Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 18 de enro del 2024 adquirí en su?página web Samsung el teléfono galaxy s24, el cual viene con el reloj galaxy watch 6 y los buds pro la fecha de entrega decía que era el 22 de enero 2024Han pasado 15 días y no lo he recibido y tampoco me indican nueva fecha de entrega sigue apareciendo el 22 de enero y hoy ya es 2 de febrero Adjunto la confirmación del pedido, SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Pues estoy perdiendo dinero y tienpo por vuestra culpa y ya que hab tardado tanto por lomenos deberían de darme una fecha exacta en la que recibiré el producto y no colgarme el teléfono cuando intento conectarme.

Buenas tardes, Tuve que llamar repetidas veces a su empresa, el teléfono de Atención al Cliente es 902361928, un teléfono de pago. Por ley, deberían haberme ofrecido un teléfono gratuito, como no existe nos vimos obligados a realizar las gestiones via este teléfono y en facturas de 3 meses de teléfono, las llamadas a este número ascienden a 15,2372 € y 71,1838 € , Los contactos han sido para gestionar las reparaciones de un coche en garantía, reparaciones que la misma empresa Real Garant ha cubierto. Solicito el pago de éstas llamadas, en total: 86,421€. Tengo las facturas telefónicas, si las necesitan que justifican las llamadas. Gracias,

Estimados/as señores/as:En fecha 25 de enero de 2024 adquirí en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/ lSilicium G5 Original 1L. con referencia 8437006679107.PACK por valor de 51,00 €.El plazo de entrega era de 3 a 4 días laborables y han pasado 9 días y no lo he recibido. Además, no responden a los emails ni al teléfono de contacto que facilitan en su página web.SOLICITO se me haga entrega del producto y se me compense por daños y perjuicios. Se han quedado con mi producto y con mi dinero.Sin otro particular, atentamente.MartaIndica qué solución esperas para tu problemaCompensación por daños y perjuiciosEntrega inmediata y compensación por daños y perjuicios, están retrasando la fecha de arranque de mi tratamiento.

Me han cobrado la suscripción a su servicio de entrega de calzoncillos a pesar de avisar hace un mes para cancelarla. Desde atención al cliente me informan de que debo avisar con mas de un mes de antelación para cancelarla y que tienen derecho de hacer el cobro. Así que procedo a informarles de que quiero ejercer mi derecho de desisitmiento y devolver los calzoncillos, y me han dicho que no se pueden devolver. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios tengo derecho a una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Quiero mi dinero.

Buenos días, realicé un pedido el 31 de enero que debía haberse entregado ayer. Pese a aparecer como en reparto y haber estado alguien en el domicilio durante todo el día (1 de febrero), a las 20:09 me comunican que no se ha realizado la entrega por no hallarse el destinatario en el domicilio. Porfavor, diganme dónde se encuentra mi paquete y qué fecha de entrega real está prevista dado que no puedo estar pendiente de que se encuentre alguien en mi domicilio indefinidamente.

El 2 de enero de 2024 pasaron a mi cuenta bancaria un recibo del seguro de salud por un importe muy superior al correspondiente del mismo mes del año anterior. La prima se ha incrementado en un 62%, que sumado al 40% de subida del año 2023, resulta un incremento superior al 100% en dos años, por lo que nos resulta difícil hacer frente al nuevo importe mensual.No hemos sido avisados del incremento de la prima con carácter previo al vencimiento del periodo correspondiente al año 2023, como es preceptivo.Por tal motivo, hemos remitido escrito a MAPFRE renunciando a la prórroga del contrato de seguro y solicitando un cambio de modalidad, si fuera posible, sin que hayamos recibido respuesta hasta ahora.Rogamos que nos respondan lo antes posible aceptando la renuncia comunicada e indicando si es posible que los asegurados pasemos a la modalidad Asistencia sanitaria tú eliges.

hola, hemos portado 2 numero de orange a digi y me indican que el dia 2 /02/2024 que mis numero pasaran a ser de digi y que ningun momento salvo 2 o 4 horas entre 2 de la madrugada y 6 de la mañana pasaremos a digi resulta que dejamos de ser de orange y resulta que digi no nos da servicio y nos quedamos sin servicio y sin lineas en 2 numeros muy importantes de trabajo ,dirtectamente nos quedamos sin trabajo temporalmente por culpa de digi

