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Beatriz (vidaXL)
6 mar 2025, 11:47 CET
Buenos días,
Gracias por este mensaje.
Hemos verificado el código varias veces y funciona, los pasos a seguir para canjear el vale han sido enviados al cliente.
Tenga presente que quedo a su disposición ante cualquier consulta y/o duda que tenga.
Gracias por su comprensión.
Que tenga un buen día!
Un saludo cordial,
Beatriz
vidaXL
Patrick Marfori (vidaXL)
5 mar 2025, 7:23 CET
Estimado cliente,
Gracias por comunicarse con nosotros. Parece que se ha puesto en contacto con el mismo equipo que antes.
Para asegurarme de que el equipo adecuado se ocupe de su problema, lo he transferido nuevamente a nuestro Departamento de Escalamiento, ya que son los más indicados para ayudarlo con este problema. Puede esperar una respuesta de nuestros colegas dentro de los 3 días hábiles. Agradecemos su paciencia y comprensión.
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
¡Qué tengas un lindo día!
Nota: Este es un correo electrónico traducido.
Un saludo cordial,
Patrick
vidaXL
Reclamar
4 mar 2025, 17:45 CET
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