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NO ENTREGADO EN FRANJA HORARIA, MARCADO COMO URGENTE 3 VECES
Realice un pedido hace dos semanas, el cual me lo debía entregar Paack, he estado todo el dia pendiente ya que me marcaba entrega desde las 9 a las 22 y no lo han entregado, he llamado 3 veces al servicio atencion cliente y solo me decian que me esperara nada mas, llega la hora y nadie me ha traido el paquete, he llegado tarde a trabajar por ello y nadie contesta por correo electronico, ya sabía que iba a pasar algo al ver tantas reseñas malísima sobre si pesima atencion, tengo capturas conforme lo iba a recibir hoy, me he gastado 200 euros en ese pedido y me urge muchísimo
Reparación de la wifi
Ayer hice una reclamación sobre una wifi móvil que una empresa de paquetería SE LLEVÓ de mi casa y me llama una señora de Simyo para preguntar si aún tenía el aparato, me pongo en contacto con ellos y me verifica que me lo devolverán en 30 días (el problema es una clave), esa compañía no lee las reclamaciones ni sus históricos además de un peor servicio
Reclamación abono
Hola,realice un pedido de lavadora la.la tienda azul que pague por vizum 459€ y a día de hoy (abril) no tengo el reembolso al no haber stock de la lavadora
Producto no entregado y ya pagado. Cuotas fraudulentas
Hola, el pasado 11/11/2023 realice una compra en la tienda Hubside de Vigo, en el CC Vialia. Hasta ahora no me han entregado el teléfono iPhone 15 que compré, valorado web 864€, y que pagué en el momento de la compra. Por si no fuera bastante con eso, me hicieron un contrato Reward por el que me cobraron varias cosas indebidas. Llevo reclamando todo esto desde el mes de Enero, que cerró dicha tienda, y no he conseguido nada más que largas, me han pedido el ticket de compra y mi número de cuenta, pero no he recibido nada de nada. Por favor, podrían ayudarme? Gracias
No recibo solución a la problemática
Hola, realicé el pedido el día 15/06/2023 y desde el primer momento el sofá no funciona de manera correcta.Se lo han llevado en varias ocasiones con el fin de poder solucionar el problema, pero sigue ocurriendo. El sofá está defectuoso desde el principio y no encontramos una solución. Estamos muy disgustados con el artículo y la solución que buscamos es que nos devuelvan el dinero o en su defecto que nos den otro nuevo, pero este no lo queremos porque tiene fallos de fábrica.Gracias.
Sillon defectuoso EFAC2773425
Recibimos sillón en Noviembre 2023, en Feb 2024, el sillón no sacaba la parte inferior de los modulos, 26 feb hicimos las primera reclamacion, vinieron a revisarlo el 02/03, indicandonos el instalador que el sillon estaba defectuoso, de hecho tenemos las piezas que se han desprendido, indicandonos que en 24 horas se pondrian en contacto con nosotros, llamamos el 14/03 por telefono al no tener noticias de ellos, nos indicaron que en 24 horas nos llamarian de la tienda de Sagundo dando una solucion, si noticias el 23/03 nos desplzamos a la tienda, donde nos indican que espera noticias del su proveedor, 29/04 volvemos a mandar un correo, que siguen esperando noticias del proveedor. estamos a 07/05 y segumos sin saber absolutamente nada de Conforama, sin añadir el trato nefast recibido por parte de la jefa de tienda de Sagunto, que casi se reia de nosotros en nuestra cara. Nos gustaria que nos dieran una solucion ya que el sillon tiene las tres parte bajeras que no se pueden desplzar ya que se han salido de las guias. Los tecnico que vinieron el 26/03 a casa confirmaron lo mismo que el primer tecnico, nos habian vendido un sillon defectuoso
Problema con reembolso en garantía
