Últimas reclamaciones

Realicé un pedido que no pudo entregarse por ausencia en domicilio y elegí la opción de recogida en punto parcel más cercano. Mi paquete ha desaparecido y nadie se responsabiliza de encontrarlo. No reembolsan dinero y lo peor es que ya no puedo volver a comprar lo que contenía el paquete porque está agotado.

Hace dos meses, llevé una devolución de Amazon, con un producto cuyo importe superaba los 200€, a un punto celeritas. En concreto: el vestidor de mi móvil, en Badajoz.Tuve que ponerme en contacto varias veces con el establecimiento, porque el número de seguimiento no funcionaba durante días. Hasta que contacté con esta empresa “celeritas”. Y me comunican que mi paquete se ha extraviado. Cosa que no me creo en absoluto. Amazon me dice que me va a volver a cobrar el importe, ya que la devolución no llega después de un mes y medio. Y por lo tanto, tras esta reclamación que dejo aquí únicamente para que a nadie le ocurra lo mismo, pero el siguiente paso por supuesto es ir a denunciar a esta empresa por robo de mi producto.

Buenos días , escribo esta reclamación porque en el mes de noviembre realicé la compra de un emisor térmico Bosch número de pedido 2333157018071 el pedido finalmente se devolvió , por lo que se debía proceder a la devolución del importe de la compra lo que ocurre es que la compra estaba pasada al cheque navideño y el reembolso ha sido efectuado al crédito dentro del corte inglés en la tarjeta por lo que aún sigue saliendo como pendiente de pago , por lo que pido se haga la regularización correctamente ya que en el mes de febrero no voy a pagar por algo que no tengo . He intentando dar solución a esto contactando directamente con atención al cliente pero luego de varias llamadas he intento sin dar ninguna solución solo indican que lo reportan pero pasan los días y nada . pido por favor agilidad ante las gestiones y que se me de una solución lo antes posible.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 1HPULZXXRCP56 realizado el 29 de Enero de 2024 no deja de sufrir retrasos y aún no se ha enviadoPor lo tanto, solicito la cancelación del pedido y el reembolso (37,98 €) del dinero cobrado. Gracias y un saludo.

Realicé un pedido a finales de enero que se tenía que entregar el día 26 de enero. Desde entonces estoy intentando contactar con la empresa porque no me entregan el paquete (cuando era un paquete con envío urgente) y sigo esperando el paquete. Al final he contactado con la empresa que me envió el paquete y me ha vuelto a enviar uno a coste cero y la empresa de reparto vuelve a no repartir el paquete. Hemos conseguido después de un mes llamar a una delegación y que nos den un número de teléfono de Atencion Al Cliente, en el cual ayer llamamos y nos dijeron que sí que nos entregarían en ese mismo día los dos paquetes y no vino nadie entregarlo así que hoy hemos vuelto a llamar y nos ha dicho que sí, que ya había puesto la reclamación y que lo estaban investigando pero no nos ha dado ninguna solución. Al preguntar qué vamos a hacer porque yo necesito el material que va en ese paquete, su respuesta ha sido que ellos no se encargan de dar soluciones que eso se encarga la delegación y al pedirle el número de teléfono de la delegación y decirle que por favor nos diera el teléfono insistiendo porque no quería dárnoslo ha colgado la llamada. Esta situación a mí me está afectando porque me está provocando mucha ansiedad tener un paquete perdido que me envíen otro, tampoco lo entreguen y encima no te digan nada de lo que está pasando y luego cuando consigues hablar después de un mes con una persona que te cuelgue el teléfono, sin darte una solución.

Estimados/as señores/as:En fecha 24-1-2024 hice un pedido número 550997 consistente en productos de Nuggela.Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido el pedido, ustedes han realizado el cargo en mi tarjeta el mismo 24-1-2024, y no atienden a mis numerosos mail enviados y llamadas realizadas.SOLICITO me sea enviado el pedido de manera inmediata, o realizado el reembolso en la misma tarjeta de pago.Sin otro particular, atentamente.

Hola buenos días , el 24 de noviembre del 2023 realicé una compra en línea de una maleta con número de pedido 2332802012828 , el precio de la maleta en la web era de 118 euros , mientras que al finalizar el pago me habéis cobrado 169 euros , acto seguido al verlo me he puesto en contacto por teléfono para dar solución a lo cual me dicen que tengo razón que el precio de la maleta son 118 que sería un problema de la web que no actualizaba el precio correctamente y que lo reportaban , luego de eso espero un par de días y al ver que no tengo respuesta llamo de nuevo y nuevamente lo mismo que lo reportan pero sigo sin tener solución después de varias llamadas decido escribir por correo el día 26 de noviembre del 2023 a lo cual me indican que lo reportan , el 08 de diciembre envío otro correo al cual no tengo respuesta luego el 21 de diciembre nuevamente reenvío un correo y sigo sin respuesta hace , lo dejo pasar y doy más tiempo pasa enero y nada en febrero llamo nuevamente y me dicen que lo reportan y misma historia sigo sin tener solución . Pido por favor que se me haga la devolución del importe correspondiente.

Buenos días,En relación con el pedido 589905013, y tras más de un mes desde que se canceló el pedido, les informo que han pasado ya más de 14 días desde que me notificaron el inicio del proceso de reembolso y aún no se ha completado.Está situación me está causando un problema de pagos con la financiera.Les ruego tomen las medidas necesarias para terminar con el proceso.Un saludoJavier Ramírez

Estimados/as señores/as:En fecha 14/02/2024 hice un pedido de TV SMART TECH 32HN10T2 (LED - 32'' - 81 cm - HD) Nº PEDIDO 49299363.Me pongo en contacto con ustedes porque tuve que cancelar el pedido porque había pasado una semana y no se había entregado ni lograba que me dieran información al respecto.Adjunto fotocopia del pedido.SOLICITO procedan a devolverme el importe del pedido por valor de 125 €.Sin otro particular, atentamente.Sonia Cregenzán Buisán

Estimados/as señores/as: El día 6 de septiembre voy a recoger mi vehículo, un FORD PUMA con MATRICULA 9537 LRY. El día 26 consigo que me den cita (a los veinte días de adquirirlo) por unas vibraciones y una sonda lambda. Me piden que las vibraciones tengo que abrir incidencia después de arreglar la sonda lambda.Me arreglan la sonda (al mes y medio o más), y cuando se ponen con las vibraciones dicen que ha sido culpa mía. Primero me diagnostican que es el buje, luego los discos, y ahora como ya no tienen más excusas, se supone que le he dado un golpe a la llanta. ¿Cómo es posible que en 20 días ya haya roto yo el coche? venga, por favor.Veo casos todos los días sobre productos defectuosos y reclamaciones porque me dedico a la abogacía, pero en ningún momento he visto este trato al cliente y esta indefensión al consumidor. Es agotador luchar contra ustedes, pero la demanda ya está en proceso. No obstante, llevo pidiendo días las facturas y presupuestos de reparación y no me los quieren dar. Tampoco me quieren dar los datos del representante legal de la empresa para presentar la demanda. Ahora, el comercial me bloquea. En la vida he visto algo así. Es alucinante como juegan con el tiempo y la paciencia de la gente.El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 26 de septiembre de 2023, 20 días después de recoger el coche en la sede de Coslada.Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del vehículo, en el?plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.