Últimas reclamaciones

Realice una devolución de un paquete por medio de Seur el día 10de agosto de 2023 y esta es la fecha que aún no a llegado a su destino , y fuera de eso cuando llamo a preguntar por mi paquete no me saben dar respuesta alguna ni por qué no a Sido entregado ,ni dónde está mi paquete , me siento robado.

El 26 de agosto dimos parte de un siniestro a Nortehispana porque la persona de la empresa Gestagua que tomó nota del contador se dio cuenta de que el consumo era excesivo y eso se debía a una fuga de agua. En los siguientes días vino el fontanero y confirmó la fuga de agua y nos dijo que vendría el detector de fugas y el perito. Tuvimos que llamar de nuevo porque pasó más de una semana y no vino nadie a solucionar el problema. Pasados unos días vino un perito que no supo interpretar un contador de agua porque solo leyó la numeración que no tiene decimales e ignoró los otros relojes que cuentan los mililitros, centilitros y decilitros que se consumen y que no paraban de moverse con todos los grifos cerrados. Su conclusión fue que no había fuga de agua y que todo se debía a que la cisterna de uno de los baños perdía agua y sus consejos fueron que no cerrásemos la llave de paso, cosa que llevábamos haciendo semanas y que nos esperásemos tres meses para ver la siguiente factura. Desde el principio no estábamos de acuerdo con la conclusión del perito porque comprobábamos día tras día que el contador no paraba de avanzar a pesar de tener cerrada la llave de paso de la cisterna y la llave de paso del agua por las noches. Ya que el seguro ignoraba nuestras quejas a pesar de llamar todas las semanas, fuimos a hablar con Gestagua, nuestra compañía de aguas. Nos enseñaron el vídeo que grabaron cuando detectaron la fuga y nos dijeron que los relojes que están al lado de la numeración tienen su función y que claramente atestiguaban que había una fuga. En ese momento (13 de septiembre) nos facilitaron la próxima factura que ascendía a 592,98€ y tenía un consumo de 193. Para que vean una comparativa, el trimestre anterior el consumo era 19 y ascendía a 46,50€. Ese día Gestagua nos aconsejó cerrar la llave de paso todo el día hasta que se solucionase el problema. Ese día llamé de nuevo a NorteHispana para decirles que la factura del agua claramente daba fe de que la fuga existía. Llamé de nuevo el 15 de septiembre y cual fue mi sorpresa cuando me dijeron que habían cerrado el caso sin avisarme, a pesar de los datos facilitados en mi última llamada. El 18 de septiembre contacté con Nortehispania Albacete y les facilité un vídeo del contador donde se veía que habíamos consumido 115 desde la última factura (24 agosto) a pesar de cerrar la cisterna permanentemente, cerrar por las noches la llave de paso y cerrar todo el día la llave de paso desde el 13 de septiembre. También les facilité la factura con el consumo de 592,98€ y la factura anterior para que viesen la diferencia de consumo. Desde ese día he llamado varias veces a Nortehispana y han ignorado mis quejas. Me parece inhumano lo que están haciendo. Dimos parte hace más de un mes e ignoran nuestras quejas y estamos viviendo en unas condiciones infrahumanas ya que tenemos que llenar cubos de agua para el uso diario para tener cerrada permanentemente la llave de paso de agua. Espero que solucionen el problema en unos días porque no podemos vivir así. El trato que nos está dando la compañía Nortehispana es inhumano.

Hola, tengo un Land Rover Discovery con 63000km con todas revisiones pasadas en taller oficial y tras salirme una alarma en el panel de la caja de cambios, tras dos visitas al taller, la primera me dijeron que cambiando la batería estaba solucionado y me gasté 800€ en la sustitución, en la segunda tras volver a aparecer la alarma, me piden más de 8000€ por la reparación.

