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Venta falsa de web de Wacademy

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

G. C.

A: Wacademy

01/02/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado mes de Julio nos ofrecieron crear una página web de manera gratuita por estudiantes. Después nos dijeron que era obligatorio cambiar de hosting, y pagar a través de su plataformar 428€ por el hosting de Getspace.Después de 1 reunión para que nos presentasen los avances que habían hecho, estuvimos intercambiando emails, hasta que dejaron de contestar, sin darnos acceso a la web, ni al hosting.Desde finales de octubre de 2023 (hace 4 meses) hemos intentado contactar con ellos por diferentes vías (email, llamadas de teléfono, formulario de la web, redes sociales,...) pero nadie contesta. A causa de ello, nos han caducado los credenciales de nuestra anterior web y hosting, por lo que hemos tenido que parar el negocio, y perder los clientes. Además, seguimos sin tener acceso a esta nueva web. SOLICITO la devolución del dinero (428€) o los credenciales de la web y el hosting. Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

G. C.

A: Wacademy

05/03/2024

Buenos días. Tras 8 meses habiendo pagado vuestro hosting y sin haber podido utilizar nuestra web ya que no nos dais acceso, solicitamos la devolución integra de los 428 euros que pagamos por el hosting de un año. No queremos la web, ya que por culpa de esta espera, se terminó nuestro contrato con nuestra web anterior y hemos perdido toda la información y clientes. Por lo tanto, SOLICITO LA DEVOLUCIÓN INTEGRA DE LOS 428 EUROS MÁS LA INDEMNIZACIÓN CORRESPONDIENTE A LA PÉRDIDA ECONÓMICA DE LOS MESES EN LOS QUE TENDRÍAMOS QUE HABER TENIDO DISPONIBLE LA WEB. Un saludo.


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