Hola, mi mujer realizó un pedido el 25.12.2023 en Amazon de un Fonendoscopio Cardiology, fecha de entrega 5 de enero, no llega, fecha 9 de enero, lo siguiente su pedido aun no se ha enviado, desde entonces hasta el día de hoy, he contactado con ellos en repetidas ocasiones, cada día me daban una solución que por supuesto jamás se han cumplido, hoy de nuevo contacto y les pido una solución y lo único que me ofrecen después de 2 meses de espera y que llevan con dinero (234€) es que cancele el pedido y me envían un enlace donde puedo volver a comprar el mismo, les indico que de ninguna manera, que en el blacfriday ya le compré y le tuve que cancelar por el mismo motivo, que el producto le tienen que enviar desde Londres y no tenian transporte, luego que siguen ofertando el producto en su página y no disponen de el, eso es un fraude. Solicito una solución y ahora mismo me dicen que mi pedido ha sido cancelado, yo no he cancelado nada, ellos han cancelado el pedido sin mi autorización. No se si eso pueden hacerlo, no si es legal, pero cuanto menos una falta de algún tipo tiene que ser. Ahora mismo mi pedido lo han cancelado, no me dicen quién, ni con qué autoridad, quiero creer que me harán la devolución de mi dinero, pero ni explicación, ni nada. Supuestamente un supervisor quizás contactará conmigo a las 00:00 horas
