Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Mis datos son: María Ana Barbero Moral, con renting,ya devuelto, Škoda ,modelo Kamiq y matrícula L WC 3663,,aunque no estoy segura. Me pongo en contacto con ustedes porque sigo esperando el ajuste de las cuentas de la devolución del coche que tenía en renting con ustedes. He perdido todos los correos y datos anteriores, pero estoy buscándolos, por lo que no le puedo indicar el número de referencia asignado a mi caso. Ya les he cursado varios correos y llamadas. Me parecen unos incumplidos y abusones. Hagan cuentas y verán que el finiquito que me habían mandado no se ajusta en nada al que me han dado. SOLICITO […].  Sus aclaraciones , y abono de la cantidad que falta para la liquidación según ustedes me indicaron. Estamos hablando de un coche entregado o devuelto desde Mayo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2026 adquirí en su página web [sorayabyclinic.es] el producto [pastillas forte soraya by clinic]. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido cafe slim , cuyo valor es un 60 % mas barato.Ademas de que llego el dia 01/09/2026 y el transportista me cobro 70 € y no los 65 € acordados , segun conversacion de wsp. Adjunto las siguientes capturas de pantalla cok el oedudo y confirmavion del pago. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y la devolucion del dinero que me cobro demas el transportista.O por consiguiente la devolucion total del importe. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tuve un problema al intentar desbloquear unos billetes de avión. El día 03/08/2026 buscamos el teléfono de Raynair en google y llamamos al 918294840, el chico que nos atendió se hizo pasar por personal de Raynair,, teníamos un problema con la app de Raynair y nos dijo que teníamos que abonar 110,60€ para desbloquear los billetes, accedimos y pagamos por bizum, nuestra sorpresa al llegar al aeropuerto y comentárselo a la trabajadora del mostrador de Raynair fue tremenda al decirnos que ese trámite solo cuesta 0,59 céntimos, nos habían timado. SOLICITO La devolución de mi dinero. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

8/8 Entrega de la camioneta 5 hs mas tarde de lo reservado, sin combustible y sin limpieza. La bateria no funcionaba. Pérdidas de agua. Teníamos 2 bicicletas pagas reservadas (adjunto comprobante de pago) y en el momento nos dijeron que no tenían bicicletas en Madrid. 9/8 _ 10/8 Nos dirijimos a la sucursal Indie Campers de Oporto ya que la bateria no cargaba y no tuvimos luz ni agua por 2 dias. Adjuntamos fotos de los comprobantes por los gastos ocasionados al dejar el vehículo en el mecánico. Transporte y alojamiento. 12/8 _ 13/8 Regresamos al mecánico porque la camioneta seguía sin funcionar adecuadamente. Adjuntamos comprobantes de gastos en transporte y alojamiento. 23/8 el vehículo nos indica baja de aceite y compramos suministros indicados por la empresa para finalizar el viaje (adjunto ticket de pago) 29/8 Reclamo zapatillas olvidadas en la camioneta y aun espero respuesta. 1/9 cargo de 15.36 euros a la tarjeta que no sabemos a que corresponden.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 31 de Agosto, me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio del servicio de Telefonia fija, television e internet,ademas de la portabilidad de los servicios moviles que tambien me rechaz Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación D.N.I : 12142294L, solicitud de baja : 283226295,el numero de contrato no se facilita en las facturas y despues de llamar no me le facilitan tampoco en orange , factura :T60028708363-0826. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha 31 de Agosto a las 10.00 de la mañana, se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Maria Luisa Quero Ruiz.

