Buenas tardes, realicé un pedido del Iphone 15 Pro Max a dia 30/11/2024.
Hoy, dia 04/03/2025 sigo sin haber recibido el pedido. Contacto con ellos por via email y whatsapp y me dicen que es normal el retraso.
No considero normal una espera de casi 3 meses, por lo que pido el reembolso de mi dinero. Me dicen que debo tramitar el reembolso llamando a atención al cliente.
Cuando llamo al numero nunca contestan, el otro dia me mantuve en la llamada durante 3 horas y no hubo respuesta.
Tengo pruebas y voy a tomar acciones legales como esto no se solucione pronto.
Gracias.
