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Cableado en fachada

Resuelta Pública

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Tu reclamación

A. G.

A: VODAFONE ONO

16/10/2024

Por la presente comunicación, solicitamos la retirada de los cables y acometidas de la fachada de la antigua casa sita en la Calle Felipe Valls 68 del municipio de Valencia (Benimamet) 46035 en la provincia de Valencia. Al mismo tiempo, solicito que se haga de forma gratuita puesto que gracias a nuestra fachada, Vodafone da continuidad al suministro a las demás casas de la calle, anclando los aparatos y cables en la fachada. El motivo de la petición es el próximo derribo de la fachada para empezar la construcción de un edificio de obra nueva. Al ser Vodafone los beneficiarios económicos de haber instalado los cables y acometida en la fachada, ruego que se haga el retirado de forma gratuita y urgente para asegurar el servicio a los vecinos de la calle Felipe Valls. Adjuntamos la licencia de demolición. En Valencia, a 16 de octubre de 2024, Anne-Laure Godinot, Origami Apartments S.L.

Mensajes (4)

VODAFONE ONO

A: A. G.

17/10/2024

Estimada Sra. Godinot, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su reclamación, indicarle que para poder realizar su peticion necesitamos nos remita la siguiente informacion: Nombre y apellidos completos DNI/NIE/PASAPORT Dirección afectada (indicarle que el municipo que no sindica no concuerda con el codigo postal) Telefono de contacto Mail Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: mié., 16 de oct. de 2024 15:17 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Cableado en fachada[Case: 0015KaKFV94HJ28D- 00] Cableado en fachada ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

A. G.

A: VODAFONE ONO

17/10/2024

Buenas tardes, Aquí tiene la informacion solicitada: Mi nombre : Anne-Laure Marie Solange Godinot, NIE Y6077406S Dirección afectada: Calle Felipe Valls 68, Valencia 46035, distrito de Benimamet. Telefono de contacto: 6 55 77 48 07 Mail: fraky_gt@msn.com Muchas gracias. Un saludo, Anne-Laure

VODAFONE ONO

A: A. G.

21/10/2024

Estimada Sra. Solange, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su petición indicarle que se ha generado la gestión con numero de referencia 150987049 al departamento encargado para que la gestionen. En el momento que se encuentre resuelta le informaremos. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone.‌ Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: jue., 17 de oct. de 2024 15:30 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de ANNE-LAURE G[Case: 0015KaKFV94HKYGP- 00] Nuevo mensaje de ANNE-LAURE G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

VODAFONE ONO

A: A. G.

24/10/2024

Estimada Sra. Solange, Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone. En respuesta a su petición indicarle que se ha procedido a retirar el cabledao y equipos solicitados. Un saludo Servicio de Atención al Cliente Vodafone. Remitente: reclamar@ocu.org Enviado: jue., 17 de oct. de 2024 15:30 Para: ac_gestionweb@vodafone.es Asunto: Nuevo mensaje de ANNE-LAURE G[Case: 0015KaKFV94HKYGP- 00] Nuevo mensaje de ANNE-LAURE G ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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