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obra ascensor en comunidad
buenas tardesla empresa Elecnor está subcontratada por Otis para instalarnos un ascensor en nuestra comunidad, desde el principio la obra no se ha venido efectuando de manera regular, si no que a periodos intermitentes, lo que ha ocasionado el retraso de la obra al punto de tener que pedir una prórroga para la finalización de la obra, ya que nos dieron una subvención a la comunidad para la instalación de este ascensor, y con todo se ha pasado la fecha de la prórroga y seguimos sin tener el ascensor puesto, han dejado algunos pisos con desperfectos causados por los obreros y tampoco los han arreglado, y es muy probable que nos quiten la subvención a los vecinos aunque la responsabilidad directa de no terminar en plazo es obviamente de esta empresa , me gustaria saber por lo menos por qué no han podido terminar ni siquiera con la prórroga y cuando van a arreglar los desperfectos causados, que no son pocosmuchas gracias
Problema con tarjeta de crédito
Tarjeta ING bloqueada por fraude por personal de la misma entidad bancaria.Desde el viernes 22/09/23 no tengo acceso a la web y por tanto tampoco a mi dinero que tengo depositado en su banco.
No quieren gestionarme la devolución
Hice un pedido y quiero hacer uso de mi derecho de desistimiento. Sin embargo, ellos dicen que al ser un producto personalizado no puedo. En la página en la que compré el producto no comunican claramente que se refiere a un producto personalizado (te dan entre varios tapizados a elegir y escoges 1): ni en las características del mismo, ni cuando se añade al carro de la compra. Al realizar la compra en la web como invitado, automáticamente aparecen aceptados los términos y condiciones de compra, sin que yo los haga clicado. Además, en el email de confirmación del pedido pone que tengo 14 días para solicitar la devolución
Esperando reembolso
Hola, realice 3 contratos en una tienda Hubside Store en Xanadu, los cuales el primer mes era gratuito. Mi sorpresa es que antes de que acabara dicho mes me pasaron varios cobros. 2 cobros de pass location de 9,99€, 4 cobros de 24,99€ de Hubside Reward y uno de 29,99 de Service. Hechas las reclamaciones a través de la web, telefónicamente y demás, me dijeron que sí que llevaba razón, me mandaron un expediente para adjuntar DNI y certificado de cuenta bancaria, para tramitar el reembolso. A día de hoy sigo sin noticias, cuando me dijeron que se podrían en contacto conmigo para confirmar el reembolso.
COBRO POR CHEK IN
El pasado fin de semana viajé de Sevilla a Bérgamo con unas amigas. Por internet habíamos realizado la reserva y el abono de ida y vuelta. De Sevilla a Bérgamo realizamos, aunque con dificultad, el check in, pero de Bérgamo a Sevilla fue imposible, la aplicación no lo permitía, tuvimos que hacerlo en el aeropuerto. Allí no exigieron 55€ por persona para hacernos el check in y poder embarcar.La sentencia del 22 de octubre de 2016 del Juzgado de lo Mercantil número 6 de Madrid declara nulo el cobro por la impresión de la tarjeta de embarque por entender que se establece una penalización desproporcionada. La sentencia concluyó que las aerolíneas están obligadas a expedir un billete al pasajero, según establece el Convenio de Montreal, el Reglamento 261/2004 del Parlamento Europeo y del Congreso de 11 de febrero de 2004 por el que se establecen las normas comunes sobre compensación y asistencia a pasajeros en caso de denegación de embarque, y la Ley española de navegación aérea de 1960.
PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Hola ,hicimos unas compras de entradas para el regaeton beach festival de madrid en noviembre del 2022, dado a su cancelacion 2dias antes(20/07/23),procedimos a hacer la gestion que ellos nos facilitaron para el reembolso total de las entradas y el dinero de la pulsera cashles. El proceso terminaba el 12/09/23 y a su vez enviaron un correo que a las 9 de la mañana tendriamos el reembolso(nadie recibio nada)enviaron otro comunicado el 18/09/23 que en 5 dias lo recibiremos ,y hoy a dia 27/09/23 seguimos sin tener nuestro reembolso efetuado.lo que pido es mi dinero ya. Ya esta bien despues de tres meses
SOLICITUD FACTURA
Realicé dos pedidos, envían una vez recibido el recibo. Pero al solicitar los datos que deben aparecer en la factura no me dejan porque dicen que debía solicitarlo desde un inicio.NO HACEN FACTURAS del producto comprado, la única opción que me dan es devolver un pedido. Pero ya está en uso.
