Últimas reclamaciones

Hola, Cambié de terminal el día 26, y no se guardaron las claves que generaron ellos y no cambié, ahí el error era mío, pero lo que yo no sabía que se activaría solo el terminal de confianza en el anterior dispositivo. Por lo que con el terminal nuevo no puedo acceder a mi cuenta por no saber mis claves y por ende llevo desde entonces sin pagar alquiler, y demás gastos que funcionan a través de la APP. Obviamente tampoco puedo acceder desde el ordenador porque no deja guardar las contraseñas. A la hora de intentar recuperar las claves por la web, te mandan un SMS que obviamente no llega porque este terminal nuevo no es el de confianza. El último método ha sido pedir una carta de claves que llegará a mi dirección, que pedí con fecha 26 de agosto. Para mi sorpresa se expedió desde Madrid el 29. Ellos te prometen de 3 a 10 días de espera, mientras tanto no puedes hacer casi ningún tipo se movimiento con la cuenta, han pasado 7 días y según altos cargos de Correos, no ha llegado aún a mi ciudad ninguna carta a mi mombre. Si se ha extraviado enviarán otra que o se pierde o tarda otra semana más, por lo que acceder a mi cuenta se alargará casi al mes. Entiendo que el error de no saber las claves es mío, pero el de que haya un respaldo es vuestra, y los métodos de verificación de identidad están obsoletos. También les he pedido la clausura y traspaso de mi cuenta para pasarlo a EVO bank y sin la carta de claves no son capaces incluso habiéndoles dicho que no tengo problema en demostrar mi identidad por otras vías. En fín, atención al cliente nefasta, métodos desfasados, se lavan las manos y mi estado es morosa por no pagar los gastos de la vida diaria de una persona. NO puedo esperar más a tener la operatividad de MI cuenta.

Contactamos con Cronoshare para que un profesional nos instalase un motor para abrir la puerta del garaje que previamente habíamos comprado. Nos contactan varios profesionales y finalmente aceptamos un presupuesto que oscilaba entre los 200 y los 400€. Se fija como fecha el sábado seis de julio para la instalación a las 09:00 de la mañana, pero no se presenta hasta las 11:30. Desde el primer momento el profesional se muestra incompetente para realizar el trabajo, indicando que no es su sector y que necesita la ayuda de un amigo, el cual no se presenta. El trabajo que iba a durar una mañana se prolonga a lo largo de la tarde sin prácticamente avances hasta que nos comunica que se tiene que ir y que volverá al día siguiente para terminar. Nos tiene esperando durante todo el día y no se presenta, con el consecuente inconveniente para nosotros. A última hora de la tarde nos indica que llegará al día siguiente con su amigo electricista para poder finalizar el trabajo. El lunes día ocho y tras varias horas de retraso se presentan ambos en mi domicilio y comienzan a trabajar. Al cabo de un rato observamos que el electricista se ha marchado y al preguntar por esa circunstancia se nos indica que era el día de su cumpleaños y que por esa razón se ha tenido que marchar, por lo que al no tener su ayuda no podrá completar la tarea y que tendrá que venir en otro momento. Se vuelven a presentar la mañana del día nueve, tras un rato de trabajo vemos que el electricista se vuelve a marchar. Al preguntar al profesional nos da excusas incongruentes pero nos asegura que ya sabe cómo funciona el mecanismo y que lo dejará instalado. A media tarde deja el mecanismo de la puerta funcionando, pero sin colocar elementos esenciales del mismo como los sensores de apertura, deja cables colgando de uno de los motores, un hueco en la puerta donde antes estaba la cerradura, y algunos detalles estéticos que se nos aseguró que se realizarían. En ese momento nos dice que se tiene que ir y que volverá la semana que viene para rematar la tarea, pero que al llevar varios días trabajando le debemos pagar en ese momento. Nos informa que el presupuesto final son 400€, que no acepta bizum ni transferencia ni realiza factura. Acordamos pagarle con la condición de que vuelva a terminar el trabajo, extremo que nos asegura de manera verbal. Desde ese momento hemos intentado contactar con el trabajador de manera telefónica en reiteradas ocasiones, si bien al principio solo nos daba largas para no acudir a terminar el trabajo pactado, al final optó por dejar de responder al teléfono e ignorarnos directamente. Al comprobar que efectivamente el trabajo iba a quedar incompleto, nos ponemos en contacto con la plataforma Cronoshare para poner una queja, y para nuestra sorpresa nos escribe otro profesional diferente, el cual era el que en un principio nos había mandado el presupuesto, pero que finalmente nos mandó a otra persona sin consultarnos previamente y sin saber nosotros que ambas personas estaban relacionadas. En primera instancia y al contarle el caso se muestra comprensivo y se ofrece a venir a nuestro domicilio a terminar él mismo el trabajo, pero al llegar el día que se tiene que presentar, nos llama por teléfono de manera altiva y prepotente, diciendo que nosotros le hemos perjudicado al poner una queja, y que si bien él vendrá a terminar el trabajo, nos cobraría por el mismo. Al informarle que ese trabajo ya estaba pagado y que de exigir un cobro debía dirigirse a la persona que mandó a nuestro domicilio, responde de manera soez y despreciativa, por lo que le indicamos que no deseamos que viniera, ya que no estamos dispuestos a pagar más dinero y tampoco queremos tratar con gente maleducada y soez. Al presentar nuestra reclamación a Cronoshare, nos indican que no pueden atender a nuestra solicitud, a pesar de todas las pruebas aportadas, ya que segun ellos, al no haber un presupuesto por escrito, no atienden a nuestra reclamación. A día de hoy estos profesionales siguen activos en la plataforma, nosotros hemos pagado 400€ por un trabajo no realizado. Nos sentimos totalmente estafados, ya que ellos no han sido sancionados por su falta de profesionalidad y su incumplimiento del trabajo pactado, y ni siquiera hemos sido resarcidos de los agravios cometidos en nuestra contra. Exigimos, como mínimo, una devolución parcial de nuestro dinero, ya que como se ha expuesto, en este caso somos las victimas de unos supuestos profesionales sin escrúpulos, que no cumplen con la palabra dada, cobran sin terminar los trabajos para luego desentenderse, y de una plataforma que da todas las facilidades para contratar, pero que al haber un problema abandonan al consumidor. Atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy poseedor de un Mazda 3 desde agosto de 2020. Al pasar la primera inspección técnica del vehículo han encontrado un error en la documentación que me ha rechazado la inspección como desfavorable. El error en si es que el vehículo indica en la documentación técnica que dispone de antena de tiburón, cuando no es así. Esto me ha llevado a no poder utilizar mi vehículo ya que no puedo circular en estado desfavorable y es la época en la que mas uso hago de el. Tampoco he podido acudir al taller en la que realice la compra del vehículo ya que me encuentro fuera de la CCAA por vacaciones y me indican que tengo que ir presencialmente. Ruedo me solucionen este problema tan perjudicial para mi y tan inoportuno y en en tiempo mas corto posible, ya que no puedo hacer uso de mi vehículo y debo volver a pasar la inspección antes del día 2 de septiembre. Un Saludo

