Últimas reclamaciones
1. Envía tu reclamación a la empresa
Usa nuestra plataforma y sigue las instrucciones
2. Recibirás una notificación por email cuando la empresa responda
Podrás ver la respuesta completa en el apartado "Mis reclamaciones" de tu área personal.
3. ¿La empresa no responde o su respuesta no te satisface?
Llámanos y te informaremos sobre cómo te podemos ayudar
Baja
Credalitas Attn: Customer Service Calle Serrano 93, Planta 8 28006 Madrid Spain 27-02-2025, Madrid Asunto: Cancelación del contrato de Credalitas Estimado Sr., Sra, Por la presente cancelo/devolución del dinero/no me cobren más/ mi suscripción con efecto a partir de la próxima fecha posible. Datos personales :: Nombre: Noelia Campos Código postal, Ciudad: Madrid Madrid Correo electrónico: Angeltokio@icloud.com La autorización de domiciliación bancaria debe ser cancelada al mismo tiempo. Conforme a la legislación española, específicamente al artículoes el artículo 1124 del Código Civil español, tengo el derecho de rescindir este contrato dentro del plazo establecido sin más obligaciones, según las condiciones establecidas en el contrato mismo. Espero recibir confirmación de esta rescisión y supresión de mis datos personales en la dirección de correo electrónico arriba indicada. Reciba un cordial saludo, Noelia Campos
Problemas con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he comprado varios productos en la tienda Zalando y en dos de las devoluciones me han mandado un e-mail con unas fotos donde supuestamente yo les he enviado otro producto diferente con lo cuál no me hacen el reembolso. Unas fotos en las que en una de ellas se ve mi paquete y en otra el supuesto producto que yo devolví, por lo que me veo totalmente indefenso y vulnera todos los derechos como consumidor ya que no tengo ninguna manera de demostrar que lo que yo devolví efectivamente es el producto que yo compré y no lo que ellos me envían por foto. Ellos unilateralmente han decidió no hacerme el abono de mis devoluciones sin ni siquiera investigar dónde puso estar el problema que evidentemente es de ellos, ya sea logística o moral. El abono asciende a más de 200€. SOLICITO que me sea devuelto el importe integro de mis dos devoluciones. Sin otro particular, atentamente.
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] para reclamarle la devolucion del importe que tienen en su poder despues de mas de 60 dias , esto al final tendran que devolverlo con intereses,por que juegan con el dinero de los demas referencia del pedido Referencia Pedido : 698124055 importe 2.971,34 € SOLICITO […]. que inmediatamente hagan efectivo la devolucion Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Compré el día 18/01/25 una nevera en Cecotec. Me enviaron una de color diferente al que pedí, después de varias llamadas solicité la devolución, me recogieron la nevera el día 29/01/25. A día de hoy 27/02/25 después de un mes de la recogida no me han devuelto el importe. He llamado 5 veces y me dicen que cuando les llegue la nevera me ingresan el importe cuando me habían dicho que en cuanto la entregase al transportista en 5 días me lo abonaban pero no ha sido así y en cada llamada me dan largas
Problema con la compra
He comprado y pagado un producto que no recibo. No he recibido ni corroo de confirmación de la compra ni respuesta a varios correos y llamadas que he realizado desde el pago. Adjunto recibo de bizum del pago realizado y aceptado.
Cierre del Centro
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque tengo un contrato con Centros único desde hace varios años, donde adquirí varios bonos de depilación laser y en el mes de julio, cuando tenía mi cita habitual, el centro estaba cerrado permanentemente. He intentando contactar con ellos por llamadas, whatsapp,etc, sin ningún éxito. SOLICITO terminar las sesiones que me quedan pendiente (ya sea en otro centro), o en su defecto, el reembolso de las sesiones no realizadas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
El reembolso nunca llega
El periodo de reembolso ya se ha superado y todavía no se me han devuelto los 891,66€. Siempre dais largas a todos vuestros clientes como así ponen en los comentarios y esto no se puede consentir. No entiendo como el estado permite que una empresa que juega con el dinero de la gente pueda existir y lo peor es seguir funcionando y estafando a la gente. Entre el pedido que hice que nunca me llegó (iPhone 15 pro que resulta que ni siquiera se hace ya) esperé casi 2 meses hasta que al final decidí cancelarlo y por supuesto como dicen todos los comentarios de los otros clientes ahora me toca esperar otros tantos meses para recibir el reembolso porque siempre vuestro método es que escriba una máquina automática las respuestas a los clientes estafados. Animo a toda la gente a denunciar a este tipo de empresa y a ver si les investigan y cierran el negocio. Pero por favor poner denuncias de verdad porque sino no servirán para nada y podrán seguir actuando libremente. Quiero mi reembolso ya !!
