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Portabilidad rechazada
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de telefonía movil Vodafone con dos líneas moviles y un fijo. En fecha 25/09/2024 contraté con la compañía Movistar que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que Vodaone se niegan, rechaza la portabilidad y a demás, da de baja las líneas telefónicas, wifi en casa sin poder trabajar y el fijo. Desde hace dos semanas estamos sin cobertura, ni teléfonos, ni internet. Nadie nos da ningún cobertura, ni los teleoperadores ni las oficinas Vodafone. Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía Movistar y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Me siento estafada por HAMELYN en la compra de mis libros
Me siento estafada por HAMELYN en la compra de mis libros Buenas tardes me he visto obligada tras vuestro silencio por whatsapp, única e inservible vía de contacto con vosotros, a hacer uso del servicio al ciudadano de OCU para haceros constar; _ primero mi total desacuerdo con el pago recibido por mi envío n°66ef511ff5f9de34898f4d70. De 186 artículos habéis rechazado 75 sin justificar ninguna razón, ya que muchos de los libros estaban sin estrenar nunca habían sido leídos, (tengo fotografias de plataformas anteriores de venta que lo atestiguan) libros de medicina admitidos previamente por la web y en perfecto estado, por no hablar de las cintas de música o cds también en perfecto estado y aceptadas por vuestra web. Aparecen en el listado por lo que está implícito que vuestro sistema las aceptaba en el momento de hacer mi oferta de libros. Es sospechoso que al ser artículos sin ninguna mancha o desperfecto (únicos motivos que advertís en vuestra web que no aceptáis) sólo queda pensar que los rechazáis por un cambio unilateral de opinión seguramente basado en vuestros propios intereses y expectativas de venta. Si éstas cambian deberíais actualizar la web y advertirlo antes de confirmar el presupuesto y la recogida de nuestros libros. Al no dar ninguna justificación válida al rechazo (solo aducen PRODUCTO NO ACEPTADO) es obvio que no cumplís el contrato que aceptamos. Menos aún cuando ni pagáis ni devolvéis nuestros artículos. En este caso es escandaloso que de 136€ presupuestados sólo habéis pagado 79. Casi la mitad. Y el sentimiento de haber sido estafada no me permite dejar pasar el asunto sin más. Quiero ser una más de las que denuncian hasta que hagáis algo para solucionarlo. O cambiais vuestras prácticas o dejais de engañar. _Por lo tanto, exijo el PAGO ÍNTEGRO del presupuesto que ofrecíais en la web o el REENVIO INMEDIATO de los artículos que no quereis. Según parece ya no teneis ni email, y el whatsap está desactivado, pero quería daros esta oportunidad de corregir la situación. Me siento estafada como tantos otros usuarios están hablando en Internet. Considero que es hora de que no aparezcan más casos y cambiar el proceso que a todas luces es inadecuado y abusivo para el vendedor, por no decir algo peor
Reembolso no emitido
Estimados/as señores/as: En fecha 3 de abril de 2024 adquirí en amazon el producto ICA Tortuguera Isla 30 Reptiselva 2700 g. Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito. El producto estaba en su embalaje tal y como se recibió. Sin embargo, se me ha denegado el desistimiento. Tengo confirmación y mensajes por su parte a través de amazon que me confirman la recepción del miso el 6 de mayo y que me abonarían el reembolso. Pero tras varios mensajes nunca realizaron el reembolso. SOLICITO, la devolución del importe abonado 39,95€, por la compra del producto. Sin otro particular, atentamente.
NO DISFRUTE DE BONO LASER PAGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque pagué un bono para depilación láser en la ciudad de Córdoba en Hedonai hace años y por problemas personales no pude realizármelo en ese momento, a lo que me informaron que no me preocupara porque dicho bono no tenía fecha de caducidad, y que al haber centros Hedonai en todos los Corte Inglés de todas las capitales no habría problema en ese aspecto. Cuando he ido a solicitar cita me han informado de todo lo contrario, de haber sabido que el bono tenía fecha no lo hubiera pagado o hubiera estado pendiente de la caducidad del bono, la cual no exisitía en su contratación. Por lo que he pagado un servicio por el que me dicen que no voy a disfrutar. Solicito que pueda disfrutar de los servicios pagados de un importe de 500€ o su devolución. Sin otro particular, atentamente.