Problema reembolso de las entradas
Hola, en 2022 compré dos entradas para un festival que se realizaba en Tenerife, dicho festival fue cancelado. Ofrecían devolución del dinero o entradas para el evento el año siguiente 2023, opte por resivir las nuevas entradas. Este año la organización del evento fue penoza, y cambiar la ubicación del mismo hasta 3 veces, al final de lo que habían dicho que iba a ser dicho festival, se quedó solo en un concierto ya que las dimensiones del lugar donde se celebró eran mucho más pequeñas y no había espacio para todo lo que iba a ser, así que ellos mismos mandaron un correo el 28 de junio diciendo que si por algún motivo ya no se podía o no querías acudir al evento se podría optar a la devolución del dinero de dichas entradas o volver a solicitar entradas para el año siguiente 2024, esto se podría solicitar una vez pasado el evento que se celebraba el 1 y 2 de julio. Hace unas semanas he recibido las entradas para el año que viene en mi email cuando yo en ningún momento las he solicitado, y donde les he mandado varios emails a la empresa preguntando que cuándo van a hacer la devolución del dinero de las entradas, de los cuales nunca he recibido respuesta, y ya han pasado casi 3 meses de la celebración del evento.
Desistimiento de contrato por prácticas fraudulentas
Solicito el desistimiento de contrato de luz y gas, ya que se ha realizado de forma totalmente fraudulenta, haciéndose pasar por la compañía en la que estoy actualmente (Iberdrola). En primer lugar se me indicó (vía telefónica 5.9.) que no había cambio de empresa de luz ni de gas. La dije en varios ocasiones que no quería cambiar la compañia (Iberdrola). Me dicen que no es un cambio de compañía sino de comercializadora (que ha cambiado supuestamente de nombre y que el SAU dejaría de existir) y me aseguran que yo sigo con Iberdrola.Como prueba me dice que mis datos los tiene ella y que yo solo tengo que confirmarlos. Me comentan que necesitan que firme un contrato por vía telefónica porque sino no me pueden aplicar los descuentos.El 21 de septiembre me llama Iberdrola para confirmar que ya no soy clienta de ellos.25 de septiembre recibo la confirmación de alta en factorenergia.Considero una práctica fraudulenta y engañosa por parte de la empresa Factor Energía a la hora de capturar clientes. Además han tenido acceso a todos mis datos personales, incl. cuenta bancaria. Metiéndote prisa, el contrato por SMS, no dejan ni leerlo antes de aceptarlo.Por tanto, exijo que NO se realice la nueva alta ni el cambio de compañía actual y que quede anulado el contrato firmado digitalmente. De igual modo, no aceptaré ningún cobro que esté relacionado con este contrato o esta compañía (factor energia).De lo contrario, presentaré una denuncia en la policía y tomaré acciones legales al respecto.Atentamente
Cancelar Suscripción
Hola,Hice una suscripción a OnThatAss en la cual te regalan el primer pedido después de tener el producto no me convenció y decido hacer la cancelación de dicha suscripción dentro de los 14 días de prueba pero en la propia plataforma no tienes esa opción concretamente.En todas las opciones de cancelación te pone:- ¿Cuándo quieres recibir tu último bóxer?- ¿Cuándo quieres volver a participar?Al ver la complicación del proceso de cancelación escribí un correo al OnThatAss el cual me dieron largas, volvi escribir otro correo en el mismo hilo con imágenes de lo que muestra la plataforma y añadi un doc en Word donde solicitaba mi cancelación y dicho correo y solicitud fue ignoradaMe gustaría que cancelen mi suscripción y eliminación de mi cuentaLa empresa se llama on that ass, y venden ropa.Un saludo,Eduardo
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