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EL PEDIODO HA LLEGADO A OTRO DESTINO

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

A. A.

A: UPS

07/12/2023

Después de 2 reclamaciones a UPS donde explico los problemas para recibir un paquete, donde no me lo quieren entregar al punto de recogida que proporciona esta empresa y donde llevo ya 4 días esperando a que me lo entreguen y después de anulara el viaje de este puente para quedarnos en casa y poder recoger el paquete, porque dicen que solo lo pueden entregar en casa, ME LLAMAN DEL PUNTO DE RECOGIDA PARA DECIRNOS QUE LO ACABAN DE ENTREGAR ALLÍ, NO HAN TENIDO VERGÜENZA PARA VENIR A CASA Y ENTREGARLO EN PERSONA Y NO SE PUEDE MENTIR TANTO, QUE PASA QUE AHORA HA ENCOGIDO EL PAQUETE Y TIENE EL TAMAÑO ADECUADO PARA ENTREGARLO? Nos hemos tenido que trasladar a dicho punto después de esperar en casa sin salir durante 2 días , hemos sido la marioneta de un repartidor.

Mensajes (1)

UPS

A: A. A.

12/12/2023

Buenos das.El paquete se trata de una bicicleta con unas medidas 151 cms x 83 cms x 28 cms. El destinatario solicit a travs de un DCr la entrega en un UAP pero debido a las medidas del paquete, el UAP no aceptaba esta mercanca. Los UAPs tiene un mximo de largo para aceptar paquetes de 98 cms segn procedimiento. Volvieron a solicitar entrega en el UAp pero no se poda hacer. Finalmente nos llegn DCR para llevar al domicilio pero el UAp le dijo al conductor que haba haba habldo con el destinatario y que le recogera este paquete excepcionalmente. Por eso se entreg en el UAP.SaludosJose CaminoPreload Team LeaderAddress:UPS BilbaoPhone:+34 944 780 368Fax:+34 944 780 611The content of this email is confidential and intended for the recipient specified in message only. It is strictly forbidden to share any part of this message with any third party, without a written consent of the sender. If you received this message by mistake, please reply to this message and follow with its deletion, so that we can ensure such a mistake does not occur in the future.This e-mail and any attachments thereto may contain information which is confidential and intended for the sole use of the recipient(s) named above. Any use of the information contained herein (including, but not limited to, total or partial reproduction, communication or distribution in any form) by persons other than the designated recipient(s) is prohibited. If you have received this e-mail in error, please notify the sender either by telephone or by e-mail and delete the material from any computer. Thank you for your cooperation.


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