Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré entradas para un espectáculo tributo de las guereras k-pop: espectáculo "IDOLS- La revolución del K-POP" celebrado el 13/02/2026 a las 17:30 en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al espectáculo basandonos en la publicidad difundida, din embargo una vez allí comprobamos que el espectáculo no se correspondía con lo publicitado. La puesta en escena tenía un enfoque totalmente distinto, nada que ver con las guerreras k-pop ( huntrix) que era el grupo musical en el que se basaba el espectáculo y el motivo por el que atraía al público infantil. Solo cantaron 3 canciones de las guerreras K-pop en la última media hora y las cantaron a medias, con interrupciones varias. El guión no tenía nada que ver con la temática Mu hija y yo quedamos decepcionadas, y la impresión fue generalizada del resto de asistentes que teníamos a nuestro alrededor, por lo que nos hemos quedado con una evidente sensación de engaño. SOLICITO, por todo lo expuesto, la devolución del dinero de las dos entradas que compré para dicho espectáculo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compré entradas para un espectáculo tributo de las guereras k-pop: espectáculo "IDOLS- La revolución del K-POP" celebrado el 13/02/2026 a las 17:30 en el Palacio de Congresos Expo de Zaragoza. Asistimos al espectáculo basandonos en la publicidad difundida, din embargo una vez allí comprobamos que el espectáculo no se correspondía con lo publicitado. La puesta en escena tenía un enfoque totalmente distinto, nada que ver con las guerreras k-pop ( huntrix) que era el grupo musical en el que se basaba el espectáculo y el motivo por el que atraía al público infantil. Solo cantaron 3 canciones de las guerreras K-pop en la última media hora y las cantaron a medias, con interrupciones varias. El guión no tenía nada que ver con la temática Mu hija y yo quedamos decepcionadas, y la impresión fue generalizada del resto de asistentes que teníamos a nuestro alrededor, por lo que nos hemos quedado con una evidente sensación de engaño. SOLICITO, por todo lo expuesto, la devolución del dinero de las dos entradas que compré para dicho espectáculo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, Me dirijo a ustedes en relación con mi reserva con localizador K8PK4. Iberia ha modificado mi itinerario adelantando el vuelo Lima–Cusco (de las 09:10 IB6624 a las 07:35 IB6590), lo que hace inviable la conexión con mi vuelo Madrid–Lima (llegada 06:30), dejándome sin tiempo suficiente para realizarla. Este cambio supone la ruptura de una conexión protegida en un único billete hasta destino final (Cusco). He comprobado que el vuelo original IB6624 a las 09:10 sigue disponible para la misma fecha, por lo que no existe causa de falta de disponibilidad. Por tanto, no acepto el cambio propuesto ni el reembolso como única alternativa, y solicito: - Reubicación en el vuelo original IB6624 (09:10), o - Reubicación en un vuelo alternativo en la misma fecha que garantice una conexión viable hasta mi destino final (Cusco), sin coste adicional. Esta solicitud se realiza conforme al Reglamento (CE) 261/2004, que establece el derecho del pasajero a transporte alternativo en caso de cancelación o modificación que afecte al itinerario. Solicito una solución a la mayor brevedad posible. Atentamente: Susana Gonzalez Gomez

El 29/03/2026 realicé un pedido de nota simple a través de la web portalregistros.com. ( PENSANDO QUE ERA LA WEB OFICIAL) Durante todo el proceso, el importe a abonar aparecía como 9,90 €, y en la confirmación de pago de mi banco aparecía inicialmente 0 €. Sin embargo, finalmente se ha realizado un cargo de 42,11 € en mi tarjeta, bajo el concepto “portal de registro”. Quiero señalar que: • El portal no es el sitio oficial del Registro de la Propiedad del Estado • Las cantidades mostradas durante el proceso fueron inconsistentes y confusas, generando una situación engañosamente inducida para el consumidor He solicitado a la empresa Mobetramit S.L. / portalregistros.com la devolución del importe cobrado indebidamente y cancelación del servicio, sin recibir respuesta.

