Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 04/05/2026 adquirí en su  página web el producto Kukirin G2 patinete eléctrico. Adjunto la factura que me habéis facilitado. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que no carga. Hemos cambiado el cargador pero la incidencia persiste. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Reclamo contra Vinted por el bloqueo permanente de mi cuenta por una supuesta actividad comercial que impugno, así como por el perjuicio económico que dicho bloqueo ha provocado en una operación que ya se encontraba en curso. Vinted bloqueó permanentemente mi cuenta alegando que realizaba actividad comercial. Desde el primer momento solicité que me indicaran de forma concreta qué anuncios, ventas o comportamientos justificaban dicha conclusión, qué características específicas de mis anuncios consideraban comerciales y qué pruebas sustentaban esa acusación. Asimismo, Vinted afirmó haberme advertido previamente de que debía dejar de vender de forma comercial o trasladar dicha actividad a una cuenta Pro. Solicité expresamente la fecha y hora de esa supuesta advertencia y una copia o identificación de la comunicación correspondiente, ya que no reconocía haber recibido una advertencia en esos términos. Tampoco obtuve una respuesta concreta sobre este punto. A pesar de haber solicitado reiteradamente una revisión manual e individualizada, Vinted se ha limitado principalmente a respuestas automáticas o genéricas. En una de ellas la propia plataforma indica expresamente que se trata de una “respuesta automática”. Finalmente me comunicaron que habían revisado mi recurso dos veces y que mantenían la misma decisión, pero sin identificar las pruebas concretas que acreditasen la supuesta actividad comercial. El bloqueo, además, ha producido un perjuicio económico directo en una venta que ya se encontraba en curso. Vendí un bebé reborn cuyo peso aproximado de 800 gramos figuraba expresamente en la descripción del anuncio antes de la compra. El artículo fue enviado y entregado al comprador. Posteriormente, el comprador manifestó disconformidad con el peso del artículo, pese a que esa característica estaba indicada en el anuncio. Vinted canceló posteriormente la transacción y reembolsó al comprador. Debido a las restricciones derivadas del bloqueo de mi cuenta, no pude gestionar normalmente la incidencia ni ejercer adecuadamente la opción de solicitar la devolución del artículo. El resultado actual es especialmente grave: el comprador conserva el producto y ha recuperado el dinero, mientras que yo continúo sin recuperar ni el artículo ni el importe correspondiente a la venta. He comunicado reiteradamente esta situación a Vinted. En lugar de resolver la cuestión esencial —devolución del producto o abono de la venta—, la plataforma continúa solicitándome fotografías previas al envío y documentación sobre el embalaje, pese a que mi reclamación se refiere precisamente a que el artículo fue entregado y posteriormente el comprador fue reembolsado sin que se me restituyera el producto. Considero que el bloqueo de mi cuenta no ha sido suficientemente motivado ni acreditado y que, además, las restricciones impuestas no deberían provocar que una operación ya celebrada y entregada termine dejando al vendedor simultáneamente sin el producto y sin el importe de la venta. Por todo ello, solicito a Vinted: Que realice una revisión humana, efectiva e individualizada del bloqueo de mi cuenta. Que levante el bloqueo si no puede acreditar mediante hechos y pruebas concretas la supuesta actividad comercial que me atribuye. En caso de mantenerlo, que identifique exactamente qué anuncios, operaciones o conductas considera comerciales, qué norma concreta se habría infringido y qué pruebas sustentan esa conclusión. Que resuelva inmediatamente la operación pendiente mediante la devolución efectiva del artículo a mi domicilio o, si el comprador conserva el producto, mediante el abono íntegro del importe correspondiente a la venta. Que las restricciones de una cuenta no impidan gestionar y finalizar correctamente las operaciones que ya estuvieran celebradas, enviadas o entregadas. He intentado resolver ambas cuestiones reiteradamente a través del servicio interno de atención de Vinted sin obtener hasta la fecha una solución efectiva.

El pasado 24 de agosto a las 21:00 salía el avión BUD-AGP y 180 pasajeros estuvimos mas de 13 horas esperando un vuelo. Primero estuvimos encerrados 3 horas en el avión, nos hicieron bajar a la terminal ya que no iba a salir. NO nos dieron hasta las 4 de la mañana, 4€ en un aeropuerto, lo cual tenias que elegir entre comer o beber.(7 horas habían pasado) sin comida ni bebida Se nos iba a proporcionar transporte y hotel, los cuales tampoco nunca llegaron. Cuando estábamos preparados para salir de nuevo, no había ninguna tripulación aún, volvimos a estar encerrados en el avión 2 horas, no nos daban información ninguna y en la puerta de embarque NO había personal de Ryanair, sino de otra compañía y nos denegaron la hoja de reclamaciones. Todos nos sentimos engañados ya que otros vuelos si salieron a parte de poca información a los pasajeros Y para colmo de todos, nos deniegan la compensación ya que era por mal tiempo, pero de todo lo demás qué pasa. Sin trasporte, sin hotel, sin agua y comida y engañados

