Empezamos a notar que el rodapie y unas tablillas del parquet se ennegrecen debido a humedad. Doy parte a Linea Directa. Viene el reparador comprueba con el medidor y efectivamente da un 100% de humedad. Rompe el rodapié y varias tablas del parquet y pica en el suelo. No ve de donde viene la humedad y propone dejarlo unos días al aire para que se seque y solo quede la parte húmeda. Después de 4 días vuelve y comprueba que la humedad ha desaparecido en su totalidad. A pesar de que le informo que esa pared linda con un baño y que pudiera ser que el radiador fuera la causa, me comunica que él no puede seguir abriendo si el medidor indica que no hay humedad, porque no le está permitido.Da por acabada esa parte y me dice que se pondrá en contacto el seguro para tapar lo roto.Efectivamente, Linea Directa llama y me dice que como ¡¡ NO HAY AVERÍA !! solo el albañil tapa el boquete con cemento y que el resto de desperfectos ORIGINADOS POR ELLOS, es por nuestra cuenta. Como consecuencia de ello, tenemos que buscar un parquet y rodapié que iguale y pagar el importe del material y la colocación.La indefensión que me produce un hecho como éste, provoca que por primera vez en mi vida escriba una reseña negativa sobre una empresa que yo consideraba seria y a la que confié el seguro de mi vivienda para sentirme protegida.Solicito la reparación total de los desperfectos ocasionados incluyendo el rodapié, el parquet y su colocación por cuenta de la aseguradora.