Estimados,En fecha 17/11/2023 adquirí en Amazon un patinete eléctrico Ducati Pro-III. Adjunto los siguientes documentos: factura de compra.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que presentaba visiblemente el freno izquierdo dañado.Contactando el día mismo de entrega con atención al cliente de Amazon se me proporcionó un descuento por ese inconveniente, sin embargo, el día siguiente después de haber terminado como indicado en el manual, el primer ciclo de carga, probando el patinete, el intermitente izquierdo resultaba también no funcionar. La normativa vigente impone que el patinete posea los intermitentes para poder circular en la carretera y esos tienen que ser funcionantes, por eso volví a contactar con Amazon y me proporcionaron el contacto de taller para las reparaciones en garantía.Trás dos envíos, el taller no ha solucionado el problema, invitandome a contactar con el vendendor, es decir Amazon, para obtener una devolución.Puestos en contacto con el vendedor, trás muchos intentos telefonicos, hoy en día 07/05/2024, desde el numero 911 989 228 a las 16:09, se me deniega la garantía del producto, que en España es de 3 años, argumentando que la cuenta desde la que se realizó el pedido ya no existe.Basicamente, al correo de la cuenta de donde se realizó el pedido, estaba asociada tambien una cuenta de Amazon Italia, que en enero 2024 se cerró por inutilizo. Inexplicablemente al cerrar la cuenta italiana se cerró también la cuenta española y Amazon no obstante los datos del pedido sigan en su base de datos, rechaza de ofrecerme asistencia en garantía por motivos de privacidad. Solicito que?proceda con la devolución en garantía del producto con reembolso en el metodo original de compra en el?plazo más breve posible. Atentamente,Silvia
Mega Dietética no fiar
Estimados/as señores/as:En fecha 28/04/2024 12:50:18 hice un pedido de pastillas para tratamiento médico y cuidado de la salud, la referencia del pedido es:LYCGQXHEL y transcurrido el plazo establecido para la entrega, me pongo en contacto en varias ocasiones con la empresa Mega Dietética (única vía de contacto, puesto que no existe teléfono en su página web) sin obtener respuesta.Me pongo en contacto con ustedes porque me temo que es una página de venta de productos sin stock y aún así se permite la compra de sus artículos sin disponer de ellos.SOLICITO la devolución del importe pagado por unos artículos que me temo que no existen y que jamás he recibido. El importe asciende a la cantidad de 87,21 €.Sin otro particular, atentamente.
Reembolso del importe pagado del depósito de gasolina
Hola, realice el alquiler de un vehículo entre las fechas 18/04/2024 y 23/04/2024 con número de contrato P/75-2024-17298, y no se ha reembolso el concepto de combustible full/full. Un saludo.
REEMBOLSO DE UNA CANTIDAD COBRADA INDEBIDA
Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi profunda preocupación y disgusto debido a un reciente cargo indebido en mi cuenta bancaria por un total de 21.99 euros. El motivo de mi comunicación es aclarar y resolver esta situación de manera justa y rápida.El 7 de Mayo (hoy), realicé una transacción en la plataforma quierorollo.es para adquirir una membresía de un día, con un costo acordado y aceptado por mí de 1.99 euros. Este pago específico fue procesado exitosamente, y esperaba que el importe correspondiente fuera el único desembolso relacionado con mi uso de sus servicios en dicho periodo.Sin embargo, al revisar mi estado de cuenta bancaria, descubrí que se había efectuado un cargo adicional no autorizado por un total de 21.99 euros. Este importe excede significativamente el acuerdo inicial al que consentí y representa un claro cobro indebido por parte de su empresa.Quisiera resaltar que en ningún momento autoricé ni acepté algún cargo adicional más allá de lo estipulado por la membresía de un día. Este acto constituye una violación de la confianza del cliente y, en mi opinión, es inaceptable desde el punto de vista ético y legal.Por lo tanto, solicito que procedan de inmediato a la devolución total de los 21.99 euros a mi cuenta bancaria. Además, les insto a revisar sus prácticas de facturación y aclarar cómo se llegó a realizar este cobro indebido, así como a tomar medidas para prevenir que situaciones similares ocurran en el futuro.Deseo resolver este asunto de manera amigable y confío en que su empresa actuará con prontitud y diligencia para rectificar esta situación. Quedo a la espera de su pronta respuesta y de la confirmación de la devolución del importe mencionado.Agradezco su atención y colaboración en este asunto.
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