Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Llevo tres semanas intentando buscar una solución con la coordinadora de mi curso, mi centro de referencia y mi entrenadora, pero nadie se responsabiliza de la situación ni me ofrece soluciones, con lo que me veo en la obligación de presentar una reclamación formal hacia MasterD. Firmé un contrato de formación por tres años en septiembre de 2023 abonando el importe completo de dicha formación. Al principio, mi entrenadora se mostraba atenta, teníamos citas telefónicas para hacer un seguimiento de mis estudios. Pero pronto dejó de ser así; he pasado temporadas largas sin conectarme al aula virtual por motivos laborales y mi entrenadora no se ha puesto en contacto conmigo hasta pasados los dos meses, por lo tanto, desconocía por completo la situación en la que me encontraba o cuanto avanzaba con mi estudio. Además, pedí en varias ocasiones si se me podría corregir la programación didáctica por partes en vez de tener que entregarla toda junta, pero se me negó esa posibilidad todas las veces, tanto por parte de los profesores como por parte de mi entrenadora. Esto me desmotivó en gran medida, ya que entiendo que un trabajo tan extenso debería ser revisado antes de ser entregado en su totalidad. He intentado hablar con mi centro de estudios pero me dicen que si cancelo el contrato no se me abonará la parte proporcional de la formación que no voy a completar, y alegan que desde el primer día que he firmado el contrato he tenido acceso a todos los materiales. Lo cierto es que he firmado un contrato para recibir una atención personalizada y un seguimiento de estudios, y no ha sido así. Lo único que se me ha ofrecido ha sido acceso a una plataforma en la que, si quiero, puedo acceder a una formación de manera autodidacta visualizando vídeos, y esto no es lo que se me había ofrecido en un principio. Entiendo que hay una cláusula en el contrato que dice claramente que el contrato no podrá ser cancelado pasados quince días desde que se firma, pero también entiendo que se me ofrecieron unas condiciones que no se cumplieron y no estoy de acuerdo con esto. Por lo tanto, solicito la anulación de dicho contrato y la devolución de la parte proporcional a la formación que no voy a completar, esto es, un año. Gracias por su atención.

Esta es una reclamación sobre la facturación que me obligaron a pagar en el aeropuerto de Bérgamo el 30/8/25 de 4 maletas de mano por 260€, cuando yo pensaba que estaba activa mi condición de Megavolotea que había aceptado al comprar los billetes. En el momento de dicha compra se me informó que los primeros 15 días de suscripción eran gratuitos y luego se aplicaría una tarifa anual, con lo que yo estuve de acuerdo y de la que NUNCA SOLICITÉ LA BAJA, sino que esperaba que en cualquier momento me cobraran la tarifa correspondiente (unos 70€). Por tanto, en el viaje de ida no tuvimos problemas para embarcar 4 maletas de cabina de forma gratuita (incluido en Megavolotea) pero a la vuelta, el 30/8/25, en el embarque, me negaron la condición de ser cliente Megavolotea. Es evidente que yo entendía que sí lo era, aunque no me habían cobrado la suscripción (pero no sabía en qué momento iban a hacerlo), porque en caso contrario no me habría presentado en el embarque con 4 maletas de cabina no incluidas y exponerme a que el coste fuera muy superior (como efectivamente ocurrió). Es política habitual de las empresas, cuando se acepta un tiempo de suscripción gratis de un servicio, que a no ser que el cliente se dé de baja del mismo, se aplique automáticamente a partir de dicho momento la tarifa estipulada. Por eso no entiendo cuál es el problema en este caso. Por otra parte, desde el móvil (estaba de viaje sin ordenador) no fui capaz de entrar a un apartado de cliente específico para mi en la web donde pudiera comprobar "mi estado megavolotea". Además, en el aeropuerto tampoco se me dio la opción de reactivar, pagando la tarifa, el servicio Megavolotea. Todo ello lleva a pensar que la política de la empresa es tratar de lograr una mayor facturación amparándose en la confusión del cliente que piensa que las condiciones del servicio Megavolotea están vigentes. Por tanto, solicito que se me devuelva la diferencia entre la facturación de maletas que me hicieron pagar (260€) y la tarifa anual del programa Megavolotea y que este se reactive, si es que no lo está.

Estimados/as señores/as: En fecha 01/09/2025 se debería haber realizado entrega de un paquete a mi domicilio Han pasado 3 días en los cuales recibo una llamada, nadie comunica al otro lado y a los pocos segundos cuelga, momentos después actualizan el estado de entrega como destinatario ausente. Debo señalar que en todas las instancias donde la empresa declara haber realizado un intento de entrega yo me encontraba en la dirección en cuestión y respondiendo al teléfono. He intentado ponerme en contacto en múltiples ocasiones sin éxito, no se me ofrecen posibilidades de modificar la entrega ni tener contacto con el transportista. Dejo aquí reflejado el número de seguimiento que me ha sido facilitado y con el cual realizo el seguimiento del envío en la web de la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas.

Buenos días, Durante el mes de julio llamo mi hijo a movistar, se encontraba en Dublín, y quería datos ilimitados. Le atendieron y le dijeron qe no merecía la pena y que se comprase una tarjeta adicional. ASI LO HIZO. Dicho esto me encuentro en Agosto con una factura adicional de 11.9€ y en Sepiembre una factura adicional a la mía de 21€. Llamo hoy 03/08 y me dicen una señorita super antipatica que asi es, que tengo dos lineas!!!! Siempre he tenido a mi hijo incluido en la facturación y desde esa llamada no solo le han hecho individual sino que va aumentando la cuota mensualmente. He vuelto a llamar a MOVISTAR y un señor encantador de movistar le ha vuelto a incluir en mi facturación como siempre. Ruego me devuelvan los 11.9€ +21 €. Es decir 32 €. Porque nadie ha pedido que me separen las lineas y me han hecho estar dos horas al telefono con movistar para recuperar mi anterior contrato. Muchas gracias Teresa

Buenas tardes. Ayer me di de alta en Opositatest para preparar las oposiciones. Me animan a que entre en la plataforma y que vaya mirando cosas porque todavía no está la planificación de este año. El problema viene cuando ayer por la tarde me descargo dos temas para ir mirando. Esta mañana me han llamado de una empresa en la que eché el CV en mayo y me han llamado para empezar a trabajar el día 15. No han pasado ni 24 horas y lo he puesto en conocimiento de la empresa. Me ha atendido una chica bien desagradable que me ha dicho que no tengo derecho a devolución ya que me he descargado esa esa documentación. No he hecho ni un test ni me ha dado tiempo a nada,insisto 24 horas. Se niega a hacerme la devolución y me obligan a pagar por una formación que no puedo atender. En ningún momento me lo avisaron,ni al hacer el contrato lo pone en ninguna parte,al revés, te dicen que abras,que mires y que veas,así se aseguran de que ya no haya lugar a la devolución. Creo que su actuación ha sido de muy mala fe. Adjunto pago de la oposición y que alguien me diga DÓNDE PONE QUE NO SE PUEDE MIRAR NADA.

