Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes. El 30 de junio me entregaron mi vehículo con los desperfectos que indico en el documento adjuntado. Hice la reclamación dentro del mes de entrega del vehículo (27 de julio). No me han contestado todavía, después de haber vuelto a contactar con ellos el 7 de agosto por teléfono, el 17 de agosto por su página web y por correo electrónico otra vez el 18 de octubre. Actualmente tengo problemas con la garantía, ya que el vehículo lo he llevado dos veces con fallo motor de reparación urgente y solamente se han limitado a rellenarme el aceite. El vehículo está empezando a sonar mal, temiéndome que la avería termine de romper el vehículo.

Hola. Mi padre realizó una llamada el 23 de julio al número de Phone Renove. Es una persona mayor y le mantuvieron la llamada un total de 30'20 minutos y le han cobrado un total de 48'43€ en su tarifa de teléfono. Reclamo este cobro abusivo cuando ni siquiera le llegaron a atender cuando llamó pero no sabía que le estaban cobrando.

Hola El pasado 01/10/25 realicé una reserva con edreams, vuelos Madrid-Palma Mallorca, hotel y regreso Palma de Mallorca- Madrid. 24 horas antes del vuelo de ida, intente hacer el check por la App , viajabamos con ryanair. Me dio un error de verificación. Durante 4 horas estuve hablando con edreams que me dirigian a ryanair y de ryanair a edreams. Finalmente me explicaron que no hay acuerdo entre ambas compañías y edreams da el alta la reserva con un correo ficticio ( no era el mío), y ryanair para hacer la verificación manda un código de 8 dígitos al correo ficticio que nadie tiene acceso. Solo se podía solucionar acercandome al aeropuerto 3 horas antes y pagar (63,08€). Así lo hice. No facturaba maleta por motivos laborales, no tenía mucho tiempo para ir antes de mi vuelo. Tuve que modificar mi trabajo y asumir costes adicionales para estar con tanto tiempo en el aeropuerto y solucionar este incidente. Había adquirido un seguro de cancelación, pero al hacer checkin, 24horas antes tampoco podía cancelar porque el seguro era de 48 horas previas al viaje (88,35€) No me dieron más opciones que abonar este importe de 63,08€ y solucionarlo yo en el aeropuerto si quería volar. El personal de ryanair me confirmo que era muy habitual que pasara esto entre ambas compañías. Había muchos clientes afectados. Adjunto toda la documentación, reclamo el importe de 63,08€ para poder hacer checkin, no se me informo en ningún sitio y no tenía mas opciones de volar sin pagar este nuevo cargo. Y reclamo el importe del seguro de cancelación, si me informan que tengo que pagar por hacer checkin hubiese cancelado el vuelo. Edreams al hacerte la reserva como cliente nuevo te da de alta Prime, con 15 días gratuitos. Intente usar el servicio para que me ayudaran con el problema y me digeron que tenía que poner en automático el cago para el próximo año, sino no me daban servicio aunque la suscripción estuviese activa. Me colgaban las llamadas tras horas de espera. Por último, he solicitadolas grabaciones de las llamadas realizadas al servicio para poder denunciar y me han dicho que no tengo derecho a ello. He intentado dar de baja mis datos personales en su area privada y no me reconoce la baja. Solicito que gestionen mi reclamación.Adjunto documentación.

Estimados/as señores/as: El día 24/09/25 hice una reserva de un apartamento en el centro de Budapest con 2 zonas para dormir (salón con sofá cama + 1 dormitorio con 1 cama). Me costó 249€. Decidimos viajar a BUdapest por el precio de los alojamientos y cogimos los vuelos a raíz de haber encontrado ese apartamento a través de Booking. Desgraciadamente, Booking me ha cancelado la reserva a fecha 16 de octubre. Me ofrecen el reembolso completo. Cuando busco otro apartamento no hay ni uno en Budapest por menos de 450€ más o menos céntrico con las condiciones del que yo había reservado. No existe ningún apartamento en ninguna plataforma porque los precios han subido 1 mes después. SOLICITO: La realojación en otro apartamento con las mismas condiciones de pernoctación (2 zonas para dormir para tener intimidad) y céntrico por el mismo precio que ya había pagado. No podemos ser los que paguemos los platos rotos de Booking porque Booking haya eliminado ese apartamento de sus clientes. Yo no soy responsable de que Booking oferte un apartamento que después elimine 1 mes después de su base de datos.

