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NO DEVOLUCIÓN DE FIANZA
Buenas realice el 30/07/2026 el pago de la reserva del viaje a Malta de mi hijo David Hurtado Zambrano con la empresa Del en o comercialmente llamada Hey Malta, por un importe de 27€, la anule el 31/07/2026 y aún no la he recibido, he puesto 7 mensajes a la compañía y sigo sin recibir el importe abonado que también tengo que comentar va a ser de 25€ , no de 27€ como realice en el pago, no entiendo porqué quedarse esos 2€. Por favor comentarme que podéis hacer, gracias, envío datos. David Hurtado Rubio DNI. 34043907c Tlf 615087398 Quien iba a realizar el viaje era mi hijo, David Hurtado Zambrano En la aplicación de la web tengo todas los mensajes.
Problema con el reembolso
Yo, como consumidora, deseo presentar una reclamación contra LG Online por la compra de una lavadora y una lavasecadora. En el mes de julio de 2026, compré una lavadora a través de la página web de LG Online. Posteriormente, adquirí también una lavasecadora que me fue ofrecida por la propia empresa. Sin embargo, posteriormente descubrí que la lavasecadora no se encontraba disponible por falta de stock. Lo más grave es que LG no se puso en contacto conmigo para informarme de esta situación. Tuve que ser yo misma quien llamara a la empresa para জানতে que el producto ya no estaba disponible. Actualmente, la situación es la siguiente: no tengo en mi domicilio ninguno de los dos productos adquiridos y tampoco he recibido la devolución del dinero pagado por ellos. Considero esta situación totalmente perjudicial e inaceptable, especialmente porque he realizado los pagos correspondientes y, a día de hoy, me encuentro sin los productos y sin mi dinero. Por todo ello, SOLICITO la cancelación de ambas compras y la devolución íntegra e inmediata de todas las cantidades abonadas, correspondientes tanto a la lavadora como a la lavasecadora, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar las compras. Solicito igualmente que LG me confirme por escrito la cancelación definitiva de ambos pedidos y la fecha en la que se realizará el reembolso completo. Adjunto, o pondré a disposición de la OCU, toda la documentación relacionada con las compras, pagos, pedidos y comunicaciones mantenidas con LG. Mi pretensión es recibir la devolución íntegra del dinero abonado por ambos productos, ya que actualmente no dispongo ni de los productos ni del importe pagado por ellos y además con brevedad, ya que según su política de devolución debe ser un plazo de 14 días y ha pasado casi un mes.
Pedido no entregado
Hice un pedido de 3 perfumes por Druni Web el día 14 de agosto , el día 18 de agosto me llega la notificación de que el pedido está en tienda y fui a recogerlo en su caja, llego a casa y abro la caja y me llevo la sorpresa de que solo había un solo perfume de 3, llamo a la tienda y me dicen que no se hacen cargo de web que llamará atención al cliente, llamo atención al cliente y me ponen que el problema como incidencia y que me responderán por gmail y pues la respuesta es que se envió todo completo la cual no es así, sigo llamando a atención al cliente y no me dan soluciones que supuestamente se envió todo y que no hubo incidencia con el transportista ni la tienda, estoy pagando por dos perfumes que no me han llegado. Se lavan las manos entre ellos y no me dan solución al inconveniente que estoy pasando por culpa de su ineficiencia.
Frigorífico averiado
Compré un frigorífico hace 4 meses y resulta que la goma de la puerta superior está rota y me dicen que no entra en garantía y si la quiero arreglar me cuesta 90 €
INDEMNIZACION
Buenas tardes pongo una reclamacion a grupo SANTANDER GENERALES.por el motivo que yo tuve un accidente, y me pagaron 2.000 de las operaciones hechas en el ojo, pero al final de todo perdi el ojo y pido la indemnizacion por el ojo porque en el baremo lo tengo contratado, y ello me dicen que tengo que perder los dos ojo yo les mando el baremo del contrato y la resolucion que me dan ellos, espero que les den un toque y que cumplan con lo contratado espero respuesta Gracias JOSEFINA NURI BASSAS DNI.77080332H C7 AGUDAS 4 08553 SEVA (MONTANYA) TEL.626797729 Nº POLIZA 710210017760
Devolución
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque NO ha sido efectuado el reembolso en mi cuenta de la Devolución con referencia: R01427845 asociada al Nºpedido: 109497109. El paquete con los productos a devolver se ha entregado en el punto de recogida Inpost a 22 de abril de 2026 El 12 de Junio de 2026 me pongo en contacto mediante el chat de ayuda comentándoles el problema y me responden con un correo el 15 de Junio en el cual me indican que en 24 horas recibiré respuesta. Ante la negativa vuelvo a contactar y me responden el día 15 que están intentando ponerse en contacto con la empresa de transporte. Estamos a 1 de septiembre y sigo sin recibir el reembolso de 52.96€. SOLICITO el reembolso de 52.96 euros que me pertenece. Sin otro particular, saludos.