Ni recepción de producto, ni devolución de dinero
Estimados/as señores/as: En fecha 13 de agosto de 2024 me han confirmado en su página web Cosofdeath Cl. la compra del producto con número de pedido #34902 . Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, que incluye las condiciones de la compra y de envío, en un correo electrónico. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
NEGATIVA A LA ACTUALIZACION DE DATOS
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solcitado la actualizacion de datos de mi cuenta, y ustedes se ha negado via telefonica y via mail a actualizarla, alegando que si se acxtualizan mis datos se me cobrara mi terminal que poseo financiado, deberan entender que es por ley que se debe actualizar mis datos personales ya que, mi cuenta bancaria, S.S, AEAT y demas entes publicos ya tienen mis datos actualizados, por ende se viola mi derecho a la correcta identificacion. SOLICITO: Se actualizen mis datos personales, ya que se ha realizado el proceso de ley cambia de NIE a DNI por obtecion de nacionalidad, se ha adjuntado via mail todo lo solicitado, NIE, DNI y certificado de concordancia. Sin otro particular, atentamente.
No aplicación de descuento de estudiante
Solicité el descuento de estudiante siguiendo todos los pasos oportunos que indican en la web ya que quería comprar un ordenador que estaba en oferta. Como el descuento no llegaba llame a atención al cliente y le dijeros que habia un problema con la gestion de mi docunentacion para el descuento de estudiante, pero que para no perder la oferta del ordenador lo comprase y se me añadiria el 5% del cupón de estudiante a posteriori sin problema haciendome un reembolso de la diferencia. A los dias, como no llegaba ni el.cupon ni el reembolso, abri una incidencia con numero: 12268691. Por correo electronico me volvieron a pedir toda la documentación del descuento de estudiante, y por fin, varios dias despues me llegaron los cupones, pero nunca el reembolso A día de hoy llevan mas de una semana sin contestarme y siempre que contacto con atencion al cliente por chat me dicen que me van a responder y es falso. Por ello, solicito por este medio la devolucion de 53,64€ que es lo que me habria ahorrado aplicando todos los descuentos del ordenador en su momento si, como me dijeron por telefono, se hubiese sumado el 5% del descuento de estudiante a la oferta que compré despues de que su servicio de atención al cliente me dijera por telefono que lo comprase sin problemas.
Cierre inesperado QUORA CLINIC con bonos pendientes
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque sin previo aviso han cerrado su clínica de Madrid, ubicada en el Centro Comercial Gran via de Hortaleza, C.C, Gran Vía de Hortaleza, 28043 Madrid SOLICITO se hagan cargo de abonar la parte proporcional a los bonos pendientes que aún no he consumido. Sin otro particular, atentamente.
Estafa Phadiv préstamos.
Solicité un préstamos persona con Phadiv, primeramente me pidieron una transferencia de 189. 75€, para los gastos de gestión y supuestamente solo eran esos gasto, días después me pidieron otra transferencia de 265€ para l prima del seguro, seguidamente me pidieron otra transferencia de 300 € para la garantía de crédito, hice todas las transferencias y me pidieron otra de 230€ para el certificado de registro, ahí me negué a seguir pagando y pedí el reembolso de todo lo transferido y se niegan a hacerlo, para devolverme mi dinero me piden que hagan la transferencia de los 230€. No hay manera de que me devuelvan el dinero, son unos estafadores. Están denunciados.
problema con el envió y el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 26 de septiembre adquirí en su página web www. fightretro.com el producto Consola Portatil Fight Retro. Han pasado 13 días y no lo he recibido, aún cuando anuncian en la página web los tiempos de entrega entre 24-48 horas La web ahora ni si quiera existe y por lo que veo no soy la primera en tener estos problemas con esta supuesta "estafa" SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me reintegre la cuantía total del importe (49,99€). Sin otro particular, atentamente
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