Vendí mi iPad para conseguir un dinero y me lo tasaron en 155€, lo envié por una etiqueta de devolución Y mi transacción tiene el número de factura que he puesto, tardaron tiempo en tasarlo y me dijeron que en 5-12 días me hacían el pago por cuenta bancaria elegí, han pasado dos meses y lo único que me responden es que sea paciente que en unos días, ya han dejado incluso de responder. Yo quiero al menos mi dispositivo o mi dinero.

Quiero que se rembolso del dinero que me habéis sustraído de mi tarjeta y si denunciar a la empresa crédito claro gracias

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde Agosto de este año llevo esperando la devolución del importe correspondiente al pedido 008020657 realizado el 27/07/2025. Durante estos meses en varios ocasiones han llegado a comunicarme que se había efectuado la devolución para luego decirme que había problemas en el departamento con los consiguientes retrasos y varios mail más con escusas. SOLICITO la devolución del importe, 1.199,31 €, de forma inmediata, hace casi cuatro meses que se canceló el pedido y han incumplido sistemáticamente lo indicado en sus propias comunicaciones. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

He tenido una experiencia abusiva y engañosa con la empresa Feversave, relacionada con una compra online realizada en 2021 y posteriores intentos de recuperar el importe abonado (127€). En 2021, tras devolver los productos, la empresa me impuso un vale en lugar de devolverme el dinero en el medio de pago original. No me dieron ninguna otra opción, a pesar de que legalmente tenía derecho a un reembolso. En 2022 reclamé porque el vale tenía caducidad de un año. Solo tras insistir me lo modificaron a “sin fecha de caducidad”. En pedidos posteriores, me han obligado a usar el vale en una única compra, perdiendo el saldo no utilizado, y he tenido que asumir gastos desproporcionados de envío (4,99 €) y devolución (11 €) en cada operación. En julio de 2025 hice una nueva compra y devolví los productos. Me enviaron un nuevo vale por 128 € y prometieron 10 € adicionales como crédito en tienda. Tras reclamar, estos 10 € finalmente fueron devueltos, pero el vale principal de 129 € sigue sin contestar al respecto. El 1 de septiembre de 2025 reclamé de nuevo la devolución íntegra de mi dinero. La empresa fusionó dos correos distintos (uno sobre el crédito de 10 € y otro sobre los 129 €) y contestó solo al menor, ignorando deliberadamente mi reclamación principal. Claramente su publicidad es engañosa: - Anuncian “envíos en 3-5 días”, pero este plazo no comienza hasta que sale de su almacén (muy posterior a la compra). - Prometen “14 días de devolución con total tranquilidad”, cuando en realidad retienen el dinero en vales, cobran gastos excesivos y dificultan enormemente recuperar el importe pagado. Tras leer numerosos comentarios de otros clientes en Internet con experiencias similares, considero que esta empresa mantiene prácticas sistemáticas de confusión y perjuicio económico para el consumidor. He presentado reclamación en Autocontrol y ahora acudo a OCU porque quiero la devolución en el medio de pago original de los 129 € y que se revisen sus prácticas comerciales.

Gasolinera Repsol Badalona [dirección] – A/A Responsable Occident GCO, S.A.U. – documentos@occident.com Asunto: Reclamación de daños – túnel de lavado Repsol Badalona – 20/09/2025 Yo, MONTSERRAT LLORET FERNANDEZ, titular del vehículo matrícula 2233 MMX, expongo: Hechos: El 20/09/2025, en el túnel de lavado de Repsol Av. del president Companys 280 de Badalona, el sistema de lavado abrió la tapa de combustible, rompió la tapa y abolló la carrocería del costado. El personal del establecimiento recogió los datos en su hoja de seguro en el mismo momento. Dispongo de fotografías y factura de la reparación. Responsabilidad: Se trata de daños ocasionados por la prestación del servicio (lavado automático) bajo la esfera de control del establecimiento, lo que genera responsabilidad civil del operador y cobertura por su seguro de RC. Cuantificación: Se le han enviado factura por parte de Mutua Madrileña para la reparación completa (tapa de combustible, pintura y plancha del panel afectado), de la cual han hecho caso omiso Petición: Que Occident GCO emita oferta motivada de indemnización y asuma la reparación ,abonando el importe indicado. Que la gasolinera confirme por escrito la conservación de las imágenes del día y franja señaladas y, en su caso, facilite las copias o el protocolo para su obtención. En caso de no recibir respuesta motivada en 30 días, entenderé rechazadas mis pretensiones y iniciaré acciones (Consumo y judiciales) para la completa reparación del daño, más intereses y costas. Firmado: Montse Lloret Fernandez 40451162G montsellor@gmail.com