Estimados/as señores/as: En fecha 21/08/2026 adquirí en su página web Camila Sevilla el producto: Sofia chaqueta de plumas mujer Tras ponerse ustedes en contacto conmigo para comunicarme que había un retraso en la preparación y entrega del pedido solicite cancelación de el ya que no se había recogido todavía y no iba a llegar para cuando yo lo quería recibiendo respuestas esquivas de su parte y no dando una solución. También que el producto no lo envían desde España sino de china engañando a través de su pagina web...y de ahí el retraso.... Aparte de equivocarse conmigo y mandarme algún correo que iba dirigido a otra persona... Adjunto capturas de los siguientes documentos: confirmación del pedido y correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Adquirí a Flexicar Internacional S.L. un Citroën C3 Aircross de segunda mano el 18/11/2025, con 53.981 km. El 29/06/2026, dentro del primer año desde la compra, comuniqué por escrito a Flexicar que el vehículo llevaba varias semanas presentando un ruido anómalo tipo “click”, especialmente al realizar determinadas maniobras, girar y circular sobre baches o irregularidades. Siguiendo sus indicaciones, puse el vehículo a disposición de Flexicar para su revisión. En la propia hoja de recepción del vehículo consta expresamente “Reparación en garantía”, con un kilometraje aproximado de 58.482 km. Por tanto, desde la compra hasta la revisión del vehículo se habían recorrido aproximadamente 4.500 km. Tras examinar el vehículo, Flexicar determinó que era necesario sustituir las copelas de los amortiguadores. Sin embargo, posteriormente rechazó hacerse cargo de la reparación alegando que las copelas son elementos sometidos a desgaste y que no están incluidas en la cobertura. Mi reclamación no se basa únicamente en la garantía comercial ofrecida por Flexicar ni en que las copelas aparezcan o no en un listado de piezas cubiertas. Lo que planteo es la posible existencia de una falta de conformidad, teniendo en cuenta que el problema se manifestó y fue comunicado dentro del primer año desde la entrega del vehículo. Por este motivo solicité a Flexicar que, si considera que el deterioro corresponde exclusivamente a un desgaste normal producido después de la compra, me facilite un diagnóstico o informe técnico que determine la causa concreta del deterioro y justifique técnicamente dicha conclusión. También solicité copia de la documentación técnica correspondiente a la revisión efectuada al vehículo. Hasta la fecha, Flexicar no me ha facilitado dicho diagnóstico ni la documentación técnica solicitada, ni ha justificado técnicamente por qué el deterioro detectado debe considerarse exclusivamente desgaste normal posterior a la entrega. He presentado además una reclamación de consumo ante la OMIC correspondiente a mi municipio, solicitando su intervención y, si procede, mediación. SOLICITO A FLEXICAR: Que asuma sin coste para mí la reparación y sustitución de las copelas necesarias para solucionar la incidencia. Subsidiariamente, si mantiene que el problema se debe exclusivamente a desgaste normal posterior a la compra, que aporte un diagnóstico o informe técnico suficientemente fundamentado que determine la causa concreta del deterioro y justifique dicha conclusión. Que me facilite copia de la documentación técnica de la revisión realizada al vehículo y utilizada para fundamentar el rechazo de la reparación. Mi intención sigue siendo resolver esta incidencia amistosamente. No obstante, considero que una negativa basada únicamente en que se trata de una “pieza de desgaste” no responde a la cuestión que he planteado: cuál es la causa concreta del deterioro detectado en este vehículo y por qué se considera que corresponde exclusivamente al uso posterior a su adquisición. Espero que Flexicar revise el expediente y ofrezca una solución.

Buenos días , desde el día de ayer he tratado de realizar el Chequeo mediante la aplicación de EDreams con imposibilidad de realizarlo , me han escrito que tengo que hacerlo a través de la Página de Ryanair con un correo que me enviaron y contraseña , he entrado he creado una cuenta y no he podido realizar el Chequeo porque sencillamente EDreams no tiene convenio ni autorización de venta de Boletos por parte de Ryanair , he tenido que pagar un monto adicional de 60 Euros. He revisado internet y he visto que EDreams es considerada una compañía con demandas legales por facturaciones adicionales por eDreams prime , sobre facturaciones de aviones y hotelerías , un servicio VIP que no funciona y además como guinda del pastel cobro por chequeo imposible de realizar , agradezco la revisión y la posibilidad de reembolso por parte de la empresa del dinero cobrado , ellos de antemano saben que el cliente tendrá problemas y simplemente se hacen la vista gorda .

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto de 2026 realicé un pedido (nº #182071) de un lote de seis discos a través de su página web, por un importe total de 23,16 euros. Adjunto la factura de dicho pedido. Uno de los discos recibidos contiene un CD correspondiente a otro título distinto al solicitado, y, además, se encuentra en mal estado. Por tal motivo, se abrió una incidencia (nº #717209501) a través de la propia web. La respuesta recibida a la misma ha sido que, como el artículo defectuoso se ha pagado dentro de una promoción "3x2", éste habría resultado gratuito y que, por este motivo, no es posible proceder con el reembolso. Adjunto captura de la comunicación recibida. La respuesta obtenida no es acorde a la legalidad vigente, y viola lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, concretamente en sus artículos 114 y 118.1, que establecen que, ante un producto defectuoso, el cliente tiene derecho a su reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, aplicando esta garantía a todos los productos, con independencia de si se compraron con descuento o resultaron gratuitos por una promoción. Solicito por tanto, con carácter prioritario, la sustitución del artículo defectuoso por uno en correcto estado. De no ser posible, solicito el reembolso proporcional del precio abonado por el lote (es decir, 1/6 del importe total del pedido, ya que el descuento promocional no exime a la empresa de su obligación de garantía). Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el plazo legalmente establecido. Sin otro particular, atentamente.