hola reservado una coche de mercedes cla 180 matricula es7037 hxw mi financiación es rechazada yo hablado con omar y el no quiere volver mi dinero de reserva yo quiero solucionar este

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Yo hecho una reserva con vosotros de mercedes cla 180 7037hxw ] mi financiación rechazado después de 15 dias de lendrock yo quiero que volver mi dinero de reserva

Estimados señores: El pasado día 3 de junio 2024 compré en su web on line el artículo Altavoz Inteligente ECHO 4G (Alexa) con numero de pedido 49351888, con el vendedor MS2 Digital. Me pongo en contacto con ustedes porque hace tiempo que estoy esperando por el reembolso porque el producto nunca llegó. Estamos en acuerdo en la cancelacion de la compra y que me vas a reembolsar pero hasta ahora, no me dejieron nada cual es el estado del reembolso. No lo recibí nada. Adjunto fotocopia los datos sobre el pedido y los mensajes desde worten y ms2 digital. SOLICITO, que me da el noticia y especialmente el reembolso. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tenía contratado un bono de nueve sesiones en cinco zonas y de esas nueve solo disfruté cuatro en centros unico nueva condomina, quedándome a medias con un servicio contratado y pagado. SOLICITO que se me devuelva la parte proporcional  de las sesiones pagadas y no disfrutadas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Málaga al de Barcelona, que tenía su salida a las 13:40 horas del día 28 del mes de Julio de 2024 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 15:10 horas del mismo día, con un coste de 48.55€. Quiero hacer notar que en el itinerario inicial el vuelo de salido de Málaga era a las 14:00 y la llegada a Barcelona a las 15:30, como se mostrará en la documentación anexada. Nº de pasajeros: 1 Llegado el día y hora de salida de mi vuelo, me presento en el aeropuerto y se me comunica que se me deniega el embarque por sobreventa (" overbooking") y aunque me recolocan en otro vuelo para el día siguiente por la mañana sobre las 07:00, lo que suponían mas de 15 horas de retraso, decidí ejercer mis derechos y continuar el viaje por mis propios medios. En ningún momento renuncié voluntariamente a mi plaza. Adjunto los siguientes documentos: Itinerario del billete según email de Ryanair, tarjeta de embarque sin asiento asignado como consecuencia del overbooking e email de Ryanair donde me devuelven únicamente el importe del trayecto afectado, pero no la compensación que reconoce la legislación europea. SOLICITO: la compensación que reconoce la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Nota informativa: El Reglamento 261/2004 sobre compensación y asistencia a los pasajeros aéreos en caso de denegación de embarque y de cancelación o gran retraso de los vuelos, es aplicable a todos los vuelos que: Salen de un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza Salen de un Aeropuerto en un tercer país y se dirigen a un Aeropuerto de la Unión Europea, además de Islandia, Noruega y Suiza, cuando la compañía aérea sea de la Unión Europea

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido un producto falsificado, no solo esto es ilegal sino que en la web no se especifica que los productos que venden son falsos, por lo cual es una estafa. Solicito el reembolso ya que lo que hace esta empresa es una ESTAFA. Sin otro particular, atentamente.

Compro vía web de Leroy Merlin un producto con dos items en stock. El pago es realizado vía Bizum. Tras la compra, recibo una llamada informando que el producto no tiene stock y se procede a la cancelación. Les pido que me devuelvan el importe de inmediato pero me informan que la devolución se realiza en un plazo de 15 días. Tenedlo en cuenta antes de comprar online en Leroy Merlin cuando el stock está por debajo de 5. Es una práctica asquerosa. Durante 15 días tienen tu dinero y tu te quedas esperando sin saber cuándo procederán a la devolución.