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motor defectuoso Renault
Compré un Dacia Lodgy con motor Renault y se rompe con 70.000km, reclamo un cambio de motor o parte del gasto de un cambio
Problema con la pantalla del dispositivo
Hola, realicé una compra de iPhone XS 256 GB - Gris Espacial - Libre, Pedido # 28552060. De repente la pantalla del dispositivo ha dejado de funcionar, aunque el dispositivo sigue funcionando. Quiero contactar por TELÉFONO con una PERSONA. He seguido los pasos indicados en la web para hacer una reclamación, pero no consigo encontrar la manera de hablar con atención al cliente. Les pido que me llamen. Gracias
Reclamación de pedido
Hola , he realizado un pedido hace un mes , y sigo ala espera de tener un número de seguimiento, o número de pedido . Y por supuesto no se han puesto en contacto conmigo para nada después de muchos mail reclamando mi pedido de ropa . Quiero saber fecha de entrega o devolución inmediata de mi dinero
Problema con la garantía del colchón
Hola, compré mi colchón Pikolin en Diciembre de 2022 y en septiembre de 2023 se me ha hundido por la parte derecha provocando que duerma doblada. Vinieron los tecnicos a mi casa y midieron y echaron fotos al colchón. Su respues a sido que el colchón se conporta como debería (cuando es falso ya que está hundido) y me cambian la base donde se apoya el colchón por un desperfecto ya que también es de Pikolin. Pero ese cambio no soluciona el hundimiento de mi colchón.Yo pido un reemplazo del mismo.
cancelacion
Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]? SOLICITO […].? Sin otro particular, atentamente.Me dí de alta gratuitamente en el portal Solteros con Nivel y después acepte uno de las promociones para ser socio premium, que te da acceso a leer los mensajes y enviar los mensajes ahora estoy recibiendo pagos de 34 euros por un servicio engañoso el cual no explican bien y no tengo manera de cancelar sus servicios.Aparte me han cobrado 11.95 de algo que no explican y no me dejan eliminar mi perfil.
Devolución de dinero
Hola, he comprado dos entradas (125€ cada una) y un bono de 30€,en total 297€.Nos han dicho que a partir de 15 de agosto nos devuelven el dinero ,cosa que no paso y hemos recibido un correo que entre el 18-22 de septiembre lo tenemos y tampoco es verdad, porque no me han ingresado nada y les estoy enviando correos y no me contestan a los correos. Han pasado. Han pasado dos meses desde que se cancelo el festival ya que nadie devuelve el dinero.Pido compensación por daños y perjuicios y demoras por cada atraso en el proceso. Estan obligados a devolver dicho dinero que no les corresponde por falta de cancelación del festival.
Reembolso y daños
Hola, el pasado 23 de septiembre adquirí en el Supermercado Ahorramas, entre otros productos, una docena de huevo por un valor de 2€.Al llegar a casar y sacar dichos huevos tres de ellos estaban pegadas al cartón y al extraerlo se rompieron, ensuciándome toda la mesa de la cocina y parte del suelo de la misma.Puse una reclamación a través de la página web de Ahorramas y me dijeron que fuese al supermercado con los huevos.En cualquier cabeza sensata cabe que los huevo los tiré a la basura y después procedí a limpiar el estropicio ocasionado por la pésima calidad de la limpieza de los huevos envasados.Les he llamado por teléfono, y me ha respondido una tal Elena, ya que se negó a facilitarme mas datos y también se negó a pasarme con un superior suyo, que tengo que llevar los huevos.Ante tamaño disparate de respuesta y, desafortunadamente, con un cliente habitual de dicho supermercado de la Avenida Buendía de Guadalajara, donde realizo la compra semanal todas las semanas, solicitaba un reembolso de los 2€ simplemente.Pero vista la respuesta de la tal Elena, solicito, la devolución del importe de dichos huevos y una compensación por los daños ocasionados, en este caso los de tener que limpiar el daño ocasionado por una mal envoltorio del producto.