Buenos días, En relación con el expediente 13940155, y en continuidad con la reclamación ya presentada a través de la OCU, quiero dejar constancia de lo siguiente: La financiación asociada al curso de Tradeando (Retsinnal Group SLU) se encuentra FORMALMENTE IMPUGNADA por falta de transparencia, información precontractual insuficiente y posible vicio en el consentimiento, tal y como ya ha sido trasladado en la reclamación en curso. Adicionalmente, deseo comunicar que he recibido comunicaciones por parte de SeQura en las que se me exige el pago bajo amenaza de inclusión en ficheros de morosidad (ASNEF). Ante esta situación: Reitero que NO reconozco la deuda, al estar siendo objeto de reclamación formal. Me opongo expresamente a cualquier inclusión en ficheros de morosidad, al existir una controversia real sobre la validez del contrato y del importe reclamado. Solicito la paralización inmediata de cualquier gestión de recobro, así como de recargos, intereses o penalizaciones, mientras la reclamación esté en curso. Advierto que cualquier inclusión en ASNEF u otro fichero en estas circunstancias podrá ser considerada ilegítima, reservándome el ejercicio de las acciones legales correspondientes por los daños y perjuicios que pudiera ocasionar. Solicito confirmación por escrito de la recepción de este mensaje y de las medidas adoptadas. Asimismo, informo de que estas prácticas serán puestas en conocimiento de los organismos competentes en materia de consumo y protección de datos. Atentamente, Iker Rioja Gonzalez DNI: 46402956-L

Hola. Sólo reservan 2 noches fuera de vacaciones/festivos. Nunca ha sido así. Quería reclamar soy socia de la OCU. Muchas gracias

Hola, Solicito la cancelación y el reembolso íntegro de mis entradas para el concierto de Romeo Santos en Valencia con número de referencia ZJCR6N016A4DZ00. Adjunto el comprobante de compra donde se confirma que he abonado los 5,00€ extra en concepto de "Garantía de Reembolso/Seguro de Cancelación", lo cual me faculta para solicitar la devolución del importe de las entradas. Quedo a la espera de la confirmación del abono en mi tarjeta. Un saludo.

Hola, realicé un pedido en junio con Seur desde España a Berlín con el servicio Seur Express. Pagué 150 € para que llegara en dos días y, en la aplicación de Seur, ni siquiera me proporcionaron una forma de hacer seguimiento del pedido. A los dos días apareció como intento de entrega fallido en la dirección de Alemania a las 03:00 de la madrugada (lo cual es imposible, ya que no hay repartidores a esas horas). Después, en la app apareció como entregado. Tras intentar localizarlo durante días y hacer muchísimas llamadas a Seur, no conseguía ayuda ni me facilitaban información sobre la empresa que lo repartió en Alemania. Unas veces me decían DPD, otras UPS, e incluso me daban números que no existían. Jamás recibí una notificación de ninguna compañía sobre dónde habían depositado el paquete (al parecer, es una práctica normal en Alemania dejarlo en un punto de recogida). Pero, al no poder hacer el seguimiento ni obtener ayuda de Seur, no pude saberlo. Tengo registros de al menos unas 60 llamadas a Seur. Después de casi 20 días, ya que seguí llamando todos los días, una operadora supo cómo comprobarlo y me dio un punto de recogida donde estaba el paquete. Cuando fui, me dijeron que lo habían devuelto. Así que, tras muchas llamadas, conseguí que una operadora me dijera que iba a crear otra entrega al mismo punto de recogida en Alemania y que no me preocupara, que sería informado. Después colgó el teléfono. Sin embargo, lo que apareció en mi app de Seur fue un nuevo envío creado para mandar el paquete desde mi dirección en Alemania a España. Totalmente absurdo. A los pocos días, tras seguir poniendo reclamaciones (que adjunto) y llamando, dejaron de contestar mis correos electrónicos y borraron el pedido de mi app. Me gustaría recibir ayuda para saber cómo proceder, ya que he leído en internet muchos casos parecidos al mío. Cuando Seur pierde un paquete, parece que se desentiende, aunque acepten tus reclamaciones. Al parecer, es una práctica habitual en esa empresa. El paquete constaba de unos toldos laterales de una carpa profesional y el techo,que olvide en España y tuve que comprar una provisional de peor calidad para poder seguir con trabajo de vendedor ambulante en Alemania mientras creia que podria localizar mi paquete. Y ya en España he vuelto a tener que comprarlas con un gasto entre los productos y el envio de mas de 600€ , sin contar con los 150€ del envio express y unos 200€ de la carpa provisional e inclaculables horas al telefono lidiando con Seur. (Adjunto un archivos de mis email, aunque no me deja adjuntar todos) (Tambien podria obtener capturas de pantallas de las incalculables llamads que realice) Agredeceria cualquier tipo de ayuda. Un saludo Antonio

