Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
B. F.
07/05/2024
Sueños de Bebé

Problema con el reembolso

Hola. Realicé un pedido el día 17 de enero, que debía llegar en 15-20 días laborales. Escribí el 20 de febrero, tanto por email como por whatsapp, a la empresa, ya que no me había llegado nada. Me dijeron que había un problema con el fabricante y que el pedido se iba a retrasar otros 15-20 días laborales. Como no recibí nada, pedí el reembolso el 18 de marzo. Tengo un email en el que se notifica dicha devolución, indicando que el importe se devolvería en 15 días laborales. Estamos a 7 de mayo y todavía no he recibido el dinero. Solicito la devolución inmediata del importe pagado.

Cerrado
S. S.
07/05/2024

VULNERACION DATOS PERSONALES

Hola, realicé un cambio de titularidad de mi contrato, facilitando mi dirección nueva (solo figura en facturas de suministros, no la uso para otra cosa). Hoy me han intentado estafar haciéndose pasar por Naturgy, y sabían TODOS mis datos personales, incluso esa nueva dirección a la que solo puede tener acceso la suministradora. Han estado a punto de robar también mis datos bancarios.

Cerrado
F. R.
07/05/2024

Indemnización

Estimados/as señores/as:Tenía contratado un viaje en avión, con número de reserva IMD1UW, desde el aeropuerto de Madrid Barajas al de Paris Beauvais, que tenía su salida a las 06:45 horas del día 25 del mes de Abril de 2024 por lo que la llegada normal a París debería haber tenido lugar a las 08:55 horas del día 25, con un coste de 86,33 €.La misma tarde del 25/04/2024 tenía un concierto al que no pude asistir debido a la cancelación del vuelo, con un coste de 72,15 €.Además tenía unos billetes de autobús del aeropuerto de Beauvais al centro de París y viceversa, que tampoco pude utilizar, con un coste de 30 €.Adjunto los siguientes documentos: Nº de pasajeros: 1En fecha de 24/04/2024, se me ha comunicado la cancelación del vuelo contratado, esto es con menos de 1 día antes del vuelo programado, sin una causa de fuerza mayor, impidiéndome llegar al lugar de destino en la fecha prevista. Y, no se me ofreció un transporte alternativo que saliera con no más de 1 horas de antelación y llegara al destino final con menos de 2 horas de retraso.SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea y el reembolso de los gastos mencionados.Sin otro particular, atentamente.Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que:o Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suizao Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

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D. B.
07/05/2024

Colchón Minister 150x190

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de 07 2021 adquirí en su? Conforama el producto Minister Colchón 150x190. Adjunto los siguientes documentos:? Factura y TiketEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha hoy 07 de Mayo de 2024. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir el producto, en el?plazo más breve posible. O en su defecto reembolso completo. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
M. E.
07/05/2024

Caida del internet y Masmovil no acepta poner una reclamación por telefono

Buenos días,Llevamos 1 mes con problemas con el internet, se cae y no hay manera de solucionarlo con el servicio técnico. Cada vez el servicio técnico hace cambios, funciona durante 1 hora y vuelve a caer. No es posible hacer reuniones de trabajo y estamos perdiendo tiempo intentando solucionarlo sin resultado.Llamo para poner una reclamación y me van pasando desde un departamento a otro sin solucionar el problema. He llegado a espera mas de 1 hora por llamada cada dia y al final me dicen que no se puede poner una reclamación por telefono y que tengo que buscar como ponerla en su web y que no me pueden guiar para hacerlo.Te hacen esperar horas al teléfono y lo hacen lo mas difícil y lo mas frustrante posible

Cerrado
J. V.
07/05/2024

Problema con el reembolso

Estimados Me pongo en contactó con ustedes porque compré un pasaje aéreo por medio de KAYAK-GOTOGATE, TENERIFE- NUEVA YORK, CON AIR PORTUGAL.El día 22 de Abril Gotogate me envió un correo electrónico donde me informan que mi vuelo con pedido número 1009-862-313, ha sido cancelado por la compañía aérea y me proporciona la opción del reembolso. Hoy 7 de Mayo luego de llamar a GOTOGATE, para ver el estado de mi reembolso, no me dan una respuesta satisfactoria. Solicito el reembolso en la mayor brevedad posible. Reembolso = 717, 99 €José Valera

Resuelto
A. C.
07/05/2024

No entregado por ausencia falsa

Reclamacion: paquete 357664330579 confirmada entrega entre las 10 y las 11 del día 7 de mayo. No llega. Es una oficina abierta siempre. Llegan paquetes todos los dias. Confirmado que no ha venido Seur. Miro notificaciones y dicen que no se entrega por ausencia. Me ha resultado imposible contactar con alguien que me resuelva el problema, tanto el teléfono de atención al cliente que ante mi negativa me ignora y me cambia mi entrega (que no han venido siquiera) a recogida en la central mañana. El paquete contiene regalo necesario para hoy. Necesito el paquete hoy, en la dirección prevista y no consigo contactar con nadie, lo cual debe ser ilegal, ya que es imposible poner una reclamación a través de ninguno de los medios que te ofrece SEUR

Cerrado
M. G.
07/05/2024

Problema con el reembolso

Hola, realicé un pedido con código de envío 089194100372644 que se ha extraviado por parte de la empresa de transportes hace 3 semanas, y wallapop no me reembolsa el importe pagado

Resuelto
M. C.
07/05/2024

Reclamación indemnización por demora en el vuelo

Buenos días.El pasado día 23/03/2024 mi vuelo que salía de Marrakech con destino a Madrid se retrasó por lo que perdimos la conexión en MAdrid para Vigo. Lo que hizo que llegásemos 4 horas más tarde a destino.Ambos vuelos los opera IBERIA EXPRES y fueron comprados con dicha conexión. Viajaba yo, y mi marido: Alexandre Florindo Gonçalves.Desde Iberia nos facilitan un nuevo vuelo que sale por la noche y de ahí la demora en la llegada.Hemos reclamado a Iberia , sin embargo nos han enviado una carta de disculpas, cuando lo que estamos reclamando es la indemnización por demora en la llegada.Gracias por la gestión

Cerrado
A. B.
07/05/2024

Exijo reembolso y cancelación del servicio

Buenos días,El día 20/10/2023 realice el alta a través de su web https://creditando.es/index.php?app= por error de un servicio de informe de solvencia, por este servicio de prueba. se me hizo un cargo de 1,99, en el mismo momento que me di cuenta, hice la solicitud de baja por la que recibí un correo de confirmación ese mismo día 20/10/23, desde ese día y en adelante he seguido recibiendo cargos por parte de su empresa de los que exijo una devolución completa:-25/10/23 - 29.99€-06/11/23 - 31.98€-08/01/24 - 31.98€-08/04/24 - 31.98€-06/05/24 - 31.98€Ya he hecho la reclamación en varias ocasiones directamente en vuestra web sin ninguna respuesta.Espero podamos solucionar esto de manera amistosa, de lo contrario interpondré una denuncia.GraciasSaludos

Cerrado

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