Incumplimiento de garantía
Estimados/as señores/as: En fecha 26/12/2022 adquirí en su?establecimiento?sito en Gran Vía Fernando el Católico, CP 46008 Valencia, con nombre comercial Canadian Game, el producto PS4 50Gb 5976294 Adjunto el ticket de compraEl producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 11/09/2023. Ese día hago entrega del producto en la citada tienda, y se me informa que se la llevará el técnico para comprobar de dónde viene el fallo. Transcurridas dos semanas (25/09/2023) llamo a la tienda al no tener noticias de ellos, y me indican que está reparada y que puedo pasar a por ella cuando quiera. Hoy 27/09/2023 he ido a recogerla y me dicen que tengo que pagar 50€ por la reparación. Me niego a pagarla ya que nadie me había informado que ese fallo no entraba en la garantía. Por lo que no me la entregan y me dicen que la llevaran otra vez al técnico para quitar lo que le ha hecho.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que la reparación del producto, esté incluida en la garantía, ya que el uso ha sido adecuado y en ningún momento se me informó de costes de mantenimiento y de un coste por la reparación.Sin otro particular, atentamente.
RENOVACION TARJETA PREPAGO
HOLA, EN JUNIO TOCABA RENOVAR LA TARJETA PREPAGO CORREOS DE MI ESPOSA, MARIA ENGUITA GARCIA DNI 25475713Q, LA TARJETA ACTUAL CADUCO Y NO LLEGO LA NUEVA. POR LO QUE LA TAJETA SE BLOQUEO Y LA APP DEL MOVIL TAMBIEN. LLAMAMOS VARIAS VECES HASTA QUE UN OPERADOR NOS DIJO QUE NO HABIAN ENVIADO LA TARJETA PORQUE LA DIRECCION POSTAL ESTABA MAL. NOS SOLICITARON UNA FACTURA DE LUZ, EL CONTRATO DE ARRENDAMIENTO. NO OBTUVIMOS RESULTADOS PORQUE DICEN QUE LOS DOCUMENTOS NO SE VEIAN BIE. LUGO NOS PIDIERON DNI Y HEMOS ENVIADO HASTA UN CERTIFICADO DE EMPADRONAMIENTO. HOY MISMO HEMOS LLAMADO Y DICEN QUE NO PUEDEN VALIDAR EL DOCUMENTO PORQUE NO SE VE BIEN. NO PUEDE SER CIERTO PORQUE TANTO EL DNI COMO EL PARON ESTAN ESCANEADOS CON MUY BUENA CALIDAD Y NOS HEMOS PUESTO EN COPIA DE ESOS MISMOS MAILS Y SE VE TODO PERFECTO.EL CASO ES QUE LA TARJETA PREPAGO ESTA ASOCIADA UNA CUENTA CON IBAN, QUE SI NO ESTA ACTIVADA LA TARJETA, NO SE PUEDE DISPONER DEL DINERO Y HAY DINERO EN LA CUENTA. LLEVAMOS ASI DESDE JUNIO Y NO SOLUCIONAN. HACE 20 DIAS NOS DIJERON QUE LA TARJETA YA SE HABIA EMITIDO Y QUE LA ENVIABAN POR CORREO. AL NO LLEGAR, HOY 27/9/23, HEMOS LLAMADO Y DICEN QUE NO PUEDEN VALIDAR EL DOCUMENTO PORQUE NO SE VE BIEN Y QUE LA TARJETA NO SE HA EMITIDO. PARECE YA UNA BROMA, ADEMAS NUNCA TE LLAMAN NI CONTESTAN POR CORREO, TIENES QUE LLAMAR CADA CIERTO TIEMPO PARA QUE TE INFORMEN Y ES UN SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE PESIMO.POR FAVOR, NECESITAMOS DISPONER DEL SALDO Y NO TENEMOS MANERA. SOLICITO SU AYUDA.GRACIAS
Pedido número 41349922
Estimados/as señores/as:En fecha 25/08/2023hice un pedido de un colchónINTEX Fibertech Comfort Plush Mattress.Me pongo en contacto con ustedes porque el colchón se desinfla pasadas unas horas y hay que inflarlo cada 4 o 5 horas por la noche durmiendo dos personas de 55 y 65 kg además con el ruido que hace la bomba eléctrica que despierta a vecinos.He tratado de hacer una devolución me han solicitado fotos y video pero no he podido hacer eso bien porque son muchas horas de grabación, entonces me han contestado por correo electrónico el 26 de Septiembre a las 13h que lo que le pasa al colchón es normal por el material que se estira... por el aire caliente que luego se enfría... . No estoy de acuerdo se desinfla sin más por algún defecto y no lleva usado un mes sólo los fines de semana.SOLICITO la devolución del importe pagado por éste producto que no cumple su función por tener un defecto importante.Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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