Suscripción no solicitada

Hola, realicé una compra de entradas y al mes recibo un cargo de 49,95 euros en mi cuenta Contactando con ellos indican que me he suscrito a SMART Y pidiendo explicación relatan que no he descolocado la opción para suscribirme Sorpresa para mi porque cuando uno se inscribe es consciente de chequearlo Y me indican que puedo darme de baja para tío año que viene pero no pueden devolverme el recibo