Estimados señores, Les agradecemos que se hayan puesto en contacto con nosotros en representación del Sr. PeralesUna vez revisado su caso, se ha detectado una incidencia en el sistema que provocaba la paralización de la facturación desencadenada por una refacturación de E-Distribución de varios periodos ya facturados.Nos hemos puesto en contacto con el cliente para indicarle la situación y comenzar a emitir la facturación pendiente que por el momento hemos procedido a enviar el periodo de noviembre.Además, se ha dado una compensación por las molestias, Un saludo, Eva María del HoyoOperations ManagerOctopus Energy. Power to the people.Este mensaje es privado y confidencial. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíqueselo al remitente y elimínelo de su sistema. Octopus Energy España, S.L.U, es una empresa registrada en España. Domicilio social Calle Pintor Sorolla, 5 puerta 2 en Valencia - 46002 (ESPAa‘A). El 22 feb 2024, a las 8:44, escribió: