Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
S. P.
18/07/2025

Retraso montaje injustificado

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes para hacer constar mi pésima experiencia en IKEA. Con fecha 30 de junio de 2025 hice una compra de un sofá y reposapiés según consta en factura con entrega a domicilio el día 14-7-2025 y retirada de sofás así como el montaje para el día17-7-2025 . La retirada y entrega de la mercancía fue en tiempo salvo la poca profesionalidad de los empleados en las formas, modales y trato del producto. El día 17/7 no apareció nadie para el montaje, ni una llamada, el día 18/7 me puse en contacto con Ikea . Hacen comprobaciones y se disculpan manifestando que dependen de la empresa Taskrabbit y que no pueden darme razón del retraso en el montaje . Con esa empresa no puede ponerme en contacto. Finalmente Ikea me comunica que ellos no pueden ponerse en contacto con la empresa de montaje salvo por e-mail pero que me podrían dar nuevo día para el domingo día 20 de julio pero que los domingos suelen tener muchos más incumplimientos, que mejor elija el siguiente día que aparece libre 21/7 para el montaje. Estoy a la espera y con bastante incertidumbre. Estas no son formas de ventas ni de atención al cliente que prácticamente se tiene que buscar la vida con montones de llamadas. La factura la cobraron íntegramente el mismo día de la compra. Todo se acordó con Ikea. SOLICITO: que esta queja pueda llegar a quien corresponda de IKEA a fin de que puedan mejorar su atención al cliente quien es en definitiva su mejor activo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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Negación de justificante de sustitución de contador

Hola he solicitado un certificado de justificación de la sustitución del contador de luz según escrito que nos enviaron el pasado 10 de abril de 2025 y no me lo quieren dar, cuando por teléfono nos dijeron que había sido porque "el contador no reportaba los datos de consumo correctamente". Ruego nos envíen dicho certificado.

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Me están cobrando 29’99 sin saber por qué

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que esta empresa me está cobrando en mi cuenta 29’99 euros sin saber porque y quiero que me reembolsen el dinero cobrado Adjunto los siguientes documentos:dos extractos del banco con el dinero que me han quitado SOLICITO:que me sea devuelto el dinero que me han quitado Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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A. A.
18/07/2025
GO 4 IT, S.L.

EMPRESA NO REALIZA PAGO POR LA VENTA DE ORO

Buenos días, realicé una compra de oro por valor de 6.000 €, en fecha 02/03/2022 a la empresa GO 4 IT, S.L. La empresa se encarga de la custodia del oro, hasta el vencimiento del contrato ( contrato de un año, prorrogado un año más). Con fecha 06/05/2024, firmo un presupuesto de venda del oro, por importe de 6.120,89 € , a mi favor. La empresa que me envía el presupuesto de recompra es PRECIOSOS 11ONZE, SLU. Después de varias reclamaciones por correo electrónico, la empresa no efectúa la transferencia bancaria.

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G. G.
18/07/2025
Serena trend

Envío erróneo

El día 11 de julio del 2025, recibo mi pedido contra reembolso , lo que sucede es que al comprobar el producto no es el que yo compré , yo compré una vitamina c en cápsulas y me envías un gel mascarilla , algo absurdo, me pongo en contacto con vosotros más de 7 veces por mail ya que es la única opción que dais y ninguna respuesta , verifico en varias redes sociales vuestra y resulta que es una práctica habitual , promocionas una cosa pero enviáis otra , no dais respuesta a las reclamaciones . Vamos que es una práctica ilegal en toda regla . Solicito el rembolso de mi dinero y la recogida del producto ya que no fue lo que compré .

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C. J.
18/07/2025
clara y nico bubion

No he recibido lo que he comprado

Hola, realicé el 24/06 un pedido que no he llegado a recibir. No consta ningún telefono de empresa y les he mandado dos emails que no me responden.

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S. T.
18/07/2025

retraso en el rembolso de un pedido anulado

Estimados/as señores/as: Yo, Otman Triate Sabai, con DNI/NIE 46154909G, realicé un pedido a través de la plataforma Allzone, con número de referencia 432438, el día 19/06/2025 a las 12:35:50. El día 26/06/2025, ejercí mi derecho de desistimiento, debido a que el pedido no fue entregado en un plazo razonable, conforme a lo establecido en el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007. Sin embargo, a día de hoy no he recibido el reembolso correspondiente, a pesar de haber transcurrido más de 14 días naturales desde la cancelación, lo que constituye un incumplimiento del artículo 107.1 del mencionado Real Decreto. Quedo a la espera de una pronta solución. Atentamente, Otman Triate Sabai

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A. G.
18/07/2025

Desacuerdo de el importe de consumos y facuracion del periodo comprendido 01/2022 y 12/2022

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparecen [elegir una opción: consumo estimado/ error de lectura/….] y no parece posible por las siguientes circunstancias [elegir una opción: ausencia del domicilio / media de las facturas anteriores de las que debe adjuntar copia / casa que no está habitada/ histórico del consumo…] Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

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J. P.
18/07/2025

Problema con rembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras muchas reclamaciones atraves de correo electronico e intentos de contacto via telefonica, sin resultado ninguno. SOLICITO [La devolucion del dinero pagado de los pedidos anteriores 303124837 y 697463981…].  Sin otro particular, atentamente.

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T. B.
18/07/2025

INCUMPLIMIENTO DE PLAZO PARA SERVIR UN PEDIDO

Hola, realicé un pedido al CORTE INGLÉS, de un aparato de aire acondicionado y su instalacion el 25 junio 2025, y por email, me confirmaron que se realizaría el dia 15 de JULIO de 9 a 15h. El dia 15 de JULIO, nadie aviso, ni nadie vino del Corte inglés y Despues de 24h sin saber nada, empece con las llamadas a atención al cliente que lo único que me indicaban era el número de caso que iban a resolver. Ayer dia 17 recibo una llamada para decirme que sera el dia 29 julio cuando me instalarán el aire acondicionado. Es una tomadura de pelo y poca seriedad, por parte de una empresa que consideraba que cumplía sus contratos. Exijo una indemnización por el tiempo que va a transcurrir hasta que tenga el aire acondicionado. Y Una disculpa. Soy cliente del corte inglés, pero a partir de ahora creo que va a ser ni última opcion a la hora de comprar. Un saludo

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