El 4/8/25 me pongo en contacto con la empresa SAT MADRID 50365819-M para reparar un motor de un ventilador de un aire acondicionado el cual me avisa de dicho fallo a través de la App de el electrodoméstico Hisense El aparato se encuentra en la calle Jaime el conquistador 42 1-i , domicilio el cual está alquilado . Me advierte que la visita son 35€+ IVA y que en caso de aceptarse la reparación se descuenta de el total. Le digo que perfecto. El tecnico viene el 5/8 y me indica telefónicamente que dicho aparato necesita mantenimiento preventivo y no solo ese, sino también el otro split, este split funcionaba sin problema y lo sigue haciendo hasta el día de hoy. Le digo que no al segundo split, y le digo que me confirme que con eso funcionará. Me dice que 100% que si. Le doy el ok y lo realiza , comentándome que lo del motor interno que avisaba la app, era en realidad falta de mantenimiento. Lo deja funcionando, y pasadas menos de 10h deja de funcionar. La app insiste en el mismo fallo, motor ventilador interno. Me pongo en contacto con ellos y me dicen que el técnico está en le hospital, que irá a revisarlo cuando pueda que es agosto y están desbordados pero que el mantenimiento realizado no tiene garantía. Le digo que a mí me dijo que ese era el único fallo y que no tiene nada que ver con el ventilador. Viene el 14 de agosto y nos indica que tiene mucha suciedad, y que está dañada la sonda del motor del ventilador, fallo que dio desde el primer día. Me da un presupuesto de reparación hoy 3/9/25 ,2 semanas después de su visita ,de 608€+IVA a lo que les llamo para decirles que el coste de la reparación supera el de uno nuevo, que me siento engañado porque han hecho desde el inicio un mal diagnóstico y ahora pretenden aprovecharse de mí, que por favor me devuelvan el dinero. Me dice que el mantenimiento no tiene garantía y que el técnico me avisó de que podía pasar. El me dijo que con eso funcionaría 100%, comentar que el inquilino me dice que tardo 30seg en realizar la inspección para ver que le pasaba , ha pasado 30 días desde que me puse en contacto con ellos, he gastado 175€, 30 días de verano sin el aire acondicionado, y la sensación de que vistas las reseñas, hacen lo mismo con todo el mundo. No me dan soluciones y entiendo que es una praxis normalizada para ellos.

Me dirijo a ustedes en calidad de cliente para presentar una reclamación formal respecto a la gestión de mi pedido con referencia 01119_270271687-A, realizado el pasado 9 de agosto de 2025 a través de su página web mediamarkt.es. El pedido consistía en una nevera marca Beko, comercializada a través de un proveedor externo del marketplace de MediaMarkt (AhorroElectro). El mismo día de la compra solicité la cancelación del pedido por motivos logísticos, trámite que debería haber implicado la devolución íntegra del importe abonado. Desde esa fecha, he intentado reiteradamente contactar con el citado proveedor externo sin obtener respuesta, ni por teléfono ni por correo electrónico. Ante la imposibilidad de resolverlo directamente, me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de MediaMarkt, quienes en varias ocasiones me han informado de que han trasladado el caso a un nivel superior, asegurando que recibiría noticias sobre el reembolso. A día de hoy, 3 de Septiembre de 2025, la situación sigue sin resolverse. MediaMarkt indica que se encuentra a la espera de respuesta por parte del proveedor externo, pero el hecho objetivo es que yo, como consumidor, no he recibido la devolución de mi dinero ni confirmación formal de la cancelación. Dado que la compra se realizó directamente en la página web de MediaMarkt, considero que la responsabilidad última recae sobre ustedes, con independencia de que el producto fuera gestionado por un tercero. Por tanto, solicito la devolución inmediata e íntegra del importe abonado correspondiente al pedido indicado, así como una confirmación por escrito de dicha cancelación.

Hola muy buenas tardes, me dirijo nuevamente a ustedes con la finalidad de solicitarles la devolución del pago de mi reserva para la compra del piso en passeig de la Palmera nro. 2 ubicado en torreforta Tarragona. Les he escrito en varias ocasiones a mi comercial Joaquín de la oficina de torreforta y no he obtenido ninguna respuesta positiva de su parte. He enviado una notificación que me hizo mi abogado el cual me firmaron como recibido el día 08/08/2025 y aún así no he recibido mi dinero de vuelta. Quiero finiquitar este incómodo inconveniente de una manera pacífica y rápida. Pero nadie ha querido brindarme una solución. Yo no he desistido de realizar la compra han sido vosotros los que tomaron la decisión y aún así no han sido responsables ni han cumplido con los acuerdos firmados en el contrato. Adjunto documentos como prueba de la prestación del servicio y el documento enviado por mi abogado.