Hola. me he presentado en el punto de venta de cazorla, estaba cerrado, no hay cartel de horario, no hay cartel informativo de si está cerrado o no. No me han dejado pagar con tarjeta en el autobús, tampoco hay ningun cartel informativo de que no se puede pagar con tarjeta, me he metido en la web para comprarlo pero decia que ya era tarde, he llamado por telefono para comprarlo por ahí pero no me lo han cogido. No he podido ir a granada, esta noche tenia un concierto el cual voy a perder porque no me han dado solucion, le tenia que llevar unas lentillas a un amigo y tampoco se las voy a poder llevar.no han dado ninguna solución, me han dejado en tierra sin poder hacer el viaje. quiero reclamar y pedir daños por perder la entrada del concierto, y si le pasa algo a mi amigo por no poder tener las lentillas más.

Hola,He llamado a Línea directa porque se me ha estropeado una persiana a motor y me dice que el seguro no cubre las ventanas.Al preguntar si es mi seguro o todos los seguros, la telefonista me dice que no puede responder a esa pregunta. En la contratación del seguro no se informó de que esa parte de la casa no la cubre el seguro. Entiendo que al ser las persianas son parte de la casa debería estar cubierta.

Hola, un código promocional (Bono Joven) se aplicó a la ultima reserva que hice con Iryo, cuando ya el periodo de la promoción se había terminado. Por esta razón los agentes me negaron el embarque, ya que mi pasaje tenía el código puesto. Les expliqué que la pagina me había enseñado un mensaje diciendo que este código no se había aplicado. Aún así parece que se aplicó aunque la promoción se había acabado y por esta misma razón Iryo no debía aplicar este descuento.No quisieron reembolsar los dos pasajes afectados. Por lo tanto tuve que comprar dos pasajes más, el mismo día que salía en la estación. Toda esta situación me hizo perder más de 100€ en pasajes nuevos, tuve que esperar una hora para coger el siguiente tren y llegué tarde a mis reuniones de trabajo. No me parece normal que los clientes tienen que sufrir las consecuencias de un error de la página de Iryo. Además, la factura no indica ninguna reducción de precio, como se debería si se hubiera aplicado el código de reembolso. Las tarifas aplicadas son las sin ningún descuento.

Hola , he realizado un pedido de bolsos a principios de mes y aún no he tenido ningún tipo de respuesta de la empresa. Les he enviado varios correos y no se cuando va a llegar mi pedido o si realmente es una estafa y me los van a enviar. Quiero mi pedido de bolsos cuanto antes o devolución inmediata de mi dinero

