Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. P.
07/09/2026

No servido el pedido

Estimados/as señores/as: En fecha […25 agosto 2026….] adquirí en su página web [la higuera….] el producto […2 cajas higos y 1 tomates...] Han pasado [15…….] días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
F. C.
07/09/2026

NO ME DAN ASISTENCIA EN CARRETERA

Solicité asistencia en carretera y me dijeron que no la tenía contratada, cuando sí la tengo contratada, como así aparece en la aplicación móvil y en la versión online.

Cerrado
V. A.
07/09/2026

Problema de cancelación

Hola, el mes de abril de este año he realizado una inscripción en el gimnasio de Basic-Fit. En principio había solicitado la inscripción flex que me permite poder cancelar en cualquier momento, con un coste adicional de membresía. Tengo las capturas de los pagos. El problema es que he cancelado mi suscripción y aun siguen cobrándome, me he dado cuenta después del ultimo cobro que el plan que me habían aplicado no era el flex, si no un plan anual de 52 semanas de compromiso. En su momento yo había pagado casi 60 euros (aproximadamente 59) en el momento de inscripción, para esas fechas el plan de compromiso exigía solamente un importe inicial de 5 euros, así que es imposible que haya solicitado un plan anual. He intentado comunicarme con servicio al cliente de Basic-fit, tengo correos de ellos donde me aseguran que el primer pago fue un pago doble, pero eso no se ve reflejado en ningún momento en mi banco, yo tengo todos los pagos registrados de cada mes, en ningún momento se ha omitido alguno, por lo que yo descarto que haya sido un pago doble. Lo mas seguro es que ellos se hayan equivocado al ponerme en un plan anual pero no quieren admitir su error. Lo único que pido es que me cancelen la suscripción de forma definitiva, que no me sigan cobrando y que el ultimo cobro sea omitido por que yo ya había cancelado la suscripción. La cancelación de la suscripción me la quieren hacer en abril del 2027 por el plan anual.

Cerrado
J. M.
07/09/2026

Problema incapacidad de comunicarme telefonicamente con ciertos numeros

Buenos dias: En varias ocasiones he enviado esta incidencia a la compañia movistar y no me han solucionado el problema. No puedo llamar a ningun numero de mi agenda que son de Euskaltel. Cuando quiero comunicar con ellos lo tengo que hacer a través del whastapp. Necesito que movistar se responsabilize del problema y me lo solucione, porque si nó, tendre que cambiarme de compañia. Gracias

Cerrado
C. A.
07/09/2026

Lowi no se hace cargo de la penalización por cancelación

Hola, Inicié portabilidad de Lowi a otra compañía y en Lowi me convencieron para quedarme una vez comprometiéndose a pagar la factura que la otra compañía me iba a pasar por la cancelación del servicio. Envié a Lowi varios correos con todo lo que me han solicitado y después de un mes todavía no me han respondido ni pagado la factura. He hablado varias veces con atención al cliente y me están dando largas. Si se comprometen a pagar, tienen que hacerlo y no dejar que los clientes tengan que estar llamando para reclamarlo.

En curso
J. A.
07/09/2026

RECLAMACION DAÑOS MATERIALES

Buenos días: El pasado 11 de julio compramos un frigorifico Haier en el corte ingles de Algeciras. El congelador no funcionaba y el frigorifico cada vez enfriaba menos, hasta que dejó de funcionar, lo que supuso la pérdida de la mayor parte de los alimentos que habiamos comprado. Soliciitamos el abono economico de los alimentos que tuvimos que tirar por el no funcionamiento de la nevera que acababamos de comprar. He puesto 2 reclamaciones en atención al cliente y nadie se ha puesto en contacto con nosotros para aportar una solución saludos

En curso
A. L.
07/09/2026

Compra falsa

Estimados/as señores/as: El pasado día 26/08/2026, compré en su web on line el artículo Bombilla Philips White Vision Ultra H7. Me pongo en contacto con ustedes porque, pese a indicar que el pedido iba a ser entregado en 2-3 días laborables, aun no lo he recibido. He intentado ponerme en contacto vía WhatsApp, llamada telefónica y correo electrónico, pero no hay respuesta por ninguno de estos medios. Adjunto factura de la compra, como referencia. SOLICITO, si no va a ser entregado el producto, su reembolso en el mismo medio de compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Cerrado
M. G.
07/09/2026

