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PROBLEMAS CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as:En fecha 15 de Octubre de 2023 hice un pedido de un Horno Balay por importe de 385,99 euros. Luego de recibir varios correos comunicándome que por problemas logísticos se retrasaba el envío mientras en la web el producto seguía apareciendo en stock, el día 20 de diciembre de 2023 envío un correo solicitando la cancelación y devolución del dinero. El 21 de diciembre de 2023 recibo la respuesta de la aceptación de la cancelación y se me informa que en el plazo de 14 días se realizará el reembolso en el medio usado para el pago. Me pongo en contacto con ustedes porque después de innumerables correos y llamadas la única respuesta que recibo es que por problemas logísticos la devolución se retrasa. Hoy es 16 de febrero de 2024 y creo que esta situación simula más una estafa que un problema logístico. Estamos hablando de un pedido de hace 4 meses. SOLICITO EL REEMBOLSO INMEDIATO DE LA CANTIDAD ABONADASin otro particular, atentamente.
Pedido no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 09-02-2024 adquirí en su?página web Herbolario Medicinal el producto: Pack 3X2 Daxinova 60 Comprimidos de Novadiet.Valeriana 30 capsulas de Soria NaturalMaxi Enzimas Con Probioticos 40Cap. Estado Puro de Tongily una crema de manosHan pasado 13 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Promoción no aplicada
Hola, realicé una compra ayer en el súper de Alfafar tras recibir un cupón promocional del día del club. El cupón no fue aplicado. Hoy he contactado con atención al cliente por WhatsApp y de malas formas han insistido en que no debería aplicarse.
HERBOLARIO MEDICINAL
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2024 adquirí en su?página web https://www.herbolariomedicinal.com/ el producto con referencia 033984014534.Han pasado más de 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. He intentado contactar telefónicamente y mediante correos electrónicos sin recibir respuesta alguna. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido.SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento del servicio de reparto
Estimados/as señores/as:Con fecha 22 de febrero de 2024, el pasado 16 de febrero realicé una compra online en una web que solo daban opción de entrega en domicilio. El Número de seguimiento 1Z817V70DK74696686 generado por la empresa de reparto de UPS. Siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino antes del martes 20, aún no lo he recibido. El horario de reparto de UPS es de 9-19h, en cambio desde atención al cliente y el repartidor SE NIEGAN a entregarme el paquete más tarde de las 14h, incumpliendo su normativa, y no dando otra alternativa al destinatario.Adjunto los siguientes documentos: Albarán o factura de envíoSOLICITO: Recibir mi paquete URGENTEMENTE antes de mañana a las 18h ya que marcho de viaje o en su defecto me ofrezcan una alternativa razonable y lógica. Sin otro particular, atentamente.
Cancelar suscripción
He intentado solicitar vía telefónica la cancelación de mi suscripción con la empresa DAZN y no ha sido posible, según el contestador automático por una saturación de llamadas. Por tanto solicito que se cancele mi suscripción de todos los servicios contratados con la empresa DAZN a partir del día 22 de febrero de 2024 .
SFAM ME HA ROBADO DINERO DE MI CUENTA
En 2022 mi contrato ES1279716 fue cancelado y tenfo el e-mail confirmandolo por su parte. En 2023 me han pasado recibos en mi cuenta bancaria sin motivo alguno, esta es la segunda reclamación que les hago en la OCU, Este es el numero de incidencia que les he hecho en su sistema 878875. El 17 de Enero me llamaron por teléfono y acordamos que de manera excepcional podía enviarles mis comprobantes bancarios al e-mail solucion@celside.com ya que en su plataforma interna parece que no reciben los comprobantes que he subido ya MIL veces. Creo esta incidencia para solicitar la inetrvencion de la ocu, ya que la anterior con referencia CPTES01890496-63 se cerró.
Facturación incorrecta
Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de gas suscrito con su compañía, y en la factura que les adjunto, aparecen facturados un total de 104 metros cúbicos y no parece posible por las siguientes circunstancias:- la media de las 5 anteriores facturas que incluyen todo un año de facturación es de 16 metros cúbicos por periodo facturado- la climatología durante el último periodo facturado se ha caracterizado por las altas temperaturas, lo que ha provocado que apenas se haya utilizado la calefacción- las lecturas que recogen en sus facturaciones incluyen registros reales y estimados, dándose periodos facturados de lecturas reales tanto al inicio como al final con consumos que sí están de acuerdo al uso que hago del gas y que son del orden de la décima parte de lo que ahora me facturan- no tengo posibilidad ninguna de consultar visualmente el contador de gas para detectar una posible avería o mal funcionamiento del mismoSolicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente.Sin otro particular, atentamente.
Reembolsos reclamados hace 7 dias CREDITOZAS CREDIZOOM CREDITANDO OLE DINERO y CREDIATOR
A/A CREDIZOOM CREDITOZAS CREDITANDO OLE DINERO y CREDIATORA las cinco plataformasNo me interesa el mes de prueba y devuelvanme mi dinero por un servicio no contratado ni usado.No sabía que se hacía un cargo de 29,99€ y pongan claro el servicio cuando se contrata.Ha pasado una semana y no se ha hecho el reembolso!En total pido mi reembolso de 150€ de las cinco plataformas
Paquete no entregado después de 6 meses y no me envían justificante de extravío
Hola,Hice un pedido de Aliexpress por valor de 59.54€ con entrega a un locker. Ecoscooting supuestamente intentó hacer la entrega en el locker pero nunca llegó a entregarlo porque me decían que no tenían acceso a lockers. Yo les di una dirección alternativa pero seguían intentando entregarlo en el mismo locker y después de 5 intentos me dicen que ya no hacen más intentos de entrega. Han pasado 5 meses desde el primer supuesto intento de entrega, el 25 de septiembre de 2023, he solicitado varias veces el justificante de extravío para que Aliexpress pueda devolverme mi dinero y no me envían. LLevo muchos emails y llamadas telefónicas y no localizan mi paquete ni me envían el justificante de extravío. y ya ni responden.Solicito urgentemente el justificante de extravío o que me indemnicen económicamente.Muchas graciasSo
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