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Pedido no ha sido entregado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

T. L.

A: A tu hora express

04/03/2025

Estimados/as señores/as: En la fecha de hoy no he recibido el paquete que me pone en el seguimiento que ha sido entregado a las 23:18 el día 28. Me parece increíble que pone que ha sido entregado además a una hora tan rara tan tarde y nadie me contesta a varios correos enviados y a las llamadas. Necesito que me entreguen mi paquete o el importe del mismo sino le pondré una denuncia por Facua. Adjunto el número del pedido 0000004900528551 …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, necesito una solución ya Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (2)

A tu hora express

A: T. L.

06/03/2025

Buenos días, Necesitamos el número de seguimiento que comienza por varios ceros... de su envío para poder introducirlo en nuestro sistema y ayudarle. Muchas gracias Saludos. Alexandra Palomo Dpto. Customer Service tf. 911631356 www.atuhoraexpress.com

T. L.

A: A tu hora express

06/03/2025

El número es 0000004900528551 Gracias


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