INDEMNIZACION
Carme SOLASEGALES BASSAS [csolasegales@gmail.com] Archivos adjuntos 16:09 (hace 8 minutos) para incidenciasdec, AXA, centro.reclamaciones, prestaciones.grupobasico Buenas tarde pongo una reclamacion al grupo axa porque yo tenia un seguro de hace mucho tiempo con ellos y tuve un accidente de coche , y bueno pues yo pagaba 278 cada mes, el mes de enero se devolvio por etivocacion, el febrero fue pagado. y luego por morro de ellos no me mandaron mas recibos, y me diero de baja sin avisarme ni enviarme una carta bueno nada hemos puesto reclamaciones y nos han vuelto aceptar, pero me han cobrado todos los meses de golpe y creo que eso no es legal porque todo este tiempo no he podido ir con ningun medico de ellos creo que me tendrian que darme de alta con la misma antiguedad y pagar el recibo del mes que toca no los anteriores porqeu eigual yo no podia ir a ningun medico. y fue culpa de ellos pues me gustaria que se revisara esto y me dieran respuesta y que ustedes les dieran un toque porque llevo dos años peleando con ellos por las indemnizaciones y esta poliza recuperarla, tambien me gustaria que le dieran un toque por la indemnizacion que me toca por perder el ojo, solo queda esto indemnizacion ojo y areglar lo de la cuota del seguro. JOSEFA NURI BASSAS C/ AGUDAS 4 08553 SEVA (MONTANYA) DNI77080332 TEL626797729 LO DE LA INDEMNIZACION DE LA PERDIDA DE OJO ES EL CASO 08655195 POR SI LE DAN EL TOQUE ESPERO RESPUESTA GRACIAS
Me cobran sin yo haber solicitado el alta
Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta engañosa, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
NO ME LLEGO UNA DE AS COLONIA SQUE COMPRE
Hola, realizamos un pedido el pasado 10 de agosto atraves de la web de Druni para dos colonias . El día 12 de agosto nos llego este pedido pero solo venia una de las dos colonias. Ese mismo día hicimos la reclamación correspondiente en la web de Druni y este es el numero de reclamación que se nos asigno 02240811 Desde el día 12 de agosto llevamos esperando para que nos envíen la colonia que nos falta o nos den algún tipo de respuesta o solución. Hemos hecho muchas llamada la primera nos dijeron que no habían recibido las fotos de las caja que piden imagen de la caja desde todos los ángulos y así se hizo son como 7 fotos las enviadas y las volvimos a enviar, se han enviado las fotos por mail y por un chat que tienen como tres o cuatro veces, y es mas nos confirman por teléfono cuando llamamos que han recibido todo y que lo pasaran al departamento correspondiente, pero después de 20 días desde la reclamación, seguimos esperando una respuesta o una solución al problema . Hemos pagado por una colonia que no se nos ha entregado y no nos dan solución, pensamos siempre que una empresa grande y con un nombre como es Druni era de confianza y es por esto que nos decidimos hacer la compra, pero esta visto que de confianza nada y que todo es desidia, cuando llamas cada vez lo coge una persona y cuando escribes ni si quiera se dignan a contestar, llevamos como 10 mails y todos sin contestación y el chat que tienen es una bot que tampoco da soluciones y siempre pide los mismos datos sin mas, típico software de web. La atención al cliente de la empresa es pésima Lo único que queremos es que nos envíen la colonia que hemos pagado. La empresa Druni deben de tener los mejores medios tecnológicos para llevar los stock y pedidos de sus clientes , con lo cual averiguar que hay una colonia que no salió de sus almacenes, que se envió en otro pedido a otra persona o algo así,... es imposible que no puedan comprobarlo en 20 días que hace desde que se informo. Tienen a un cliente sin la colonia y Druni con el dinero del cliente. Bueno no es un cliente por las reseñas que hemos podido ver hay bastantes mas casos como este que les exponemos . Necesitamos una solución, después de tanto tiempo sin ella y sin ningún tipo de información o respuesta a los correos y llamadas
Exigen hacerte huella facial presencialmente y con DNI físico en la oficina
Buenas tardes: Quisiera dejar constancia de las prácticas de Movistar como empresa. He intentado ir a una tienda física, con mi DNI, y para contratar fibra óptica, y me exigían hacerme un reconocimiento facial para poder contratarla. Estoy físicamente en una oficina, llevo mi DNI correcto, ¿por qué es necesario que me hagan un reconocimiento facial ?y guarden mis datos biométricos. No ocurre ni cuando vas a la policía a renovarte el carnet, ni el el mismísimo notario. Son datos muy personales y críticos, que según he leído, lo podrían pedir para hacer la compra online pero nunca presencialmente. La fecha fue el 31 de agosto del 2026. Y desde aquí quiero reclamarlo públicamente como un abuso. Obviamente, cogí la puerta y me fui. Bajo ningún concepto voy a darles datos tan críticos. Ya solo falta que escaneen mi iris y todas las huellas dactilares. Espero que desde OCU o cualquier OMIC hagan algo. Por ello dejo esta reclamación pública. Me sucedió en la oficina de Moncada, Valencia
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