Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  Estaba en una etapa en la que no encontraba trabajo y decidí buscar cursos online de estudios superiores ya que tengo bachillrato tecnológico. Encontré Ceac con un curso de “Técnico Superior de PRL” y lo pongo en comillas porque resulta que te lo sacas y no es un grado superior, es un “Curso de X horas”. Me lo saqué más rápido que la media con unas notas muy altas, empecé a echar CVs del puesto y todas las empresas me rechazaban porque decían que no era un grado superior, para sorpresa mía. Segundo, ellos te dicen que tienes “prácticas” según terminas su curso o lo que sea, bien pues resulta que en Bilbao no tienen convenio con ninguna empresa y no me han facilitado ninguna práctica, me dijeron que buscase por mi cuenta yo una empresa, ¿para que pago entonces si no me vas a dar el 100% de lo que estoy pagando? 1. No es el título que me ofreces 2. No me das más prácticas que me ofreces Ahora no me puedo permitir pagar ese curso todos los meses y aunque pudiera tampoco quisiera pagarlo porque es tirar el dinero a algo que no me va a beneficiar en nada y que por lo que veo he sido engañado. SOLICITO […].  Que cesen de cobrarme lo que me quede de pagar mensualmente porque son unos estafadores, ni siquiera quiero recuperar el año y pico que he pagado, que se lo queden, han salido ganando con creces, ¿pero seguir pagando hasta 2025 por algo de lo que no voy a poder trabajar porque no es lo que me dijeron? Si pudiera denunciaría por daños y perjuicios, porque me ha supuesto un gran esfuerzo estar pagando todos estos meses mientras me sacaba el curso trabajaba y vivo solo de alquiler, estoy agobiado y no sé qué hacer y encima amenazan con llevarme a juicio, un saludo espero poder arreglar esto de algún modo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados señores, la presente es para hacerles una reclamación por el cobro indebido de un servicio no contratado; en concreto un “Pagos a terceros DV PASS TECHNOLOGIES AVAST PREMIUM”, cargado en la factura el día 27 de junio de 2024 a las 18:31, por un importe de 9 euros. Se puede ver en la factura nº YG24-000255384, que se intenta hacer un primer cobro fallido ese día, a las 05:09 de la madrugada. Y puesto que el usuario de esa línea es mi padre de 80 años, dudo mucho que se encuentre navegando por internet a esas horas, además de que por las justas sabe recibir y realiza llamadas telefónicas. Tras llamar a Atención al Cliente de su compañía, me indican que son conocedores de esa “treta” para cobrar estos servicios a través de su facturación, sin necesidad de introducir tarjetas bancarias o números de cuentas. Y la única solución que me dan, es que bloquee el pago a terceros para que no vuelva a ocurrir. Es por esto que, SOLICITO la devolución total (9 euros) de la cuantía de los servicios cobrados y no contratados por mi parte. Sin otro particular, atentamente…

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Durante la instalación de la cocina recibo artículos que yo no he pedido en el presupuesto, por lo que entiendo que engordan importe en algún concepto para incluir artículos que no se han contratado. Cuando vienen a instalar , se detecta que las medidas se tomaron mal y no sirve el fregadero , tengo que cambiarlo y no me devuelven el importe que sobra, el que pague tenía un importe mayor . Cuando voy a proceder a limpiar, detecto que el horno tiene la placa superior descolgada , se lo traslado a Leroy Merlín y me dicen que los instaladores les han comunicado que se ha debido de soltar el anclaje que la sujeta y cual es mi sorpresa, qué días siguientes ,detecto que el horno está abollado por la parte derecha. Tuvo que sufrir algún golpe que hizo descolgar la resistencia y que los instaladores viendo el daño , lo colocaron sin avisar que estaba dañado .

Buenas. El pasado día 4 de Julio realicé y pagué un pedido (referencia: MPJXQZSBP), concretamente una oferta 3x2 de un producto de dietética (referencia: 8422947180195.PACK) por valor de 57,81 €, en la tienda on-line www.megadietetica.com. A los pocos minutos recibí sendos e-mails desde la web, uno aceptando el pago y otro confirmando el pedido. En este último e-mail me indicaron: "Siga su pedido y descargue su factura desde nuestra tienda, diríjase a la sección Historial y detalles de mis pedidos de su cuenta de cliente." La factura no la pude descargar porque según el enlace en la web para poder hacerlo no existe ninguna factura que mostrar. El seguimiento del pedido siempre mostraba un logo de la empresa NACEX con el pie: "Expedición pendiente de documentar". En estos últimos días ya no aparece nada de esto. Les he enviado varios correos pero a la fecha no hay contestación. Solicito que me sea devuelto el importe total del pedido y también que esta página sea cerrada pues al parecer no soy la única víctima de esta presunta y burda estafa. Espero sepan resolver esta incidencia lo antes posible.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO […Me envien la grabacion verbal del SUPUESTO contrato, realizado con dicha compañia, el dia 16 de Mayo del 2024. pues ustedes me estan cobrando por unos productos , que a mi me ofrecieron GRATIS. La teleoperadora que me llamo, a mi me los ofrecio GRATIS por ser cliente ...Fidelizacion. de vodafone. Yo le dije que si no eran gratis que no los queria y Ella me dijo que estaba grabando, y que eran totalmente gratis. recuerdo que me dijo que para enviarmelos , tenia que poner mi DNI y poner el numero que me enviaba al movil.. volviendo Yo a recalcarle en la grabacion que si no eran gratis no los queria. solicito me envien dichas ngrabaciones Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: El pasado 16 de julio en torno a las 11.30 de la mañana, acudió a mi domicilio un técnico de la empresa Asistencia Técnica STR Granada S.L para la reposición de gas de mi máquina de aire acondicionado. Con varios días de antelación, vía telefónica yo había hablado con una trabajadora de la empresa Técnicos Bermeja; entiendo que subcontrató el servicio de Asistencia Técnica STR, por lo que nos sorprendió ver este nombre en la factura. Sea como fuere, esta trabajadora me había informado de que el coste de dicha reparación, podría oscilar entre los 60 y los 180 € , dependiendo de la carga que necesitase el aparato. En ningún momento me indicó que ese precio NO incluía ni la mano de obra, desplazamiento ni el IVA. La sorpresa llegó cuando el técnico nos informó de que el precio total de dicha reparación ascendía a 380 €, algo complemetamente abusivo y que no se correspondía para nada con el precio que me habían indicado por teléfono. Tampoco me dijeron en ningún momento que cobraban 50€ + IVA por realización de diagnóstico, un diagnóstico totalmente innecesario porque ya sabíamos que a la máquina tan solo le faltaba aire. Así que el técnico se llevó 60,30€ como se adjunta en la factura en concepto de "diágnostico". Aunque pueda parecer absurdo, el concepto de cobro de diagnótico como "pago obligatorio" se especifica en la parte posterior de la factura ,pero ¿qué sentido tiene que se especifique en la factura, que se emite tras el servicio, y no se informe al cliente con anterioridad? He vuelto a contactar con la empresa Técnicos Bermeja dos veces más e informar de que el precio de la reparación asciende a más del doble de lo que se me informó, se me deriva al técnico que acudió a realizar la reparación, el cual simplemente me vuelve a informar de que esos son los precios. Hoy he vuelto a hablar con alguien de la empresa Asistencia Técnica STR Granda via telefónica y me dicen que hable con Técnicos Bermeja, con lo cual nadie me da una solución ni se responsabiliza del cobro de un precio abusivo por hacer un diagnóstico innecesario. A modo informativo, Técnicos Bermeja informa en su web que el desplazamiento es gratuito y no menciona en ningún momento nada en concepto de diagnóstico ni tampoco fui informada de esto. Tras lo expuesto, SOLICITO que : - Informen debidamente al potencial cliente de los precios de los servicios: las empresas son libres de cobrar lo que quieran por sus servicios pero los clientes también lo son de rechazar los presupuestos si no están conformes con ellos. Lo que no es de recibo es que den un precio que no se corresponde con la realidad para luego llevarse 60,30€. Ni tampoco que dicha información la especifiquen en un documento posteriormente a la realización del servicio. ¿Dónde está ahí la libre decisión del cliente? - Revisen sus políticas de empresa. Esta no es la primera reclamación por este motivo que tienen. Mejoren el trato al cliente, dejen de cobrar precios abusivos e informen adecuadamente del precios de los servicios. - Me sea devuelta la cantidad cobrada por la no realización de un servicio y por no haber sido debidamente informada. Si hubiesen informado adecuadamente del presupuesto en su debido momento, desde luego no hubiese aceptado las condiciones. Espero su respuesta a la mayor brevedad.

Estimados/as señores/as: En Febrero 2024 compré en su tienda de Marbella , una furgoneta Renault Kangoo. Me pongo en contacto con ustedes porque el día después de recogerlo me puse en contacto con el vendedor porque había desperfectos en la furgoneta que no se avisaba en el anuncio del coche. Alguien de Flexicar de Jaen se puso en contacto conmigo para decirme que tenia que llevar la furgoneta a Marbella para que podían tomar fotos y pedir lo que fuera necesario. Fui el 21 de Febrero a la tienda de Marbella, donde apuntaron lo siguiente: - Espejó retrovisor - Bandeja del maletero - Madera en la parte dentro de las puertas traseras. El 1 de Marzo me puse en contacto con Flexicar Marbella y me dijeron que todo estaba pedido, el día 21 de Marzo lo volví a reclamar y nada. El 6 de Mayo otra vez preguntando sobre las piezas y me dijeron que lo volverían a reclamar. El 10 de Mayo, 11 de Junio lo tuve que reclamar de nuevo y nada. El 15 de Julio he vuelto a reclamar y Flexicar Marbella me ha dado el numero de telefono de otro compañero suyo (Jose de post venta), le he llamado dos veces y le he mandado whats app y no he podido hablar con el y tampoco he tenido una respuesta. SOLICITO, que me cambien las piezas rotas de la furgoneta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Diego Pozo Pro

Buenas tardes señores de BBVA ustedes me mandan una carta hoy que me bloquearan todo el 14/09 , y al día de hoy ya han empezado a bloquear las tarjetas , no tienen vergüenza , acusan a una persona de blanqueo de capitales , intento solucionarlo hiendo a mi oficina BBVA más cercana , que cual de todos no hacen nada para mandar documentación y caso omiso y ahora porque les da la gana bloquean antes de tiempo , quiero soluciones ya , antes de acusar mejor acepten los justificantes , por ingresos de binance y wise , haber que he hecho de malo bueno si BBVA el justiciero , te intenta complicarte para pagar la hipoteca , cada mes por ventanilla … Soluciones para ya

Por favor,Mi nombre es Joaquín Castellano Luque. Realicé el pedido de una pérgola "Pérgola Crissy Basics El Corte Ingles" a través de la web La Tienda en Casa el pasado día 22 de Mayo. se adjunta documento justificativo. Recibí mi producto en casa el día 25 de Mayo. al montarla detecté que faltaba las piezas detalladas en las instrucciones del artículo con la letra "N" 15pcs( se adjuntan las instrucciones con el detalle de las piezas faltantes). Estas piezas sirven para colgar el toldo de la pérgola y que se pueda plegar, por lo que son fundamentales para el funcionamiento último del artículo, que es que el toldo se pueda plegar en caso de necesidad. El mismo día 25 de Mayo comuniqué por teléfono la incidencia y se me comentó que se pondrían en contacto conmigo para la devolución del artículo, el cambio o proporcionarme las piezas faltantes. En reiteradas ocasiones tanto via chat como vía telefónica me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente reclamando una solución, sin haberlo conseguido y teniendo aún la pérgola inservible. mi número de reclamación es el 10166437.