Me pongo en contacto con ustedes porque, me han cobrado 48,07 euros por una llamada que se realizó el 17 de diciembre a las 21:15h para dar parte de un seguro. En ningún momento se avisó en la llamada de que no era mi aseguradora quien se estaba haciendo cargo de mi solicitud, lo cual considero una trampa. Te mantienen al teléfono haciéndote creer que hay una alta demanda de grúas para poder llegar a cobrarte el máximo posible.
Se adjunta imagen de las llamadas realizadas: la primera al
SOLICITO que se devuelva el dinero, que se revise la llamada en la cual en ningún momento avisan de que no es Alizan quien está recibiendo la llamada y gestionando tu solicitud. Si no, se dispondrá a poner una denuncia.
Sin otro particular, atentamente.
