Estimados/as señores/as:
En fecha 2 de agosto del presente año, adquirí en su página web Kaluibiza.com un total de 3 prendas textiles por valor de 137€ con número de referencia del pedido: 2563
Según la política de envio de vuestra empresa el periodo de espera oscila de 7 a 10 días laborables, asegurando aportar un código de seguimiento del envio. Han pasado más de 30 dias del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado ninguna información durante el proceso ni siquiera una justificación lógica del retraso, tampoco se me ha facilitado el código de seguimiento en ningún momento. Incumpliendo por tanto su política propia, además de incumplir la política de derechos del consumidor.
También se han negado a comunicarse conmigo de forma irrespetuosa y altiva. No teniendo sentido ya dicha compra y sintiéndome estafada por la empresa.
SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado.
