoría era en un plazo máximo de 24h y me pasé el día preocupada y revisando mi correo continuamente cada hora.-El 28/11 a las 22h volví a meterme en el chat en el que estuve 10minutos sin obtener ninguna solución de nuevo por el equipo de Just Eat, por lo que a la noche envié dos correos diciendo que todavía no había recibido ninguna noticia sobre el error que hubo con mi pedido y pidiendo por favor que me hiciesen saber cuanto antes la resolución, ya que ya había pasado la fecha de resolución, sigue sin haber respuesta a día de hoy.-El 29/11 estuve esperando de nuevo revisando cada hora mi correo y metiéndome en el chat de Just Eat que como por arte de magia dejó de funcionar y no se conectaba ningún gestor.-El 30/11 a las 13:19h conseguí por fin hablar con otro gestor diferente de Just Eat, estuve en el chat hasta la 13:37h explicado todo lo que me estaba ocurriendo y él contradiciendo lo que se me había dicho del reembolso y de la implicación de Just Eat, diciendo además que el restaurante Golden Chopsticks no quiso contestar aún estando informado de lo sucedido, tras casi 20 minutos su respuesta fue que como intermediarios no hacen nada y que me ponga en contacto yo con un restaurante que anteriormente ya había desatendido tanto mi petición como mi queja posterior, sintiéndome desprotegida, desatendida y nada respaldada por dos empresas en las que yo he confiado todo este tiempo.-Hoy 06/12 vuelvo a enviar la reclamación a Just Eat.Las consecuencias derivadas han sido pagar 40€ por una cena que nunca me comí y que fui muy precisa especificando que se cocinase sin un producto específico por mi alergia, un total de 170 minutos, lo que son casi 3 horas quitando tiempo de mi horario laboral perjudicando así mi propio trabajo y la cantidad de estrés que ha supuesto estar tan pendiente y abandonada en este tema, en el que ahora Just Eat y Golden Chopsticks no quieren responsabilizarse.Solicito un reembolso de 100€ por el valor del pedido y la indemnización por daños y prejuicios generada por todo mi tiempo invertido, el estrés que llevo padeciendo 5 días, la pésima atención al problema, la vaga intención de resolución y el abandono al cliente tanto por la empresa de Golden Chopsticks como por la empresa de Just Eat.Si pasados 7 días (5 hábiles) desde el envío de este email no recibo respuesta alguna, procederé a formalizar la demanda con los abogados de la OCU.Muchas gracias.

Hola he hecho un pedido