Anterior

Pedido no entregado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

N. V.

A: CTT EXPRESS

06/12/2023

Estimados/as señores/as: Realicé un pedido y tenía que llegar hoy, 6 de diciembre. En el seguimiento del pedido aparece intento fallido, pero NADIE HA VENIDO A MI CASA, es totalmente falso.- No es posible contactar con la oficina, ni con el repartidor, y no me han contactado.He contactado con Aliexpress, donde hice el pedido, y me comunican que , al no tener detalles de dónde se encuentra el pedido, no me pueden hacer una devolución , ni cancelación, por lo que perdería mi dinero y mi pedido.Solicito que se me entregue el pedido.


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma