Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Penalizacion Baja

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque solicite una baja por incumplimiento de contrato por su parte y he recibido un cargo en cuenta de una penalización SOLICITO: Sea devuelta dicho importe de ya que no procede ningún tipo de penalización por incumplimiento de contrato por parte de ustedes. NO se ha realizado ningún tipo de mantenimiento y la alarma hace meses que no funciona. Sin otro particular, atentamente. Claudio Herrador Perez

En curso
I. A.
19/12/2025

Han perdido mi paquete!!!!!!

Hola inpost, mundo reloyd ha perdido un paquete valorado en 73 euros de TEMU, EL PROBLEMA ES QUE LO HICE CON VARIAS Semanas para que nuestro hijo de 4 años tuviera su decoración de cumpleaños, ya que aquí estamos muy limitados y no tenemos mas que 4 opciones para elegir y todo son de niñas. Estoy muy. Cabreada, por la decepción del pequeño al no ver nada de la temática que el eligió, y encima me actualizan el pedido con los mismos datos, este paquete ya no llegará para su cumple si es que aparece. Estoy muy decepcionada como se puede tener tan poco corazón.

Resuelto
N. P.
19/12/2025

Vinieron las botas dañadas y no contestan

Hola Este Lunes me llegaron unas botas que compré en Franklin...una venía con una mancha que parece pegamento y otra con un rayajo. Completé el formulario de contacto de su web para indicar el problema, pero nadie responde... busqué el tfno de atención y es un contestador automático que nadie atiende.... después de una semana nadie ha contestado a los diferentes formularios enviados. Es una estaf en toda regla. Adjunto el estado de las botas según me llegaron.

Cerrado

PROBLEMA CON EL REEMBOLSO

Estimados señores de empresa muy poco fiable; Me pongo en contacto con ustedes porque, a pesar de mis reiteradas solicitudes, siguen sin emitir el reembolso correspondiente al nº de pedido indicado. Resulta sorprendente e inadmisible que, después de varios avisos, no haya recibido ninguna solución efectiva por su parte. SOLICITO ME DEVUELVAN EL IMPORTE DE 49,08 € DEL PAGO DE LA COMPRA REALIZADA, de manera inmediata y sin más demoras injustificadas. Seguiré reclamando hasta recibir el importe Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
D. m.
19/12/2025

Reembolso

Realicé un pedido de un termo eléctrico Con instalación y desinstalación del viejo y no he recibido el aparato. Cuando la fecha de entrega acordada era el lunes 15 de diciembre . FAIS Termo eléctrico - Fais 100VRESEU2, 1.5 kW, 8 bar, 100 l, IPX3, Blanco Cantidad: 1 Instalación + Desinstalación termos de hasta 100L 199,– € Retirada del antiguo (no incluye desinstalación) 0,– €

Cerrado
E. P.
19/12/2025

Multa del Ayuntamiento de Madrid por permiso de obras

En abril de 2022, Holaluz realizó en mi domicilio una instalación de placas solares, encargándose de toda la gestión, tanto de la obra como de los permisos. La instalación estaba prevista para enero de ese mismo año, pero se retrasó debido a la solicitud del permiso de obra del Ayuntamiento y, pocos días antes de realizarla, me comunicaron que dicho permiso ya estaba oficializado. El abril de 2024 recibí una comunicación del Ayuntamiento de Madrid conminándome a demoler la instalación, ya que consideraban que la Declaración Responsable que hizo Holaluz al solicitar el permiso de obras no era correcta. Me comunicaban además que, de no hacerlo, me pondrían sanciones sucesivas de 1000, 2000 y 3000 €. Hice llegar la notificación a Holaluz y les manifesté mi preocupación. Ellos me tranquilizaron diciendo que estaban tramitando la solución del problema y que, en cualquier caso, se harían cargo de cualquier sanción, como así dice el contrato. Pero a lo largo de este tiempo, he seguido recibiendo notificaciones del Ayuntamiento cada vez más insistentes, que he ido remitiendo a Holaluz, sin ninguna respuesta por su parte. Finalmente me han puesto la primera multa, con apremio y, pese a mi insistencia ( decenas de llamadas y emails), sigo sin obtener ninguna comunicación por parte de Holaluz. Además, hago notar mi indefensión ya que, al no haber hecho los trámites de la instalación con el Ayuntamiento, carezco de los documentos que me podrían permitir solucionar el defecto en el permiso de obras o, por lo menos, enterarme de cuál es el problema. Mi impresión es que están dejando el problema pudrirse a la espera de que decaiga su responsabilidad o de que me harte y recurra a la vía legal, con el consiguiente retraso. Creo que me veo obligado a hacer esto último.

Resuelto Gestionada por nuestros expertos
D. P.
19/12/2025

Cobran y no envian el producto

He pedido un iphone que marcaba con… He pedido un iphone que marcaba con stock y envio inmediato . Al cabo de varios dias me aparece no enviado y me pone que puede tardar incluso un mes. Nadie contesta el teléfono y por mail me vienen a decir que si que tardaran. Es delictivo.

Resuelto
E. P.
19/12/2025

Me habeis tomado el pelo como "usuario"

Me inscribo en la página de internet Ourtime para buscar pareja homosexual. La inscripción ha sido sin pagar. Entro y me encuentro que la mayoría de los usuarios buscan hombres y mujeres. Reclamo y me metéis en Meetic y allí me encuentro con el problema que la mayoría de homosexuales tienen hijos. Tomadura de pelo en su grado máximo. Quiero eliminar mi perfil y me encuentro con problemas con la eliminación. Solicito la eliminación de ambas paginas de contactos tanto "Ourtime" como "Meetic". Solicito la eliminación de ambas paginas webs de contactos. Ourtime y Meetic por tomadura de pelo.

Resuelto
I. Y.
18/12/2025

Comida

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque esta compañia no deja entrar alimentos del exterior en sus establecimientos SOLICITO que se haga una denuncia para el retiro de esta norma abusiva para el consumiedor Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Reembolso

No he realizado nada, ningún pedido ni nada me di hace bastante tiempo de baja aquí y de buenas a primeras me han cobrado 18,00 euros. Quisiera desvincularme con cualquier red social y que me hagan el reembolso de ese importe ya que no sé ni de dónde viene porque no he comprado absolutamente nada que tenga que ver con eso.

Resuelto

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