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Negación del derecho al desistimiento

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

A. C.

A: On that ass

02/02/2024

Me han cobrado la suscripción a su servicio de entrega de calzoncillos a pesar de avisar hace un mes para cancelarla. Desde atención al cliente me informan de que debo avisar con mas de un mes de antelación para cancelarla y que tienen derecho de hacer el cobro. Así que procedo a informarles de que quiero ejercer mi derecho de desisitmiento y devolver los calzoncillos, y me han dicho que no se pueden devolver. Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios tengo derecho a una devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega. Quiero mi dinero.

Mensajes (1)

On that ass

A: A. C.

02/02/2024

Hola,Gracias por ponerte en contacto con el Servicio de Atencin al Cliente.Responderemos a su pregunta lo antes posible. El plazo medio de respuesta es de 2 das laborables. Mientras tanto, le rogamos que no nos enve otro correo electrnico con el mismo contenido. As podremos responder a su pregunta inicial lo ms rpida y adecuadamente posible.Tambin puedes consultar nuestro apartado de Atencin al Cliente. All encontrars las respuestas a las preguntas ms frecuentes e incluso, es posible que la respuesta a tu consulta ya est all.Saludos,El equipo de ON THAT ASS


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