Estimados/as señores/as: En fecha 05/08/2026 adquirí en su página web https://berlinger-haus.com/ el producto Digital Espresso Coffee Maker, 3 in 1 Berlinger Haus BH9850. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 20/08/2026. El producto fue recogido en fecha 13/08/2026 y a día de hoy no he recibido respuesta alguna en relación con la devolución del producto, a pesar de haberme puesto en contacto con la empresa a través de varios correos electrónicos sin obtener respuesta desde el día 20 hasta la actualidad. Tampoco he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo legal de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: factura, confirmación pedido, primer correo reclamación y segundo correo reclamación. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 303,3€. Sin otro particular, atentamente.

Hace menos de tres meses compré unas sandalias y se han partido por la mitad literalmente de ambos pies. También la hebilla está a punto de romperse. Solicito un reemplazo del producto por ser defectuoso.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque Hice una reserva para un paseo a caballo y no me deja reservar ningún dia ni me da otra opción y no me contesta nadie al contacto. SOLICITO el reembolso del dinero que pagué.   Sin otro particular, atentamente. Victor Lopez

Llevo más de dos semanas reclamando que me envíen la factura de una reparación y hacen caso omiso. Primero me decían que me la tenía que emitir el técnico que vino a hacerme la reparación l, contacté con él y el muy amablemente me atendió y me dijo que la había enviado a Oscar para que ellos me la enviasen. Volví a contactar y les mandé copia del mensaje del técnico y foto como comprobante de que ya les había enviado la factura pues aún así siguen sin enviármela y vuelven a decirme que es el técnico. Todo el tiempo pasándose la pelota unos a otros. Vergüenza de app.

Hola, Realicé un pedido de su producto aceite de mosqueta bio 100ml el pasado 28 de agosto vía Amazon. Lo he recibido hoy, pero era un frasco de 50ml. Es la segunda o tercera vez que me o urge esto en concreto y, en alguna ocasión, por el tipo de política de devolución, no se me ha reembolsado el valor del producto. Otras veces, ha llegado el producto caducado sin posibilidad de reembolso tampoco. Soy consumidora habitual de esta marca. Seguiré reclamando en otros organismos habilitados para ello. Gracias.

Buenas tardes he vendido un ordenador a un chico su está plataforma y el chico ha desestimado comprarla, rompiendo la pantalla diciendo que llegó Rota yo la vendí precintada con plásticos de burbujas y cartones, por éste motivo no entiendo come se rompió solamente la parte de arriba al ángulo y Yajaira M (Wallapop) nunca me ha has pedido fotos o pruebas Pido el coste de la venta de mi ordenador 40€

## Texto del correo Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para solicitar su ayuda y asesoramiento ante una incidencia con CaixaBank que, pese a mis reclamaciones previas, continúa sin resolverse. En mayo de este año se canceló mi préstamo hipotecario. Sin embargo, se han seguido cargando en mi cuenta importes asociados al servicio o póliza denominada **“Seviam Plus”**, aparentemente vinculada a dicha hipoteca. Los cargos identificados son los siguientes: | Mes | Importes cargados | |---|---:| | Mayo | 39,89 € y 22,46 € | | Junio | 16,21 € y 33,64 € | | Julio | 16,21 € y 33,64 € | | Agosto | 16,21 € y 33,64 € | Septiembre ídem He contactado y reclamado a la entidad durante los últimos dos meses, solicitando la cancelación del servicio y la devolución de los importes cobrados tras la cancelación de la hipoteca, pero no he recibido hasta la fecha una solución efectiva ni una respuesta satisfactoria. Por ello, solicito el apoyo de la OCU para: 1. Determinar si estos cobros son procedentes tras la cancelación del préstamo hipotecario. 2. Reclamar a CaixaBank la devolución de todos los importes indebidamente cobrados desde la cancelación. 3. Exigir la baja definitiva de cualquier póliza, seguro o servicio “Seviam Plus” asociado a la hipoteca ya cancelada. 4. Orientarme sobre los siguientes pasos de reclamación, incluida, si procede, la presentación de una reclamación formal ante el Servicio de Atención al Cliente de CaixaBank y los organismos supervisores competentes. Adjunto o puedo facilitar la documentación disponible: justificante de cancelación de la hipoteca, extractos bancarios con los cargos, comunicaciones mantenidas con la entidad y cualquier otra documentación necesaria. Agradecería una respuesta y orientación a la mayor brevedad posible, dada la persistencia de los cobros y el tiempo transcurrido desde mis primeras reclamaciones. Atentamente, **Carla Morer Liñán** DNI: 46142101F [