Últimas reclamaciones

Hola!Hice una reserva de vuelos de ida y vuelta con eSky De Santiago de Compostela a Mallorca. Con el viaje de ida con Vueling no he tenido ningún problema a la hora de solicitar mis tarjetas de embarque, por lo que los datos enviados y que constan en la reserva son correctos y figuran como recibidos.El problema es que el vuelo de vuelta con Ryanair (que es mañana) todos los datos son correctos, pero eSky ha enviado otro email el cual no me proporcionan ni puedo modificar. Sin esta información Ryanair no me puede confirmar la reserva y por tanto no puedo solicitar mis tarjetas de embarque, y a pesar de haber escrito varias veces solo me dicen que espere a entre 24h y 8h antes del vuelo, pero si el email que tiene Ryanair no es el mío, jamás recibiré nada y el vuelo es mañana. Necesito solucionar esto con urgencia, no me dan solución por ninguna parte. Mis datos de pasajeros, reserva de vuelo (CP545H) son correctos pero el email de la reserva con Ryanair no es el mío. Muchas gracias

Buenos díasResulta que el día 20 de marzo realizaron varios cargos en mi tarjeta de crédito fraudulentamente, alguien que irrumpió su seguridad de su empresa se introdujo en mi cuenta y realizó los cargos.El tema es que a fecha de hoy me han devuelto uno de ellos, y los otros he conseguido devolverlos a puntos Groupon, ya que no me dejaba otro método y su servicio de atención al cliente es tan maravilloso que no me hacían ni caso.Lo que pretendo es que me devuelvan el resto del dinero o, utilizar los puntos Groupon para comprar cosa que tampoco me deja hacer su página.He hablado con el servicio de atención al cliente y con el chat en vivo alrededor de unas 17 veces, y nadie me hace caso eso sí muy amables y muy buenas palabras pero como el que oye llover.La verdad que menos mal que ha sido poco dinero, porque me di cuenta bastante a tiempo, pero de lo contrario esto hubiese sido horrible, ya que ustedes no hacen absolutamente ni caso de la reclamaciones de los clientes.Espero que esto sirva de algo y si no pues buscaré otras vías y otros canales.Que les vaya bien.....

Hola, la causa de la reclamación es derivada de el fallo que da la pagina de Ryanair para realizar la facturacion online.He puesto religiosamente los datos que la pagina me ha proporcionado. He sigo los pasos que ponen si has reservado por una agencia aparte, pongo el numero que nos proporcionan, y nos dice que NO ES necesaria la verificacion.Por lo que vuelvo a seguir los pasos que se facilitan en su aplicacion. Vuelve a dar un error. Me comunico con ryanair ya que lastminute NO ME SOLUCIONA EL PROBLEMA. Contacto con Ryanair y nos confirman que tienen nuestra reserva, pero que el correo electronico al que esta asociado, no es el que nos ha proporcionado la pagina Web, por lo que NUNCA PODREMOS HACER LA FACTURACION ONLINE, suponiendo un gasto de 60€ por persona si es desde España para la realizacion de la facturacion fisica.Me pongo en contacto con atencion al cliente via email de last minute. Donde despues de exponer el caso, y adjuntar las capturas de pantalla pertinentes donde se aclaran las necesidades del viaje de NO VERIFICACION.Y reitero que me he puesto en contacto con Ryanair, quien me ha dicho que el email es completamente diferente al que tienen ellos con mi numero de reserva. POR LO QUE NO PUEDO OBTENER MIS Tarjetas DE EMBARQUE.No me han solucionado nada. No me han dado el email correcto para hacer la facturacion. El chat que tiene lastminute para que te “ayude” no ayuda en nada. NO TIENEN TELEFONO PARA LLAMAR Y SOLUCIONAR EL PROBLEMA.

