Hola, realicé una devolución de varios artículos de Zara a través de la empresa de transporte Seur. La caja incluía 9 artículos para ser devueltos. Después de casi un mes sin noticias sobre mi devolución, un agente de Zara me comunica que solo han recibido 2 artículos de los 9 que envié, por lo que solo proceden a reembolsarme esos 2 artículos. Me aconsejan ponerme en contacto y reclamarle lo ocurrido a la empresa Seur. Como consecuencia, de un envío con un valor de 158' 83€, sólo me van a reembolsar 29'98€, puesto que Zara ha recibido el paquete incompleto.Reclamo el reembolso del resto del pedido que no han entregado, un total de 128'85€.
