Últimas reclamaciones

Hice una prueba gratuita de 3 días en esta plataforma a través de instagram y la sorpresa es que se me están realizando cobros automáticos constantemente en mi cuenta bancaria, he procedido a enviarles varios emails reclamando el importe, me han devuelto 1 cobro pero a la semana me lo vuelven a cobrar y ya son mas de 100 euros que me están sacando sin mi permiso, incluso me respondieron que no les consta mi email como subscrito. les pido que por favor me den de baja y su respuesta es que le de los datos de la tarjeta con la que hice el pago de la prueba gratuita ( que evidentemente era de cero) yo no quiero dar los datos de mi tarjeta así de fácil. Les facilito mis últimos 4 dígitos.- y aun espero respuesta, llevo más de 1 mes reclamando y nada, ni me dan de baja, ni me devuelven el dinero y además me siguen cobrando. Exijo la cancelación inmediata y la devolución de mi dinero.

Soy usuaria de Airbnb desde hace 13 años, con un historial impecable de valoraciones positivas. Siempre he respetado las normas y me he comportado de manera educada y transparente en todas mis estadías. Sin embargo, recientemente fui víctima de una reseña calumniosa y difamatoria por parte de un anfitrión, que incluyó insinuaciones falsas y peligrosas sobre mi conducta, dañando mi reputación dentro de la plataforma. El anfitrión, en represalia tras perder una disputa en Airbnb sobre el número de huéspedes, me acusó falsamente de haber llevado una persona extra. No obstante, presenté pruebas claras e irrefutables de que solo hubo una sustitución de persona, confirmada con billetes de avión y mensajes intercambiados con la anfitriona. Además, el anfitrión hizo insinuaciones graves y sin fundamento, sugiriendo que mi presencia le generó miedo e inseguridad, sin ninguna justificación válida. Estas acusaciones no solo son ofensivas, sino también peligrosas, ya que podrían generar desconfianza injustificada hacia mí en futuras reservas. También insinuó que podríamos haber causado daños intencionales en la propiedad, cuando en realidad dejamos el alojamiento en perfecto estado y cumplimos con todas las normas. Frente a estas acusaciones infundadas, me comuniqué con Airbnb y envié todas las pruebas necesarias para refutar tales afirmaciones. En un primer momento, Airbnb reconoció su error y eliminó la reseña. Sin embargo, para mi sorpresa, decidió restablecerla posteriormente, ignorando las pruebas presentadas y permitiendo que un contenido calumnioso y retaliatorio permanezca visible en mi perfil. Las políticas de Airbnb deberían garantizar que tanto anfitriones como huéspedes sean evaluados con justicia y transparencia. Pero en este caso, la plataforma está siendo cómplice de la difamación, al permitir que información falsa afecte mi reputación. Ante esta situación, estoy buscando asesoría legal para evaluar las implicaciones jurídicas del caso, ya que Airbnb es responsable del contenido publicado en su plataforma. No busco ningún privilegio, solo una valoración honesta y basada en hechos reales, sin calumnias ni insinuaciones malintencionadas. Espero que Airbnb demuestre su compromiso con la integridad de la plataforma y corrija esta situación. De lo contrario, consideraré tomar las medidas legales necesarias para proteger mis derechos.

A: Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.). 12 de marzo de 2025 A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) Por la presente, deseo interponer una reclamación formal contra la empresa Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) debido a su incumplimiento en el reembolso, solicitado por mí en repetidas ocasiones, del importe de dos pedidos realizados y pagados el 27/01/2025 y no recibidos a fecha de hoy, vulnerando mis derechos como consumidor. Detalles del caso • El 27/01/2025 compré en allzone.es un smartphone Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB negro (pedido 889305111), por un importe de 400,75 €, y un smartphone Xiaomi 14T 5G dual sim 12GB RAM 256GB azul (pedido 909578038), por un importe de 390,73 €. A día de hoy, no he recibido ninguno de los dos pedidos, ni he recibido el reembolso del importe de ambos pedidos que he solicitado en repetidas ocasiones. • El 06/03/2025 solicité el reembolso del importe de la compra debido a que no había recibido los pedidos. • El 07/03/2025, allzone.es me responde por correo electrónico clientes@allzone.es lo siguiente: “Lo sentimos, aún no nos han facilitado día de entrega, hemos dejado constancia de su caso para que lo traten con prioridad”. • El 07/03/2025, respondo al anterior correo, mediante correo electrónico lo siguiente: “Quiero el reembolso inmediato del importe que he pagado por los pedidos que no he recibido”. • El 10/03/2025, allzone.es responde por correo electrónico clientes@allzone.es a mi anterior correo lo siguiente: “Gracias por contactar con nosotros, para solicitar la cancelación y reembolso de su pedido deberá hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente al 910 916 858”. Tengo que resaltar que es imposible contactar con allzone.es en dicho teléfono, no contestan, y que el correo al que he remitido mi solicitud de reembolso es el de atención al cliente • El 10/03/2025, respondo al anterior correo, mediante correo electrónico lo siguiente: “Lo he intentado en innumerables ocasiones. Resulta imposible contactar telefónicamente con atención al cliente. Este correo es atención al cliente, tal y como figura al pie del mismo, y ya les he indicado en varios correos anteriores que les insto a que procedan inmediatamente al reembolso del importe”. Incumplimientos legales La empresa Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) ha vulnerado lo dispuesto en el artículo 76 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que regula la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No he recibido los pedidos, Allzone no los han cancelado, ni ha procedido al reembolso del importe de los mismos, ni siquiera ha manifestado su intención de proceder al reembolso del importe. Adjunto remito el estado de los pedidos reclamados a día de hoy, en el "Historial de Pedidos" de mi cuenta en allzone.es. Figuran como "envío en proceso" desde hace mucho tiempo, lo que no se corresponde con la realidad, a tenor del contenido del correo recibido de la atención al cliente (clientes@allzone.es), en los que se indica que "aún no nos han facilitado día de entrega". Solicitudes Por lo anterior, solicito a la OCU su intervención para: 1. Exigir a la empresa Allzone (ALL IN DIGITAL MARKETING SL.) que proceda al reembolso inmediato del importe de 400,75 €, correspondientes al pedido 889305111, y 390,73 €, correspondientes al pedido 909578038, utilizando el método de pago original (tarjeta de débito). 2. Valorar la posible imposición de sanciones administrativas por este incumplimiento de la normativa de protección al consumidor. Adicionalmente, me reservo el derecho de emprender acciones legales ante los Juzgados de Primera Instancia, reclamando no solo el importe adeudado, sino también los intereses de demora y los perjuicios ocasionados por la falta de respuesta y el incumplimiento prolongado. Documentación adjunta Adjunto a esta reclamación los siguientes documentos: Estado de los pedidos realizados a 12/03/2025 que figuran en el "Historial de Pedidos" de mi cuenta en allzone.es. Agradezco su atención y el apoyo en la defensa de mis derechos como consumidor. Quedo a su disposición para cualquier información adicional o documentación que sea necesaria. Atentamente, Roberto García Ortiz