Servicio de Mantenimiento

RECLAMACIÓN ANTE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y REPARACIONES ENDESA En Málaga, a 31 de Agosto de 2026. Por la presente, deseo presentar una reclamación formal por el servicio técnico realizado en mi lavavajillas marca edesa, el día 13/05/2026 en mi domicilio. HECHOS Primero. Solicité un servicio de asistencia técnica para la reparación de un lavavajillas debido a que se le encendía la pantalla del aparato. El electrodoméstico, no obstante, funcionaba correctamente y realizaba los ciclos de lavado con normalidad. Segundo. Acudieron dos técnicos al domicilio, quienes procedieron a la manipulación del aparato durante un tiempo prolongado, superior a dos horas, retirando la placa electrónica del mismo. Tercero. Que con posterioridad se me comunicó verbalmente que el coste de la placa electrónica ascendía aproximadamente a 200 euros, importe que no fue aceptado por esta parte al considerarlo excesivo. Cuarto. Al solicitar expresamente que el electrodoméstico fuera devuelto al mismo estado en que se encontraba antes de la intervención, el propio servicio técnico manifestó que para identificar el modelo de la placa electrónica y solicitar un recambio no era necesario disponer físicamente de la misma, siendo suficiente la referencia identificativa que figura en la etiqueta del lavavajillas. Pese a ello, la placa fue desmontada y manipulada, sin que se haya ofrecido explicación alguna que justifique dicha actuación. Quinto. Tras la intervención del servicio técnico, el lavavajillas quedó completamente inoperativo, no iniciando los programas de lavado, presentando un funcionamiento incorrecto de la placa electrónica, problemas en el cierre de la puerta y el sistema de seguridad, no actúa correctamente, impidiendo su uso normal. Dichos daños no existían con anterioridad a la intervención, por lo que existe una clara relación temporal entre la actuación del servicio técnico y el estado actual del electrodoméstico. Sexto. Resulta especialmente llamativo que, tras más de dos horas de intervención y después de volver a instalar la placa electrónica, el aparato quedara completamente inutilizable, cuando antes de la actuación funcionaba correctamente. Si, según manifestó el propio técnico, no era necesario desmontar la placa para identificar el recambio, no se comprende la necesidad de dicha manipulación ni los daños que finalmente se produjeron. Séptimo. He contactado con mi seguro del hogar que ha valorado el coste de la placa electrónica en aproximadamente 150 euros y el del sistema de cierre de la puerta en 50 euros, sin incluir en ninguno de los casos la mano de obra, lo que evidencia que el importe de 200 euros solicitado únicamente por la placa electrónica resultaba desproporcionado. SOLICITUD Por todo lo expuesto, SOLICITO al Seguro de Mantenimiento de Endesa que tramite la presente reclamación y requiera al servicio técnico responsable para que: Proceda a la reparación completa del lavavajillas sin coste alguno para mí, restituyéndolo al estado en que se encontraba antes de la intervención técnica. Subsidiariamente, en caso de no ser posible su reparación, indemnice íntegramente los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha actuación. Fdo.: MRR TOMADORA DEL SEGURO

En curso
J. G.
07/09/2026

Reembolso de dinero por cobro injustificado

Buenas ..está entidad descontó de mi cuenta personal la cantidad de 31€ , yo no e autorizado tal cobro y de hecho ya por este medio había entablado una reclamación dándome de baja, y había recibido respuesta de ellos de que no se seguirían haciendo tales cobros indebidos..pues resulta que se realizó el cobro..exijo la devolución inmediata del dinero porque no tengo ninguna relación comercial con dicha empresa

Cerrado
C. C.
07/09/2026

Bajada de rendimiento

Hace un año que el rendimiento de las placas solares ha bajado a la mitad

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma