Últimas reclamaciones

Buenos días, Habiendo hecho el pedido adjunto de 9 artículos, y efectuando una devolución de varios, me sorprende que me devuelvan menos dinero que el total de la compra. Según ustedes, existe un descuento de 1,30 del que me quieren hacer creer que la mitad es de uno de mis productos. En la factura se ve claramente que el concepto es genérico sin hacer constancia de qué se trata. Podría haber sido de alguno de los productos que me he quedado pero no, según ustedes es de algo de lo devuelto. No se puede permitir hacer facturas sin conceptos y luego que el cliente tenga que imaginarse que el concepto de descuento es de algo que no pone. Llamé para aclararlo y el operador no supo qué decirme. También escribí y se dejó la conversación sin finalizar. Sigo sin entender por qué tiene que ser el descuento precisamente de lo devuelto. Por mucho que les conste a ustedes en el sistema, a mí no me consta en ningún momento. Al no estar especificado correctamente, el fallo es de ustedes y deben devolverme ese importe detraído, además de corregir la manera de facturación defectuosa que realizan. El producto que ustedes suponen tiene ese descuento, ni siquiera consta con ese descuento en su página de ventas en la actualidad. Jamás he tenido un ticket sin que ponga el descuento junto al producto o que ponga su denominación. Es un hecho que deberían corregir.

Wallapop me ha enviado un código promocional y al usarlo poner erro quando cumple importe y fecha en vigor

Con fecha 18 y 19 de junio de 2024 se procedió a realizar por parte de FÁBRICA DE COCINCAS REY S.A. / DIREYSA el montaje de la cocina y la instalación del microondas BALAY modelo: 3CG5175N2 por valor de 332€ Con fecha 01 de julio al entrar a vivir a la nueva vivienda procedemos a hacer uso del microondas y el botón de inicio no funciona. Avisamos a FÁBRICA DE COCINAS REY S.A. / DIREYSA y nos indican que dan parte al servicio técnico para confirmar la avería. El servicio técnico "Servicio BSH al Cliente |Felipe Serrate 3 |48013 Bilbao" acudió a la vivienda y nos indica que la placa de mandos no funciona correctamente y que habría que reemplazarla. Indicamos que no queremos reparación sino cambio por uno nuevo o devolución del electrodoméstico y devolución del dinero ya que hemos pagado un microondas nuevo y no un electrodoméstico reacondicionado. El técnico escribe en el informe el fallo y que rechazamos la reparación. Nos indica que debemos tratarlo con la tienda que nos lo ha vendido. Contactamos con FÁBRICA DE COCINAS REY S.A. / DIREYSA y nos indican que si es posible repararlo no tienen por qué realizar la devolución del aparato ni el reemplazo. Insistimos que es nuestro derecho ya que incumple el contrato de venta de un aparato nuevo ya que nos entregan un aparato que estará reacondicionado. Por ello , solicito: - Devolución del electrodoméstico y devolución del dinero o, - Sustitución por electrodoméstico nuevo.

Estimados/as señores/as: En fecha 25 Mayo 2024 adquirí en su página web funnyfuzzy. com el producto 2 camas ortopédicas para perros por 333.85 euros, encima pagué 15 euros más que me llegara antes, entre 3 y 7 días. Han pasado 52 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: justificante de la compra, fecha y correo SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El día 15 Abril 2024 compré una entrada para el espectáculo Isabel Pantoja 50 Aniversario para el día 29 Junio 2024 Con fecha 28 Junio se me comunica la cancelación de dicho espectáculo por los medios.. A fecha de hoy NO me ha sido reembolsado el precio de la entrada. SOLICITO: la devolución del importe de la entrada.Aporto foto entrada con código barras. Sin otro particular, atentamente Ramon Barrio

Estimados/as señores/as: El día 8 de Julio procedí a hacer efectiva una reserva, realizada a través de la página web www.DoYouSpain.com del coche Citroen 3C en aeropuerto El Altet (Alicante). El alquiler del coche finalizaba el día 17 de Julio por lo que tal, ese día se hizo la entrega de llaves en sus oficinas. En ese momento se me comunicó la reclamación de unos daños que presenta el vehículo por valor de 900 euros sin ninguna tasación de un profesional. Después abandonar su oficina por mas de una hora, se envió una modificación de la reclamación incluyendo daños adicionales y firmada por mi sin mi consentimiento. Adicionalmente el desglose de daños entre el contrato y la factura no se corresponde e incluye diferentes costes para el mismo daño. El coche cuando se recogió ya tenía esos daños prácticamente invisibles e inevitable en el uso normal del vehículo. Personalmente comprobé que todos los demás coches de su empresa en la misma oficina ya tenían exactamente el mismo daño reclamado. Además, el coste de 400€ para un arañazo de 1cm en el borde de la puerta es totalmente abusivo. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Contrato al recoger vehículo (Contract-24-ALC-6402_1) 2. Autorización del depósito al recoger vehículo (Deposit-24-1870-ALC-3_1) 3. Modificación del contrato al entregar el vehículo (Contract-24-ALC-6402_2) 4. Nueva modificación del contrato al entregar el vehículo (Contract-24-ALC-6402_3) 5. Actualización de la autorización del depósito al recoger vehículo (Deposit-24-1870-ALC-3_2) 6. Factura daños (Accounting-note-24-330-ALC-ACN_1) 7. Cargos de administración (Bill-ALC-24-3494_1) 8. Nueva modificación del contrato después de abandonar oficina y firmada sin mi consentimiento (Contract-24-ALC-6402_4) 9. Actualización de la autorización del depósito al recoger vehículo después de abandonar oficina (Deposit-24-1870-ALC-3_3) 10. Actualización de la factura daños después de abandonar oficina (Accounting-note-24-330-ALC-ACN_2) 11. Actualización de los cargos de administración después de abandonar oficina (Bill-ALC-24-3494_2) Solicito, se anule dicha reclamación y la devolución de los cargos realizados en mi tarjeta por importe de 900 euros Sin otro particular, atentamente.

Hola, quisiera que me dieran de baja el servicio de mantenimiento que tengo con ustedes. He hablado por teléfono con ustedes me han pedido mis datos para comprobar, me contestan que no pueden darme de baja. Me facilitan ustedes el teléfono de otra compañía de mantenimiento para que me den la baja, llamo doy mis datos para que me den la baja y me dicen que no tienen ningún dato mío. Solo pido que me den de baja el servicio de mantenimiento que no utilizo y dejen de cobrármelo. Gracias

Estimados/as señores/as: Como cliente de la Entidad el pasado 19/07 me ofrecieron la adquisición de seguro a todo riesgo en condiciones ventajosas para mí, al contratar/por ser titular del coche audi q2 8686LBL. Acepté dicha promoción y el producto y se comprometió en llamarle el 15/07 a las 11.00 y no lo ha hecho. Ya que me habia ofrecido un reembolso como descuento al presupuesto, y ahora en mutua nadie sabe nada. Adjunto los siguientes documentos: Presupuesto SOLICITO: Que me hagan el precio que me confirmaron con el reembolso. Escuchen la llamada que tuve con el empleado de la Mutua y puedan certificar que llevo razón. Sin otro particular, atentamente.