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Resuelta Pública

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Tu reclamación

P. V.

A: FNAC

22/02/2024

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque el pedido 1HPULZXXRCP56 realizado el 29 de Enero de 2024 no deja de sufrir retrasos y aún no se ha enviadoPor lo tanto, solicito la cancelación del pedido y el reembolso (37,98 €) del dinero cobrado. Gracias y un saludo.

Mensajes (1)

FNAC

A: P. V.

22/02/2024

Buenas tardes,En relación a su mensaje le informamos de que el artículo que solicitó en el pedido que nos indica no se encontraba en stock en el momento en que lo realizó. Su disponibilidad era Bajo pedido a proveedor. Finalmente nuestro proveedor no suministró unidades en el plazo previsto y por este motivo no se lo hemos podido enviar. Tal como solicita, lo hemos cancelado. El importe no ha sido cobrado.Atentamente,


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