19/03 pongo en Google para comprar entradas de Victor Küppers en BCN. El 1er enlace que me aparece es Viagogo, entro e inicio el proceso de compra. La plataforma comprueba disponibilidad de entradas.En ningún momento se me indica que no recibiré las entradas al finalizar la compra y que las mismas no se me entregaran hasta 1 semana antes del evento, como se me indica una vez he finalizado la compra.Compra no exenta de irregularidades pues llegado el momento del pago se me da un precio (352€) en la plataforma que se cambia a dólares (417,82$) para realizar el pago en PayPal (sin aviso ninguno) y una vez en Paypal se vuelve a cambiar a € (con nuevo incremento) quedando el precio final en 400,63€ sin que en ningún momento se me informe de todos estos cambios de divisas no de ninguna comisión que desconozco si se ha aplicado.Al recibir el correo de confirmación de compra observo que:1º no recibo las entradas2º no se indica cuales son nuestros asientos3º me informan que recibiré las entradas una semana antes del evento, cuando las entradas con asientos asignados ya están disponible sen otras plataformas.Al darme cuenta que lo que recibo no concuerda con lo que en todo momento entendí que estaba comprando inmediatamente doy instrucción a paypal para que paralice el pago de la operación.Desde la plataforma de Paypal se me permite contactar con el vendedor (lo que efectuo) informando a Viagogo que se trata de un error y no he recibido lo que me indicaban que estaba comprando por lo que solicito la anulación de la operación y el abono del cargo en Paypal.Desde ese momento la única opción que se me ha dado es que venda mis entradas (las que no he recibido ni recibiré hasta 1 semana antes del evento, es decir, principio de Junio/24).Todas mis comunicaciones con Viagogo han sido con la intención de subsanar este malentendido desde el dialogo y el entendimiento y no pierdo la esperanza de que así se solucione.Resumiendo no se me ha entregado lo que me decían que estaba comprando además de lo irregular del pago unido a que lo comunico tan pronto recibo el correo confirmando la compra e informado de lo que he comprado o de lo que no he comprado, pues no lo recibo.

Escribí erróneamente el apellido de mi hija (se me fue la cabeza y puse los dos apellidos de mi marido) y llamé para encontrar una solución. Un agente me dijo que la única opción era cancelar la reserva y hacerla de nuevo. Así quedamos. Al día siguiente, el vuelo seguía activo, así que escribí por WhatsApp a Iberia, y otro agente me dijo que, efectivamente el anterior agente no lo había cancelado (como siempre, mareando). Me dijo que el cargo era de 30€ por cancelar, cosa que el día anterior no se me había dicho. Le dije aún así que adelante. Me canceló los vuelos y ahora resulta que me han cargado 30€ POR PERSONA!! A mí nadie me había dicho que fueran por persona, el agente me dijo que el fee era de 30€ total. ¿Cómo que 30€ por persona? Para eso habría tenido más sentido coger otro billete de bebé asignado a la reserva con el nombre correcto, no perder 90€!!! Me siento absolutamente estafada, falta de información y FATAL asesoramiento. No entiendo que puedan quitarme 90€ cuando el agente me dijo en todo momento que eran 30€. Adjunto pantallazos de la conversación para que quede constancia de lo que me dijo el agente. Además, al final de la conversación especificó que se reducirían 30€ del reembolso, como podéis ver.

Hola hemos realizado un pedido en su web de unos neumaticos y nos han reservado una cita el dia 29 marzo de 2024 a las 11 am tal y como muestro en la imagen. Nos hemos desplazado hasta el taller con el consiguente gasto de combustible en total 40 km desde corella 31591 navarra y la perdida de tiempo que supone y rotura de planes. Por eso pido un abono o descuento en este mismo pedido y una nueva cita. Gracias

Hola, estoy recibiendo continuamente correos electronicos de AD735 DATA MEDIA ADVERTISING, S.L. y quiero darme de baja. Ya he mandado en varias ocasiones la reclamacion para ello y no ha servido de nada. Deseo que no manden mas correos electrónicos. Gracias.

Contrate un vuelo Florencia -Madrid el 27/03/2024 para dos personas. Al ir a embarcar únicamente con el equipaje de mano, dos trolleys adquiridos especialmente para viajar en cabina, con dimensiones inferiores a las recomendadas para el transporte en el interior del compartimento superior de la cabina de pasajeros, se nos obligo al pago de las mismas, llevándolas a la bodega del avión. El cobro por esta causa fue de 120 euros. El Código de Reserva fue KJN1YD. Y el vuelo VY1500 del día 27/03/2024. Los asientos eran el 10F y 10E. La obligación de pago y los equipajes de mano fueron grabados en el punto de partida en Florencia.

Hola buenos días, encontré en la página tassimo una oferta que comprando dos packs te daban una cafetera todo por unos 11 euros… yo obviamente la compré corriendo porque me interesaba y pagué unos 17 euros con el costo del envío… Al día siguiente me mandan un email que cancelan mi pedido porque ha sido un error… Lo siento pero si tenéis esa oferta aunque haya sido error suyo en web… creo que deben mandarlo al menos a la gente que hemos comprado…

Buenas, tengo cuenta en wallapop, se cerró la sesión y cuando quise volver a entrar me pidió como iniciar la sesión, si mediante google o por Facebook. Elegí google y cuando entré mi sorpresa fue que no había ningún dato mío, anuncios guardados, chats de compra-venta y lo peor el dinero que tenía en la aplicación (no eran más de 7€), pero fastidia más todo el trabajo dedicado. Gracias y saludos.