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque contratamos un paquete vía MSC. En dicho paquete teníamos un crucero por los fiordos Noruegos y el vuelo desde Valencia a Frankfurt con enlace a otro vuelo a Hamburgo , donde nos esperaría un autobús para llevarnos a Kiel para embarcar en el EURIBIA, que era el crucero contratado y asi viajar con 5 paradas, Copenhaguen, Hellesylt, Maloy, Flaam, y desembarco final a Kiel donde se iniciava el crucero. En los hechos que voy a transcribir queda la evidente dejadez de MSC al NO hacerse cargo de ningun viajero que se vio afectado por los hechos. No habia un responsable en el aeropuerto de Frankfurt para gestionarnos una solución, y en vez de eso tuvimos que llamar a MSC y esperar más de 3 horas para que nos dieran algun tipo de solucion las agencias donde se habia realizado la reserva de dicho viaje. Evidentemente no volamos a las 10h que teniamos previsto y eso nos condujo a la perdida del embarque al crucero. Y un periplo de acontecimientos sin sentido; unos cuantos pasajeros fueron trasladados hasta Hanover en tren durante 4horas y 30minutos , otros viajaron en diferentes aviones, algunos con la suerte de poder embarcar en Kiel al crucero y otros no. EXPLICO LO ACONTECIDO "El vuelo LH 010 de Lufthansa, de conexión Frankfurt y Hamburgo y con salida programada a las 10:00h, fue cancelado sin explicación aparente a las 9’32h. Este hecho fue comunicado a los pasajeros en la misma puerta de embarque del mismo en el aeropuerto de Frankfurt. En este mismo momento se informó a los pasajeros de esta circunstancia y los enviaron a atencion al cliente de Lufthansa. Algunos de los pasajeros recibimos un vuelo posterior, en mi caso 7h mas tarde, la cual cosa conllevava el NO poder embarcar en Kiel como teniamos previsto. Tras millones de llamadas con las agencias donde se contrato el paquete y sin ninguna respuesta clara, al final embarcamos en el vuelo asignado, todo eso estando desatendidos en un aeropuerto Aleman sin saber que hacer, decir, etc. Al final volamos en el avion de las 17h y a nuestra llegada a Hamburgo habia una persona de MSC que nos informo, muy negativamente de que no ibamos al crucero sino que nos llevaban a un hotel. Asi que no hicieron mas que trasladarnos al hotel de malas maneras, nos trasladaron al Hotel Reichshof en Hamburgo a las 19:15h, alla fue donde nos dijeron que pasariamos la noche y nos dieron 30€ por persona para cenar y todo la que superase dicho importe deberiamos de abonar. Tiene gracia la situacion ya que una simple hamburgesa valia 25€ y una cerveza 6€, y nuestro crucero era a PENSION COMPLETA Y BEBIDAS ILIMITADAS. Perfecto, durmimos alla con el inconveniente que al dia siguiente nos ponian un autobus para ir a Copenhaguen, salimos a las 8’30h con 2 autobuses direccion Copenhaguen i asi poder embarcar en el crucero contratado. Eso si, 6h de autobus sin derecho a poder visitar esa ciudad, la cual era de las mas bonitas que tenia el crucero. Al dia siguiente tras un viaje de 5 horas en autobús más 45 min en un ferry y que perdiéramos el primer día de crucero + excursiones, y que a la entrada en el crucero, MSC nos compensara por el trasiego con una botella de cava por camarote y 8 bombones. UNA VERGUENZA. No me queda mas que decir que MSC CRUCEROS se ha portado, mal, nos a abandonado, se ha reido de nosotros que tras un desembolso de mas de 2000€ por pasajero nos recompensa con una misera botella de cava por un problema ocasionado con una subcontata suya. Simplemente quiero una compensacion economica para poder visitar Copenhaguen y olvidar completamente este suplicio de viaje.