Me vi en la obligación de tener que cancelar un pedido realizado el 29 de noviembre de 2024 de un IPhone 16 plus, por no cumplir con la fecha de entrega. Desde el 6 de febrero que me aceptaron la cancelación sigo sin recibir el importe de 947,92€, siendo el 6 de marzo la fecha tope para recibir mi reembolso. Ya no dan la opcion de hablar telefonicamente con ellos, hay que rellenar un cuestionario para que ellos contacten contigo (ni me llamen ni me contestan via email). Son unos sinvergü...

Hola hace un tiempo ustedes me vendisteis una formación el cual el precio era pagar 180 euros una sola vez.. luego me encontré que sin saberlo y sin dar mi consentimiento había adquirido un crédito con una financiera de unos 2000 euros que yo jamás pedí ni se me informo.. ahora me pedís el abono de este dinero cuando yo siquiera firmé ningún contrato de deuda o crédito con ninguna financiera.. ruego anulen está reclamación

Cobros no autorizadoa en tarjeta PASS Carrefour5499282909907116 durante el año 2024 con un importe total de 524,40 y que fueron cargados en mi cuenta en pequeños importes cada mes hasta que repasando un día me di cuenta de los cargos no autorizados. Está denunciado ante la Policia Nacional el día 11 de octubre de 2024

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque habiéndome puesto varias veces en contacto con ustedes tanto por correo electrónico como WhatsApp y habiendo abonado el total de mi pedido por transferencia bancaria aún sigo esperando que me manden mi pedido. SOLICITO […].  Que me sea enviado lo antes posible mi pedido o en su defecto me devuelva el importe total del mismo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En noviembre de 2024 mi marido y yo compramos un vuelo Palma -Valencia para el día 29/jun/2025 a las 19:25h. El 17/feb/2025 nos informaron que este vuelo ha modificado su hora a las 7h. El motivo de nuestro viaje a Palma es la Comunión de nuestra nieta que tiene lugar precisamente el Domingo 29/Jun por la mañana, por lo que es imposible aceptar el cambio propuesto. El resto de alternativas que nos ofrecieron el mismo 29 por la tarde, tampoco son viables para nosotros, porque son vuelos con escala y tanto mi marido como yo tenemos movilidad reducida. En consecuencia, nos hemos visto obligados a reservar una noche más de hotel y cambiar el vuelo al lunes 30/Jun. SOLICITO Que como debido a un cambio arbitrario de Iberia me veo obligada a pagar una noche adicional de hotel, Iberia asuma ese gasto extra y me abone los 105€ correspondientes a la noche del 29 al 30 de junio.

email asociado: adamlol745@gmail.com he hecho una compra cuando un producto si estaba disponible, no funcionaba asi que el vendedor dio de baja el producto y luego una vez dado de baja el producto aceptasteis el pago. he abierto ticket y lo unico q me habeis dicho es "seeee ya lo solucionaremos bla bla bla" y no habeis vuelto a responder. darme mi dinero pesaos

Estimados/as señores/as: Soy ex-titular de un contrato de suministro eléctrico y de gas, ex-suscrito de su compañía, Di de alta servicios de electricidad y gas con el contrato Flexi UNO, sin penalización ni obligatoriedad de permanencia. Sin embargo, tras manifestar mi intención de cambiar de compañía por no ofrecer detalles suficientes en el contrato, ni explicaciones sobre el alto costo de las factura, procedieron a llamar a mi teléfono personal y a amenazarme con una penalización de más de 120 euros, cuestión que, por supuesto, no se llegó a realizar. Sin embargo, la amenaza y el acoso sí que se llevó a cabo con vehemencia. El último tramo cobrada por la compañía es el siguiente: Tarifa de Flexi Gas, con periodo de facturación: 01/01/2025 -12/01/2025, de 61.90 euros. La compañía con la que me encuentra actualmente bajo contratación, contratada la misma potencia contratada, emitió una factura mostrando la mitad del coste, detallada, ofreciendo un servicio transparente y diligente ¿Cómo es posible esta diferencia? COLLECTA procedió a amenazarme, por lo que pagué la factura. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente, además de reparar el daño por amenaza indebida vía telefónica. Sin otro particular, atentamente.