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero adquirí en su? página web un Disco duro externo USB 3.1 SSD por un valor de 75.59 Euros, fue entregado en febrero de 2023. Adjunto los siguientes documentos:?Factura y hoja de pedido en Amazon El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, en ningún momento ha funcionado de forma correcta. Debido al poco uso del mismo no se ha reclamado antes la reparación, pero durante el mes de octubre de 2023 nos pusimos en contacto con Amazon para hacer uso de la garantía.Recibiendo por respuesta que el proveedor o vendedor suministrador del producto dejó de trabajar con ellos y que el contacto con dicha empresa era imposible. Indicándome que el producto adquirido en su Web carecía de garantía que legalmente establece la legislación, 2 años. Amazon interviene en la factura, siendo los declaradores del IVA. Quiere hacer responsable a sus clientes de que unos de sus proveedores deje de trabajar con ellos. De este modo no hacerse cargo de la garantía. Cuando Amazon se lleva una comisión de la venta y es la declaradora del IVA Puestos en contacto con el Amazon, se me deniega la garantía del producto la cual fue adquirida con fecha 22 de enero de 2023, pero fue entregado el 13 de febrero de 2023.Amazon son los responsables subsidiarios en la aplicación de la garantía en el caso de que unos de sus proveedores desaparezca, porque interviene en la venta.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto o sustitución?del producto, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Buenos dias despues de reclamaciones constantes desde el mes de mayo que se hizo un cambio de domicilio en el que se constató que no habría penalización ni costes adicionales, después de una mala instalación con desperfectos en la vivienda se me dice que puedo darme de baja sin problemas en agosto se hace un Cargo de 181,50€ y desde el departamento de bajas me piden disculpas y se hace 3 grabaciones y comprobaciones para verificar que todo está correcto me dicen qué ha sido un fallo informático y que devuelva él recibo. A 11 de enero 2024 recibo un mail de una empresa cobradora de deudas,me pongo en contacto con más móvil y se se abre incidencia para resolver en un plazo de 7 días a dia de hoy no he obtenido respuesta.

Buenos días,acudo a este medio de resolución de conflictos, por no hallar todavía respuesta a mi reclamación expuesta a vds via chat. con fecha 1/2/24 y con numero de caso asignado 08672073El tema es el siguiente:con fecha 31/1/24 recibo un email en el que se me informa que un paquete solicitado por mí , con numero de referencia 00100909349486820240127172729, ha sido entregado en mi domicilio a las 18:00h de la tarde aproximadamente, recogido por GENMA (ese es mi nombre , mal escrito, lo cual falta a la verdad pues yo ha esa hora estaba trabajando, lo cual puedo demostrar y las únicas personas que estaban en el domicilio a esa hora son mi madre que no se llama Gemma y mi marido).El día 31/1/24 me pongo en contacto con SEUR , empresa responsable de su reparto, y les expongo el caso, previamente el día 30/1/24 ya les había puesto una reclamación por este motivo via email. Les digo que ahí tiene que haber un DNI que conste como responsable receptor y me dicen que si, que acaba en G y efectivamente ninguno de los 3 DNIs posibles receptores de mi domicilio acaba n G.A las pocas horas me llama por teléfono el repartidor responsable de la incidencia (suele traerme los paquetes pues debe ser el encargado de la zona y he de decir que nunca he tenido ningún problema, me conoce a mi y mi familia pues soy bastante asidua a los servicios de venta online) y me dice para mi sorpresa e indignación : que tenía un ayudante que es nuevo y como no se abría la puerta del portal pues se lo dió a un supuesto vecino que pasaba y que era morenito,(todavía no se si refería a la raza o al pelo), y que pregunte por la escalera.....increible. Le digo que no me parece muy veraz lo de la puerta que no se abría pues para que una puerta se abra primero se ha de llamar al timbre del vecino correspondiente y a mi casa no llamó nadie, y por supuesto yo no voy a ir preguntando por la escalera quien tiene un paquete a mi nombre, por que si fuera así ya me lo habría entregado el supuesto vecino (he decir que respecto a este hecho, que yo nunca he dado orden expresa de que en ausencia de familia en mi domicilio se entregue a nadie, por lo cual reitero el anunciado del caso como ENTREGA FRAUDULENTA).Ese mismo día por la tarde se presenta el repartidor en mi casa, con el supuesto ayudante, volviendo a exponer la misma versión de los hechos y que ya iban a preguntar al vecino receptor por el paquete y luego nos decían. Pues aquí acaba la historia por que no he vuelto a saber de él.A dia de hoy estoy sin producto y sin los aproximadamente 60 euros que me constó y ni en vías de recuperar ni una cosa ni la otra.Por favor desearía valoraran la situación, pues me parece grave por la manera en que se han desarrollado los hechos ante la manipulación de datos, no por el simple extravío de un paquete, que puede pasar.Muchas gracias por su atención y espero a la mayor brevedad una resolución satisfactoria para ambos.