Buenos días, mi nombre es F. J. L. G, 25****46Y, y quiero denunciar una situación que me parece intolerable, por qué demuestra la debilidad del consumidor frente al mal funcionamiento de las grandes empresas, en este caso Repsol, y BBVA. El pasado 23 de agosto, reposte 30,94 litros de gasolina efitec 95, en la gasolinera de Repsol, de calle Academia 30, de Lleida. Indique al operario mi intención de pagar en efectivo, pero haciendo uso de la aplicación Waylet, para que sumará puntos de la travel, en la aplicación marque, pagar en caja, y en ningún momento me fue pedida la confirmación del cargo, para la que tengo biometría (huella dactilar), y estuve especialmente atento a no dar esa conformidad, por lo que estoy seguro de no haberla dado. El operario, lee el código midi que genera la aplicación, y me dice que tiene que volver a empezar, por qué le he dicho tarde lo de mi intención de pagarle en efectivo... no entiendo nada, pero me disculpo, mientras repite la operación, mi hijo coge una bebida Monster, que suma al abono en efectivo, que se hace, menos mal, a través de una máquina, si no, se lo mete al bolsillo el operario y estoy perdido, pero así es fácilmente comprobable, ya que, que posibilidad hay de que dos recargas se produzcan en el mismo momento por 30,94 litros!, además, pueden hacer arqueo, y comprobar que no les cuadro lo realmente servido, con lo cobrado. Mi sorpresa, es que cuando llego a destino, compruebo que se ha producido un cargo en la tarjeta, por ese hecho, de 45,45 €. Lo que pague en efectivo fue exactamente superior en el valor de una bebida Monster, no llego a 50 €. Muy cabreado, me dirijo a mi banco, BBVA, ya que la tarjeta en la que se ha producido el abono es de ellos, diciéndole que lo anulen, que yo no he autorizado ese pago, puesto que lo he hecho en efectivo, su respuesta, totalmente decepcionante, que ese no es su problema, y que hable con Waylet, aplicación de Repsol con la que se ha producido el cargo. Waylet, también dice que no les consta un cargo duplicado, y que cierran mi reclamación. No se si, no se han leído mi reclamación, o son cortos, o no lees interesa que se ponga en evidencia la escasa seguridad de su aplicación... o todo a la vez. Tercer intento, hablo por teléfono con Repsol, que me dicen que abren una incidencia, y que ya me dirán, sin que hasta la fecha tenga noticias. La aplicación Waylet, y BBVA, permiten un cargo sin que se haya confirmado por el usuario con huella, y eso es inadmisible, deben corregirlo más pronto que tarde. Su atención al usuario, es decepcionante. Lo que solicito es relativamente fácil de verificar, pero sigo sin una respuesta favorable, y habiendo pagado dos veces el servicio. Os adjunto toda la documentación, y os agradecería que me ayudarais con esto, y que de alguna manera hicierais ver a Waylet-Repsol que tienen que mejorar su aplicación, y lo mismo a BBVA, en la garantía de los cargos. Si creéis conveniente ponerlo en conocimiento de otros consumidores me parece bien. Muchas gracias de antemano, estoy a vuestra disposición ostras cualquier otra información que necesitéis. Un cordial saludo.

Hola el pasado dia 29 de julio 2025 envie por correos express Equipap24 cod bulto tred maletas. El pasado dia 1 de septiembre me fueron entreagas 2 maletas de las que formaban el bulto sin embargo la tercera maleta no. He realizado la correspondiente reclamacion al sistema de Correosexpress con la unica respuesta de que se esta buscando sin resultado Y quiero que me sea buscada y entregada. Salio de Vera Almeria segun el seguimiento y no aparece nada mas en la busqueda. Si se ha caido la referencia indico que se trata de una maleta mochila negra y roja con etiqueta congante en la que se indica Arnau. Caso de no ser encontrada intereso la maxima indemnizacion por el contenido y el perjuicio que la falta de profesionalidad esta causando.