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Problemas con el reembolso

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

J. M.

A: GLOVO

12/02/2024

Hola, realicé un pedido a día 12/02/2024 a las 22:54 y tras ponerme inmediatamente en contacto con la empresa GLOVO para anular el pedido, debido a que la dirección asociada se había asociado a otra ciudad, los trabajadores del chat asistencial de GLOVO, se niegan a hacer el abono de dicho pedido por error de domicilio. Dado que el pedido no estaba en marcha, solicito el reembolso integro del pedido que asciende a un total de 18, 53€. Gracias.

Mensajes (1)

J. M.

A: GLOVO

29/02/2024

Sigo esperando una respuesta. Se hizo un pedido por un total de 18,53€, a través de la aplicación de GLOVO. Y justo después de pagar, apareció un mensaje sobre la ubicación del envío, siendo la misma calle que puse PERO de otra ciudad! Entonces llamé inmediatamente a GLOVO para cancelar el pedido y NO QUISIERON, de hecho el pedido estaba sin preparar. Solicito el reembolso. Adjunto comprobante de pago


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