Buenas Tardes,El pasado 18 de Agosto de 2023 alquile un coche con AVIS, deposite 398.2 euros en concepto de fianza y pague un seguro de 85.15 euros a todo riesgo, en la oficina me informaron de que en el momento que se hiciese el cobro de 85.16 euros del seguro a todo riesgo, AVIS descongelaría el importe de 398.2 euros de la fianza. Bien, han pasado mas de 30 días y el dinero de la fianza no a sido devuelto.He contactado cuatro veces por teléfono y nadie a sido capaz de explicarme porque el importe de 398.2 euros no a sido devuelto. Espero que desde el departamento de atención al cliente puedan solucionar esta situación lo mas rápido posible. Espero su respuesta, Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes debido a que quisiera poner una demanda a Booking. El pasado 12 de septiembre dejé pagada una reserva en un hotel de Londres para las fechas del 22 al 25 de septiembre mediante la aplicación y servicio de Booking. El mismo 12 de septiembre me retiraron de mi cuenta bancaria 518€ con concepto booking, y en la app me indicaron que el hotel se encontraba pagado. El 22 de septiembre llego al hotel para hacer el check in y me encuentro con que los del hotel me dicen que falta pagarlo. Tras enseñarles todos mis extractos bancarios pueden comprobar que booking me retiró el dinero y no les pagó a ellos.Tratamos de localizarlos mediante llamadas, tanto los del hotel, como nosotros, pero solo saben decirnos que me retiraron ese importe como forma de validacion de mi tarjeta, pero sin devolvérmelo y sin transferírselo al hotel. Reclamo que por favor me devuelvan el dinero o lo remitan al hotel para que me dejen entrar en la habitación, nos acababan colgando o indicando que lo revisaran en los próximos 15 dias. Gracias a que los del hotel fueron amables y nos dejaron hospedarnos con la condición de tenerlo resuelto durante nuestra estancia. Una operadora de booking nos comenta que el día del check out estará resuelto, cosa que nunca sucedió. El 25 de septiembre seguía sin quedar pagado y los miembros del hotel no nos dejaban marchar hasta que no quedara pagado. Booking no nos ayudó ni por teléfono, ni por email, ni por la aplicación, todo el tiempo nos decían que lo revisarían y que si procedía al reembolso lo harían en los próximos 15 dias, sin comprender que nos estaban dejando totalmente desamparados ante el hotel. Ya no solo por toda la impotencia y frustracion de no ayudarnos, nos fastidiaron por completo las únicas vacaciones del año, dedicamos más de 2horas a diario para tratar de solventar el tema, nos quedamos fuera de planes que teníamos organizados por culpa de este asunto.Finalmente nos han devuelto el dinero, días más tarde de volver de Londres. Una empresa como Booking no puede dejar sin asistencia a dos viajeros que han confiado en sus servicios, no pueden retirarte un importe y no pagarlo al hotel. No pueden decirte que retirarte de tu banco 518€ se trata de una validación de tarjeta y que por ese motivo no le pagan al hotel.No pueden ofrecerte la opción de dejar pagado un hotel si realmente no van a comprometerse a pagarlo de forma inmediata. Ahora yo debo ser quien pague al hotel en menos de 14h sino procederán a mi denuncia.No puede ser que un cliente se atenga a esta seriedad de consecuencias ni problemas solo por una mala gestión de Booking.Gracias por vuestra ayuda!

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de agosto compré a través de la web de Mediamarkt la hidrolimpiadora HydroBoost 2000 Car&Garden Pro por un precio de 99,90€ que recibí al día siguiente.Por la tarde la estrenamos y a los 15 o 20 minutos más o menos, la boquilla 3d turboflip se rompió saliendo disparada una parte y quedando la otra en la lanza. Ese mismo día me puse en contacto con ustedes a través del correo electrónico mediamarkt@turaco.es contando lo sucedido y solicitando que me sustituyeran dicha boquilla defectuosa por otra. Les adjunté una fotografía para que pudieran ver el estado de la misma.Me contestó al correo una persona que lo firma como JL solicitando que le diera una serie de datos que necesitaba para abrir la incidencia. Ese mismo día le contesté facilitándoselos e incidiendo en que la reposición de la boquilla debe ser gratuita puesto que yo recibí una defectuosa. Evidentemente, está en garantía. El día 4 de septiembre me respondió diciendo que me daría una respuesta en breve. Todavía no lo ha hecho.Ante la falta de solución y respuesta por su parte, el día 9 de septiembre volví a ponerme en contacto solicitándole expresamente que me facilitase el número de la incidencia. Tampoco me ha contestado. El día 19 de septiembre, tras una previa reclamación presentada a través del servicio de atención al cliente de Mediamarkt y mediante su intervención, me mandaron un correo electrónico desde Cecotec Official Store ES vía mediamarkt.es Marketplace (reply+3430trbbrp@marketplace.mediamarktsaturn.com) diciéndome que en 24-72h le confirmaremos por esta vía la fecha de recogida y la información que deberá adjuntar encima de la caja. Más de una semana después sigo sin noticias. Ni han ido a recoger la boquilla defectuosa ni me la han sustituido por otra en perfecto estado y yo sigo, un mes después, sin poder utilizar la hidrolimpiadora para el fin para el que la compré. Adjunto los siguientes documentos:? factura de compra y fotografía del estado de la boquilla.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que falló el mismo día en que la estrené, a los 20 minutos de uso, siendo generosa...El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a sustituir la boquilla 3d turboflip en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.