Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
Z. G.
11/03/2025

Baja suministro gas y cobro imprudente

Estimados/as señores/as: Como titular de un contrato de suministro de gas por medio de la presente pongo en su conocimiento que el pasado día 03/08/2024 les solicite la baja del contrato Recibí correo de confirmación de la baja, pero me siguen cobrando. Llevo ya 3 o 4 recibos que los devuelvo porque la casa ya se ha alquilado a otra persona que loe está pagando y ahora me mandan correo de un buffet de abogados indicando que si no les pago en 48h me pondrán en la lista de morosos. Llevo ya no sé cuantos correos y llamadas a Naturgy y no me hacen ningún caso, ni ellos ni los abogados. Aunque los operadores me dan la razón y me co firman la baja cada vez que llamo, me siguen cobrando. El suministro era de una casa alquilada y la propietaria no quiere saber de nada. Ya la tiene alquilada y dice que su inquilino realiza los pagos. Necesito que esto se resuelva ya que no puedo entrar en la lista de morosos si ni siquiera vivo en ese domicilio ni tampoco ya en esa provincia desde el 31/07/2024. Gracias.

Cerrado

Dar de lagar el alta llevo desde 21 de enero y solo dan vueltas

Estimados/as señores/as: El pasado día 21 de enero contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, en dicho momento se me comunicó que los servicios contratados se activarían en el plazo máximo el 7 de marzo Pasada esa fecha me lo vuelve alargar 30 días hábiles cuando dijeron que eran 15 y la chica que me atendio puso como urgente y recargo que antes del día 7 como muy tarde ese mismo día el técnico iría a mí casa a vericar que todo está bien y me mandaría el cups por correo electrónico. No ha sido así. Y me están más que dando vueltas todo el rato. Estos problemas me están creando tantos problemas económicos como enfermedad ya que me está dando un cuadro de ansiedad que si hace falta mando informe médico Adjunto EXP938225010356 SOLICITO. Activación inmediata es decir que vaya ya el técnico a verificar y me mande el cups Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
L. M.
11/03/2025

No me dieron el credito

Yo les pedí un crédito de 80€ y nunca me lo dieron y me ponía que estaba confirmado que en una hora me lo entregaban y nunca me lo dieron

Resuelto
J. P.
11/03/2025

Abono importe pedido cancelado 770102545

Pedido realizado con fecha 21 de febrero. Después de esperar una semana sin que el pedido cambiase de estado ni sin tener información del envío, decidí anular el pedido. A fecha de hoy 11 de marzo todavía no he recibido confirmación de la cancelación. Si que es cierto que avisan que pueden demorarse en la entrega hasta 30 días, pero que no acepten una devolución 10 días después de realizarla, considero que es un abuso. Por lo que les ruego confirma la anulación del pedido con el consiguiente reembolso del importe pagado.

Resuelto
C. Q.
11/03/2025
blas serna sa

No comunicacion entre comercial y taller.

Estimados/as señores/as: En fecha 14 de febrero de 2025, llevé a reparar un Renault Scenic 4 a su taller. Me pongo en contacto con ustedes porque no estoy conforme con el importe de la factura. Al dejar el coche en su establecimiento, durante mas de 30m, comuniqué al comercial detalladamente todas las piezas que se habían cambiado en el coche para que el mecánico lo tuviera en cuenta al hacer diagnosis. Se le dijo también que procedía de una Dana y que el fallo estaba sujeto a otro fallo marcando , anti polución, en el panel del coche. Se me informa del cambio de dos piezas las cuales dan fallo, una de ellas se había cambia cambiado ya por mi parte y la otra se cambia puesto que según dice el comercial esta dando fallo y tiene que ver con el error que da el coche. Al volver a meter en coche en la maquina de diagnosis, el comercial me llama diciendo que hay que cambiar otra pieza, en este caso el alternador que también ha sido cambiado antes de acudir al establecimiento. Voy en persona y pido hablar con el mecánico. la sorpresa viene cuando el mecánico , me comunica que el comercial no le ha informado de las piezas ni las reparaciones que yo he realizado en mi coche y manifiesto al momento de la entrega del mismo. Llego a la conclusión con el mecánico que los fallos no son los de diagnosis como tal (esas piezas) y el mecánico procede a desmontar y limpiar mi coche. Al pasarme la factura pido que se vuelvan a poner las piezas que estaban en optimas condiciones y se han cambiado por la falta de comunicación interna entre el comercial y el mecánico y que no se me cobre dicho importe porque ha sido error de comunicación por su parte, ya que el mecánico me dice que el comercial no le ha informado de esa conversación previa de mas de 30m y el comercial lo corrobora. La empresa se niega a devolverme dicho importe ya que me dice que se han cambiado porque daban error. mi coche sigue igual, dando el mismo fallo y SOLICITO , el reembolso de las piezas y mano de obra cobradas en la factura. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

150302400591 No me han abonado daños personales después de 6 meses del accident8

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque la compañía aseguradora A.M.A después de tener un accidente el 17 de julio de 2024 y finalizar el tratamiento el 17 de diciembre de 2024 no me ha abonado la indemnización por daños personales y aun habiendo estado de baja SOLICITO ruego que me abonen dichos daños en concepto de indemnización por daños personales de perjuicio moderado 64,25x 154 días de tratamiento y baja.  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Devolución del importe pagado por mi pedido

Por fin el día 6 de este mes, recibí parte del pedido, a pesar de mi reclamación, para que después de tanto tiempo, me devolvieran el pago realizado. No importa, pero también venía una nota que decía: que habían iniciado el proceso de reembolso del importe correspondiente a los productos no enviados, pero no sé que proceso utilizan, que a día de hoy, no he recibido nada. Espero, que la demora, no se haga más larga, pues la devoluciones, cuando de verdad, se realizan, o son inmediatas o como mucho, se trata de 1 o 2 días en llegar. Entonces, ¿ de qué se trata esto?.

Resuelto
V. I.
11/03/2025

rembolso

Compramos una bicicleta estática hace mas de una mes, se ha perdido, nunca llegó a mi casa y no hay forma que me envíen otra o me devuelvan el dinero. LLamamos nos atienden pero no hacen nada.

Cerrado
I. G.
11/03/2025

cargo no autorizado

Buenas tardes , me están pasando cargo en mi cuenta sin mi consentimiento , 30,99eu y si no cancelo la tarjeta te vuelven a cobrar lo mismo cada dia.

Cerrado
S. T.
11/03/2025

No atención Cita

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal debido a la falta de atención en una cita médica programada para el día 11 de marzo de 2025 a las 14:15 horas con el doctor Luis Alfredo Páez Ortega, especialista en Medicina General en el centro medico HM Hospitales Sant Andreu de la Barca (Barcelona) A pesar de haber llegado puntualmente a la consulta, permanecí esperando hasta las 15:15 sin recibir ninguna información sobre el retraso o el motivo de la demora. No había otros pacientes esperando y el doctor no se encontraba en su sala. Ante la falta de respuesta y el tiempo transcurrido, decidí retirarme sin haber sido atendido. Considero que esta situación representa una grave falta de respeto hacia mi tiempo y derechos como paciente. La ausencia de información sobre el retraso y la imposibilidad de recibir la atención médica en el horario acordado constituyen un incumplimiento del servicio contratado. Por ello, solicito a la OCU que intervenga en este asunto y me asesore sobre los pasos a seguir para formalizar la reclamación ante la entidad responsable. También pido una compensación o solución adecuada por la falta de atención médica y la pérdida de tiempo ocasionada. Adjunto copia de la confirmación de la cita y cualquier otra documentación relevante. A la espera de su pronta respuesta, quedo a su disposición para proporcionar cualquier información adiciona

Cerrado

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