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Incidencia 15022831

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

S. D.

A: DIGI MOBIL

01/02/2024

La empresa no se está haciendo cargo de mantener el servicio operativo. A pesar de haber mandado pruebas y demostrado que el servicio no funciona, ellos dicen que si y que no pueden hacer nada.

Mensajes (1)

DIGI MOBIL

A: S. D.

22/02/2024

Estimado cliente,Lamentamos las molestias ocasionadas. Hemos verificado tu incidencia con respeto a la fibra y su correcta informacin. Hemos gestionado una compensacin comercial que lo veras reflejado en la factura.Entendemos tu decisin de la baja de tus servicios.Reiteramos nuestra disponibilidad.Te recordamos que puedes ponerte en contacto con nosotros llamado al 642.642.642 desde otro operador o al 1200 desde una lnea DIGI. Tambin recordarte que puedes ponerte en contacto con nosotros por redes sociales como Facebook e Instagram.Un saludo,El Equipo DIGI


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