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Devolución agile tv

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. C.

A: YOIGO

06/12/2023

Estimados/as señores/as:Con fecha [.........] contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes de [......] horas.El paquete no ha sido entregado.Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. Albarán o factura de envío, albarán de entrega….]SOLICITO: [cantidad en concepto de daños y perjuicios causados que habrá que acreditar/ RECUERDE que debe Ud. revisar las condiciones contractuales del envío que pueden regular las indemnizaciones a percibir en caso de pérdida]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

YOIGO

A: A. C.

07/12/2023

Buenas tardes:No hemos recibido en nuestro almacén el dispositivo TV BOX, por lo que se ha emitido la factura conforme al contrato y condicioness:www.yoigo.comdf/condiciones-generales-de-prestacion-del-servicio-telefonico-y-de-banda-ancha-fija-CAS.pdf.Las notificaciones han sido enviadas al teléfono 6xxxxxx98.YOIGO no tiene contemplado realizar compensaciones por daños y perjuicios.Atentamente


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