articulo defectuoso
Estimados/as señores/as: En fecha 22 DE JULIO del 2022 adquirí en su un colchon en su punto de venta de alcampo utebo pedido 4519107 Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. ticket, factura, albarán, mail de compra] El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Tras su uso en la noche presenta un hundimiento progresivo con las horas en la zona central,lo que aparte de incomodo ya que estamos hundidos es nocivo para nuestra salud. Dada la respuesta del servicio postventa en el que al principio me dijeron mandarian un tecnico cualificado,y dado que no es asi ya que ahora pretenden mandarme a los montadores de muebles ,el tono en el que me dicen que si el colchon recupera no pasa nada y añadido que el descanso es subjetivo,en vista de la situacion y la actitud negativa de tal servicio ,me veo en la obligacion de llevar mi pretension de forma oficial Solicito que procedan a sustituir el producto, en el plazo más breve posible ya que esta afectando negativamente a nuestra salud y descanso Sin otro particular, atentamente.
Continuo corte del suministro de la luz mayoritariamente por la noche desde septiembre 2024
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía,Repsol me dirijo a ustedes para informarles de la interrupción del suministro que ha tenido lugar en mi domicilio y llevo sufriendo desde Septiembre 2024 a fecha actual Febrero del 2025. Desconocía la naturaleza del motivo que la caldera me despertaba encendiéndose y arrancando sola por la noche llamado les al principio del inicio del contrato repetidas veces asustada y que han venido a revisar y que además contraté y pago dos plus a parte en la factura por ello servicio asistencia 24 h en la luz y servicio asistencia 24 h en gas por ello me he dado cuenta que generan el motivo ustedes.Esta situación a generado también el encontrándome cuando me levanto por la mañana o también por el día cuando llego a casa después de mi jornada laboral encontrarme el suelo empapado de agua por el frigorífico.Alimentos y perecederos, yogures etc en mal estado. Olor en el frigorífico por los cambios que genera sus cortes como continuamente empapados de agua . Un mal olor ya hay en mi casa horrible de continuo por sus continuos cortes de suministro y No han informado nunca ,pero si han subido el suministro exageradamente.Hoy 27/02/2025 he llamado de madrugada viendo que no volvía la luz y ya olía toda mi casa por el mal olor del frigorífico , han reanudando el suministro a los 2 minutos después de haberles llamado enfadada y me han indicado automáticamente que el motivo es por mejora cuando saben que dejan sin suministro de continuo y durante horas y ya parece una tomadura de pelo. La interrupción ha tenido lugar por causas que desconozco y absolutamente ajenas a mi voluntad, habiendo cumplido por mí parte, las obligaciones contraídas en el contrato de suministro pactado, y estando al corriente de pago de todas mis obligaciones Esta situación ha ocasionado daños en los siguientes productos alimentarios y perecederos, medicamentos , frigorífico , olor dentro del frigorífico, olor en toda la casa ya continuidad ,como el malestar por ello .también y continuo de tener que mover el frigorífico para recoger el agua y debajo del mueble que suelta el frigorífico al descongelarse por la falta de electricidad , cortes de suministro por la noche y por el día ,como malestar de despertarme de madrugada por oír arrancar la caldera por la noche por reanudar el suministro cuando les da a ustedes la gana. SOLICITO me sean compensados los daños sufridos, la cuantía de 2200€ por Las circunstancias que se hay producido y provocado sus continuos cortes de suministro tal y como se desprende ésta cuantía la pueden hacer efectiva en la cuenta bancaria donde tengo domiciliados los recibos y se me abone la compensación que establece la norma en relación a la calidad del suministro. Sin otro particular, atentamente.
Quiero darme de baja y no me cobren los 35 euros
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación se me ha intentado cobrar a través de mi tarjeta Santander un importe de 35 euros queno lo pudieron hacer por tener desactivada temporalmente mi tarjeta, solitocito la baja total de esta suscripción gracias
¿Necesitas ayuda?
El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.
Información para empresas
Información para consumidores