MAMMOTH BICIS, SERVICIO POSTVENTA GARANTÍA INACEPTABLE El 5 de septiembre 2025 recibí una bicicleta marca Cannondale modelo Trail 5, nª serie AD58411, en la tienda de Mammoth en Huesca, comprada on-line su web ( a pesar de que el precio no era el mas bajo para el modelo) porque fue determinante para mi decisión de compra en Mammoth la existencia de tienda física en Huesca, lo que me daba más confianza que la competencia, pensando que tendría un servicio de asistencia posventa/taller local. El 4 de octubre 2025, notifico por e-mail al servicio de atención al cliente que la pinza del freno hidráulico trasero ha dejado de frenar y que desde el primer día he observado que presenta un aspecto y tacto aceitoso que denotaba fuga de aceite en la misma (probable causa de degeneración hasta llegar a la falta de frenada). Entonces descubro que no disponen de taller local, ya que tienen que enviar la bici a otra población (no especificada) para revisión. A los 18 días de llevar la bici a la tienda, se me devuelve la bicicleta con la misma pinza que presentaba los problemas, reajustada, pero sin haber sido cambiada. El 18 de febrero de 2026, de nuevo se presenta el miso problema en la misma pinza trasera (el resto de componentes no manifiesta ningún problema similar) con absoluta falta de freno trasero que impide su uso, y esta vez se me solicita que en encargue yo de desmontar el conjunto pinza y maneta de freno, y que lo remita por correo a la sede de Mammoth para gestionar la garantía. Así lo hago como puedo, a pesar de mi nula pericia como mecánico, y a fecha de hoy, 29 de Marzo de 2016 un mes después de hacer el envío días, aún no he recibió ni siquiera noticia sobre la solución del proceso (sin se repone el sistema entero, solo la pinza, o nada,…). Teniendo en cuenta además que al hacer esta segunda reclamación me indicaron que, para el montaje del freno devuelto tengo que encargarme yo, o volver a dejarles la bicicleta (que de nuevo tendrán que remitirla a otra localidad donde tengan taller, por lo que es posible que haya que añadir otros 18 días de espera adicionales a la supuesta llegada del conjunto sustituido-reparado). Resulta inaceptable, que un periodo de 7 meses desde la compra la bicicleta, ya este sin poderse usar dos meses por culpa de un defecto de origen, y no exista todavía previsión de cuándo estará resuelta la deficiencia y la bici operativa, máxime cuando la pieza defectuosa en el mercado apenas tiene un coste de 20 euros al cliente final. Dados lo perjuicios causados, y la dilación desproporcionada en el proceso impuesto por Mammoth, sin ni siquiera previsión de solución ni fecha a la vista, reclamo una indemnización de 40 euros (presupuesto de 20 euros de coste de la pinza y 20 euros de mano de obra para su colocación y ajuste profesional) que permita resolver personalmente el problema de forma eficaz, ante la incompetencia/demora de sus protocolos, encargando a un taller local la sustitución y colocación, dando con ello el asunto por zanjado y renunciando a compensación adicional por los perjuicios causados, que en cualquier caso deja una mala impresión sobre la operatividad y agilidad de sus servicios potsventa/garantía.

Buenas tardes, hace 6 meses, desde Vodafone, por problemas (una actualización en sistema) me dieron la , solución temporal , de portarme a MasMovil (en estos 6meses que iban a tener la fibra afectada) , para no verse afectados mis datos de fibra. MasMovil me llamó directamente para este trámite de portabilidad, me especificaron que el contrato no tenía ningún tipo de permanencia. Ahora después de esos 6 meses queriendo volver a mi compañía de inicio, hablo con Vodafone para recuperar mis condiciones con ellos y hablo con MasMovil explicándoles la situación, me dicen que eso se trata de una estaf y que no es real, pero que ahora que me vuelvo con Vodafone, tengo que pagar una penalización por el precio que me dieron y que yo firme eso. Estoy totalmente en desacuerdo por varios motivos, lo primero es que en el momento que yo le pregunto al comercial de MasMovil, no me da la información clara, y mucho menos correcta, (informando de dicha penalización) y dos, si como ellos me dicen, se trata de una supuesta estaf, (que por cierto en Vodafone ni me han comentado) menos de acuerdo estoy con dicha penalización.