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No cobertura del seguro de vivienda
Hola, he realizado ya dos reclamaciones por correo electrónico al departamento de atención al cliente, y al departamento de reclamaciones de Línea Directa Aseguradora, y no recibo ninguna respuesta al respecto.Reclame debido a un siniestro ocasionado el 19 de junio de 2023, por la rotura de una pérgola anclada a la fachada. Tras revisar mi contrato he observado que las pérgolas ancladas si son objeto del mismo.La primera reclamación me realizaron un peritaje online, en la que más o menos me dijeron que sería cubierto. Mi sorpresa fue que como no me contestaba llama yo por teléfono a Línea Directa y la tramitadora me dijo que no estaba cubierto.La indique que quería poner una reclamación al respecto por escrito y me facilitó un correo para realizar dicha reclamación.En dicha reclamación solicite:1. Respuesta por escrito del artículo de mi contrato de la póliza n.º 27175548 en la que se indique o refleje que dicho siniestro, una granizada, no esta cubierto.2. Copia del informe del peritaje realizado.3. Copia de la conversación con la tramitadora del expediente n.º 13256782, ya que me indicaron que dicha conversación iba a ser grabada.
Sin acceso a internet
No tengo internet desde el día 15 de septiembre. No puedo trabajar con el ordenador, no mi hija puede subir los trabajos de estudios. En Vodafone no me lo solucionan, y me cuelgan el teléfono. Solo hago que llame y me dicen que es una avería. Pero no saben ni tiempo ni nada. Sigo pagando un servicio que no tengo.
Desacuerdo pago factura
Buenas tardes,no estoy de acuerdo con el pago de la factura. Leasplen sólo me dice que tengo que hacerme cargo de una factura que yo estoy totalmente convencido que no he de ha¡cerme cargo.Les pido que me manden un comprobante con forme las pieazas que se puesieron en mi furgoneta eran nuevos, porque las pastillas de freno no han durado ni 12Km.
ES ILEGAL COBRAR COMISIÓN POR RETIRADA DE CASHLESS
El festival Brava pretende cobrarnos 3 € de comisión por retirar el dinero cargado en la pulsera cashless del concierto cuando es ILEGAL y están denunciados por la FACUA por ello. Dicen que esta información aparecía en la web pero tenían miles de máquinas y no informaban de nada. Tengo un video donde lo demuestra. Tienen la información guardada para robarnos.Adjunto varias webs donde denuncian todos estos temas por si fuera de interés:https://www.facua.org/es/noticia.php?Id=20003https://www.timeout.es/barcelona/es/noticias/8-derechos-que-los-festivales-de-musica-no-te-pueden-negar-que-no-te-enganyen080123https://www.tiktok.com/@xavi_abat/video/7255273661865741594https://www.economistjurist.es/zestilo-de-vida/que-derechos-tienen-los-asistentes-a-los-festivales-de-musica/--Resto de reclamaciones enviadas en un email sin respuesta:1. El tema principal, que más me atañe a mí: compré una pulsera pensando que valía para comida y bebida. Cual es mi sorpresa que llego al puesto de Papa Johns y me dice que no es posible. La de la caseta de información me dice que lo pone claramente en la web pero lo cierto es que en las máquinas de recarga no viene está información por ninguna parte ni en vuestras redes sociales viene explicado claramente. Debería estar más señalizado. Otros festivales no tienen estas políticas tan raras. 2. Vale, me quedo sin comer, ok, mañana devolvéis el dinero. Pero no sé si sabéis que es ilegal que cobréis 3€ de comisión, por ello la Facua os ha denunciado. Ese dinero NO es vuestro, es nuestro. No podéis robar así a la gente. El ccme no cobró gastos de gestión y la polémica vino a través del Mad Cool que sí que lo hizo y de ahí que el CCME dejara de hacerlo para evitar problemas. Ojalá podáis tener esto en consideración 3. El no tener fuentes de agua me parece demencial y que nos obliguéis a gastar 3€ en una botella de agua me parece una estafa.. no podéis dejar de dar una necesidad para ganar vosotros dinero 4. Es ilegal dejarnos sin entrar comida, también os han denunciado por ello. No podéis hacer eso 5. La iluminación deja que desear. Una chica sangró seguramente por la nula iluminación que había y las ramas que había entre los árboles eran muy peligrosas 6. Estaría muy bien poner zonas de descanso, césped para no estar todo el rato del pie
No paran de llamarme para ofrecerme su servicio y estoy apuntado en la lista Robinson
Hola, esta empresa no para de llamarme aún estando mi número de teléfono en la Lista Robinson, además, para colmo, me dicen que es mi culpa por coger el teléfono…( cuando en mi teléfono Movil solo aparece un número y como es lógico… no se quien me llama…) me tienen harto, me llaman en horas fuera de lo establecido por la ley, quiero que paren de una vez.
Cobros indebidos
Buenas tardes, acabo de observar cobros indebidos durante un año entero, desde el 27/09/2022 hasta el 27/09/2023 de un importe de 19,90€ todos los meses. Un importe total de 258,70€Mi banco me indica que es una suscripción a la que no me he dado de alta. Espero cancelen la suscripción y procedan al reembolso de todo lo sustraído.Espero tener notificaciones suyas, y en un corto periodo de tiempo devuelvan e importe detallado.Si no me veré obligada a tomar medidas legales! Un saludo
Problema con la entrega
El pedido con referencia CNESP30560123400015218765, dice que ha sido entregado día 27_09 y yo no lo he recibido. Yo no he dado permiso para que se lo entreguen a ningún vecino. Así que quiero saber donde esta mi paquete y a quien se supone que se lo han entregado (nombre y DNI)
No llega el pedido
Llevo esperando un pedido dos semanas y solo me ponen excusas, me mandan de unos a otros y sin dsrme soluciones. De autentica vergüenza
PRESUPUESTO MAL ELABORADO
SOLICITO DEVOLUCIÓN PARCIAL O TOTAL DE LA FACTURA DE MEDICIÓN DE SUELO Nº 505666 DE 35 € CON EL PRESUPUESTO DESORBITADO Y MAL ELABORADO Nº 759744 -PRESUPUESTO INFLADO IMPOSIBLE DE ASUMIR CON DATOS ERRONEOS DE MEDICIÓN Y EXTRAS NO NECESARIOS Y FALLIDOS - YA HABLADO CON ATENCIÓN AL CLIENTE DE LEROY MERLIN SIN SOLUCIÓN
Cobro abusivo de Equipaje de mano
Buenas tardes,Mi queja se basa en el cobro de el equipaje de mano en el vuelo de Vueling de código de reserva NCGF6V, Alicante-Barcelona a las 20:30 el 26/09/23.Este cobro se realizó a muchos pasajeros, entre ellos yo, con una pieza de equipaje sólo y que, como era mi caso, cabía perfectamente debajo del asiento o en los compartimientos de arriba. Este hecho es, como así lo recoge la Ley de Navegación Aérea en su artículo 97, completamente ilegal.Además la aerolínea aplico unas tasas increíblemente abusivas, de 60€ por equipaje facturado. Para más inri, todo este proceso retrasó ya un vuelo que llegó con 45 min de retraso.Espero la devolución de estos 60€ y que se acaben estas cláusulas abusivas cuanto antes.Saludos,Óscar
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